Estás hablando por teléfono con un amigo cuando la llamada se interrumpe de repente. Tu iPhone dice que tiene servicio, pero aún no puedes hacer llamadas. En este artículo, voy a explique por qué falló la llamada de su iPhone y le mostrará cómo solucionar el problema para siempre .
Cierre todas sus aplicaciones
Es posible que la llamada haya fallado debido a un problema con la aplicación Teléfono. Cerrar y volver a abrir la aplicación puede solucionar una falla de software menor. Recomendamos cerrar todas sus aplicaciones, en caso de que una aplicación diferente se bloquee.
Primero, abra el conmutador de aplicaciones presionando dos veces el botón Inicio (iPhones sin Face ID) o deslizando hacia arriba desde la parte inferior del centro de la pantalla (iPhones con Face ID). Luego, deslice sus aplicaciones hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla.
Vuelva a abrir la aplicación Teléfono e intente realizar una llamada. Si la llamada aún falla, continúe con el siguiente paso.
Activar y desactivar el modo avión
Activar y desactivar el modo avión restablece la conexión celular de su iPhone, lo que potencialmente puede solucionar el problema cuando fallan las llamadas del iPhone.
Abra Configuración y toque el interruptor junto a Modo avión Encenderlo. Espere unos segundos y luego vuelva a tocar el interruptor.
Reinicia tu iPhone
El siguiente paso que puede tomar si su llamada de iPhone falló es reiniciar su dispositivo. Reiniciar su iPhone puede solucionar una variedad de pequeños problemas al permitir que sus programas se apaguen de forma natural. La forma de apagar su iPhone varía según el modelo:
iPhones con Face ID
- Mantenga presionado el botón de volumen y el botón lateral.
- Suelte ambos botones cuando Desliza para apagar aparece en la pantalla.
- Deslice el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
- Espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón lateral para volver a encender su iPhone.
- Suelta el botón lateral cuando aparezca el logo de Apple.
iPhones sin Face ID
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta Desliza para apagar aparece.
- Deslice el icono de encendido de izquierda a derecha por la pantalla para apagar su iPhone.
- Espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para encender su iPhone nuevamente.
- Puede soltar el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Compruebe si hay una actualización de la configuración del operador
Actualizaciones de la configuración del operador puede ayudar a mejorar la conexión entre su iPhone y la red del proveedor de servicios inalámbricos. Es una buena idea actualizar inmediatamente la configuración del operador cuando haya una actualización disponible.
Por lo general, recibirás una ventana emergente en tu iPhone cuando haya una actualización de la configuración del operador disponible. Grifo Actualizar si ve esa notificación.
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Puede verificar manualmente si hay una actualización de la configuración del operador yendo a Configuración -> General -> Acerca de . Aparecerá una ventana emergente dentro de los quince segundos si hay una actualización de la configuración del operador disponible. Si no aparece ninguna ventana emergente, continúe con el siguiente paso.
Compruebe si hay una actualización de iOS
Apple lanza actualizaciones de iOS de forma rutinaria para corregir errores conocidos y ocasionalmente introducir nuevas funciones. Recomendamos instalar nuevas actualizaciones de iOS tan pronto como estén disponibles.
Busque una actualización de iOS yendo a Configuración -> General -> Actualización de software . Grifo Descargar e instalar si hay una actualización disponible.
Expulsar y volver a insertar la tarjeta SIM
La tarjeta SIM conecta su iPhone a la red de su operador. Esto le permite hacer llamadas, enviar mensajes de texto y usar datos móviles. Expulsar y volver a colocar la tarjeta SIM puede ayudar a solucionar un problema de conectividad.
Ubica la bandeja de la tarjeta SIM en tu iPhone; por lo general, se encuentra en el lado derecho debajo del botón lateral. Abra la bandeja de la tarjeta SIM presionando una herramienta de expulsión de la tarjeta SIM, un clip para papel enderezado o un pendiente en el orificio de la bandeja SIM. Empuje la bandeja hacia adentro para volver a colocar la tarjeta SIM.
Reiniciar configuración de la red
Restablecer la configuración de red en su iPhone es un paso de solución de problemas de software más avanzado. Restablece todas las configuraciones de celular, Wi-Fi, Bluetooth y VPN en su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.
Esto significa que tendrá que volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi, volver a conectar sus dispositivos Bluetooth y reconfigurar las redes privadas virtuales. Es un pequeño inconveniente, pero puede solucionar el problema cuando las llamadas fallan en tu iPhone.
Abierto Ajustes y toque General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red . Grifo Reiniciar configuración de la red de nuevo cuando aparezca la ventana emergente de confirmación. Es posible que se le solicite que ingrese la contraseña de su iPhone antes de que pueda realizar este restablecimiento.
Su iPhone se apagará, reiniciará y luego se encenderá nuevamente cuando finalice el reinicio.
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Comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos o con Apple
Si restablecer la configuración de red no funcionó, es hora de comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos o con Apple. Dado que las llamadas fallan, le recomendamos que se comunique primero con su proveedor. Es posible que haya un problema con su cuenta que solo un representante de atención al cliente puede resolver.
También podría ser el momento de cambiar de operador inalámbrico , especialmente si las llamadas fallan con frecuencia en su iPhone.
Es posible que su operador le diga que no hay nada que pueda hacer y lo dirija al soporte de Apple. Si bien es poco probable, es posible que un problema de hardware esté causando fallas en las llamadas de iPhone. Puede obtener asistencia de Apple por teléfono, en línea o por correo visitando Sitio web de soporte de Apple .
Problema de llamada fallida de iPhone: ¡solucionado!
Has solucionado el problema y las llamadas de tu iPhone ya no fallan. Comparta este artículo en las redes sociales para enseñarles a sus amigos y familiares qué hacer si las llamadas fallan en su iPhone. ¡Deje un comentario a continuación para hacernos saber qué solución funcionó para usted!