Tu iPhone está encendido, pero la pantalla es negra. Tu iPhone suena, pero no puedes contestar la llamada. Intentaste restablecer tu iPhone, dejar que se quedara sin batería y volver a enchufarlo, y la pantalla de tu iPhone está todavía negro . En este artículo, explicaré por qué la pantalla de tu iPhone se volvió negra y lo que puede hacer para solucionarlo.
¿Por qué la pantalla de mi iPhone es negra?
Una pantalla negra generalmente es causada por un problema de hardware con su iPhone, por lo que generalmente no hay una solución rápida. Dicho esto, una falla de software lata hace que la pantalla de tu iPhone se congele y se ponga negra, así que intentemos un restablecimiento completo para ver si eso es lo que está sucediendo.
Para hacer un restablecimiento completo, mantenga presionada la tecla botón de encendido (también conocido como botón de reposo / activación) y el Botón de inicio (el botón circular debajo de la pantalla) juntos durante al menos 10 segundos.
En el iPhone 7 o 7 Plus, realiza un restablecimiento completo presionando y manteniendo presionada la tecla botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
Y si tiene un iPhone 8 o más reciente, realice un restablecimiento completo presionando y soltando rápidamente el botón para subir el volumen, luego presionando y soltando rápidamente el botón para bajar el volumen, y luego presionando y manteniendo presionado el botón de encendido (iPhone 8) o el botón lateral (iPhone X o posterior) hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si el logotipo de Apple aparece en la pantalla, probablemente no haya un problema con el hardware de su iPhone, fue un fallo del software. Mira mi otro artículo sobre iPhones congelados , que le dirá exactamente qué hacer para reparar su iPhone. Si el logotipo de Apple no aparece en la pantalla, sigue leyendo.
Echemos un vistazo al interior de su iPhone
Tablero de lógica de iPhone
Un breve recorrido por el interior de su iPhone lo ayudará a comprender por qué su pantalla es negra. Hay dos piezas de hardware de las que hablaremos: la de tu iPhone monitor y el tablero lógico .
La placa lógica es el cerebro detrás del funcionamiento de su iPhone, y cada parte de su iPhone se conecta a ella. La monitor te muestra las imágenes que ves, pero el tablero lógico lo dice qué para mostrar.
Quitar la pantalla del iPhone
Toda la pantalla de tu iPhone es extraíble, ¡pero es mucho más complicado de lo que piensas! Hay cuatro componentes principales integrados en la pantalla de su iPhone:
- La pantalla LCD, que muestra las imágenes que ves en tu iPhone.
- La digitalizador , que es la parte de la pantalla que procesa el tacto. Eso digitaliza su dedo, lo que significa que convierte el toque de su dedo en un lenguaje digital que su iPhone puede entender.
- La cámara frontal.
- El botón de inicio.
Cada componente de la pantalla de su iPhone tiene un separar conector que se conecta a la placa lógica de su iPhone. Es por eso que es posible que pueda deslizar el dedo por la pantalla, aunque la pantalla esté en negro. El digitalizador funciona, pero la pantalla LCD no.
La barra negra está tocando el conector de datos de la pantalla
En muchos casos, la pantalla de su iPhone es negra porque el cable que conecta la pantalla LCD a la placa lógica se ha desprendido. Este cable se llama conector de datos de pantalla. Cuando el conector de datos de la pantalla se desprende de la placa lógica, su iPhone puede repararse volviendo a enchufarlo.
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Hay otros casos en los que la solución no es tan sencilla y es cuando la pantalla LCD se daña. Cuando eso sucede, no importa si la pantalla LCD está conectada a la placa lógica o no, está rota y necesita ser reemplazada.
¿Cómo puedo saber si mi pantalla está suelta o rota?
Dudo en escribir esto porque de ninguna manera es una regla estricta y rápida, pero tengo noté un patrón en mi experiencia trabajando con iPhones. No hay garantías, pero mi regla general es la siguiente:
- Si la pantalla de su iPhone dejó de funcionar después lo dejaste caer , tu pantalla probablemente sea negra porque el cable LCD (conector de datos de la pantalla) se ha desprendido de la placa lógica.
- Si la pantalla de su iPhone dejó de funcionar después se mojó tu pantalla probablemente sea negra porque la pantalla LCD está rota y necesita ser reemplazada.
Cómo arreglar una pantalla negra de iPhone
La forma en que elija proceder puede depender de si el cable LCD de su iPhone se ha desprendido de la placa lógica o si la pantalla LCD está rota. Puede usar mi regla de arriba para hacer una suposición fundamentada.
Si el cable de la pantalla LCD se ha soltado, la barra Genius de una tienda Apple mayo repárelo sin cargo, incluso si su iPhone no tiene garantía. Eso es porque la solución es relativamente simple: abrirán su iPhone y volverán a conectar el cable del digitalizador a la placa lógica. Si decides seguir esta ruta, concertar una cita con el Genius Bar antes de llegar; de lo contrario, podría terminar parado un rato.
Si la pantalla LCD está rota, eso es otra historia. Puede ser muy costoso reparar la pantalla de su iPhone, especialmente si pasa por Apple. Si está buscando una alternativa de alta calidad y menos costosa, le recomiendo Legumbres , un servicio de reparación en persona que vendrá a ti, arreglará tu iPhone en el acto y te dará una garantía de por vida.
Si prefiere obtener un nuevo iPhone que reparar el actual, consulte el UpPhone herramienta de comparación de teléfonos . Puede comparar los precios de cada teléfono inteligente en cada proveedor de servicios inalámbricos. Los operadores están ansiosos por que se cambie a su red, por lo que es posible que pueda obtener un nuevo iPhone por aproximadamente el mismo costo que reparar el actual.
Reparar su iPhone usted mismo generalmente no es una buena idea
Los tornillos en forma de estrella (pentalobe) mantienen su iPhone cerrado
Los iPhones no deben ser abiertos por el usuario. Solo eche un vistazo a los dos tornillos al lado del puerto de carga de su iPhone: ¡tienen forma de estrella! Dicho eso, hay están excelentes guías de reparación por ahí si te sientes aventurero. Tomé las imágenes de este artículo de una guía de reparación en iFixit.com llamada Reemplazo del ensamblaje del panel frontal del iPhone 6 . Aquí hay un breve extracto de ese artículo que puede sonar familiar:
“Al volver a ensamblar su teléfono, el cable de datos de la pantalla puede salirse de su conector. Esto puede resultar en líneas blancas o una pantalla en blanco al volver a encender su teléfono. Si eso sucede, simplemente vuelva a conectar el cable y apague y vuelva a encender el teléfono '. Fuente: iFixit.com
Si cree que el cable LCD de su iPhone (cable de datos de la pantalla) simplemente se ha desprendido de la placa lógica, es muy conocedor de la tecnología y no es una opción ir a una Apple Store, vuelva a conectar el cable de datos de la pantalla a la placa lógica. no es que difícil, si tiene las herramientas adecuadas.
Reemplazar la pantalla es muy complejo debido a la cantidad de componentes involucrados. Déjame ser claro: yo no hacer Te recomiendo que intentes solucionar este problema tú mismo, porque es demasiado fácil romper algo y 'bloquear' tu iPhone.
Sabes lo que tienes que hacer
La mayoría de los lectores no podrán reparar la pantalla de su iPhone con solo leer este artículo, porque una pantalla negra del iPhone generalmente no es causada por un problema de software. Todo funcionaba bien hasta que la pantalla de tu iPhone se volvió negra. Ahora no puedes usar tu iPhone en absoluto, pero hacer saber qué hacer a continuación. Me interesa saber cómo reparaste tu iPhone en la sección de comentarios a continuación, y cualquier experiencia que puedas ofrecer sin duda ayudará a otros lectores con el mismo problema.
Gracias por leer y todo lo mejor,
David P.
Todas Imágenes de iPhone en este artículo por Walter Galan y licenciado bajo CC BY-NC-SA .