La App Store no funciona en tu iPhone y no estás seguro de por qué. Hay una actualización o una nueva aplicación allí mismo, pero simplemente está fuera de su alcance. En este artículo, voy a mostrarle qué hacer cuando su iPhone 'no se puede conectar a la App Store' y ayudarlo a solucionar el problema para siempre !
¿Por qué mi iPhone no puede conectarse a la App Store?
Su iPhone dice que 'no se puede conectar a la App Store' porque no está conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles, un problema de software impide que la App Store se cargue o los servidores de la App Store están inactivos.
Para diagnosticar la verdadera razón por la que su iPhone tiene este problema, debemos asegurarnos de que:
¿Por qué mi iphone dice que es posible que este accesorio no sea compatible?
- Estás conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles.
- Su configuración le permite conectarse a la App Store e instalar, actualizar o comprar aplicaciones.
- Los servidores de la App Store están en funcionamiento.
Si uno o más de estos no funcionan, podría ser la razón por la que su iPhone 'no se puede conectar a la App Store'. Los pasos a continuación abordarán cada uno de los tres puntos anteriores y lo ayudarán a solucionar problemas potenciales de software o hardware.
¿Su iPhone está conectado a Wi-Fi o datos?
Primero, asegurémonos de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi o de datos móviles. Sin una conexión confiable, la App Store no se cargará en su iPhone.
Comencemos por verificar si su iPhone está conectado a Wi-Fi. Ir Configuración -> Wi-Fi y asegúrese de que el interruptor junto a Wi-Fi esté en la posición de encendido. ¡Sabrá que la conexión Wi-Fi está encendida cuando el interruptor esté en verde!
¿Por qué no Spotify funciona?
Debajo del interruptor, asegúrese de que haya una pequeña marca de verificación junto al nombre de su red Wi-Fi; si la hay, sabrá que está conectado a una red Wi-Fi.
Si Wi-Fi está activado pero no hay una marca de verificación junto a ninguna red, presiona tu red debajo Elija una red ... e ingrese su contraseña de Wi-Fi si es necesario.
Si desea utilizar datos móviles en lugar de Wi-Fi, ¡también está bien! Ir Configuración -> Celular y asegúrese de que el interruptor junto a Datos móviles en la parte superior de la pantalla esté encendido.
Borrar la caché de la App Store
Uno de mis trucos favoritos para usar cuando mi iPhone no se puede conectar a la App Store es borrar el caché de la App Store.
iphone 6 plus problemas de carga
Al igual que otras aplicaciones, la App Store se ejecuta mediante software. Hay innumerables líneas de código que le dicen a la App Store cómo trabajar y qué hacer. Como probablemente pueda imaginar, todo ese software tarda algo de tiempo en responder. Sin embargo, queremos que aplicaciones como la App Store se carguen instantáneamente, por lo que los programas de software usan un 'caché' para ayudarlos a ejecutarse más rápido.
Un “caché” es una colección de archivos de uso frecuente que se almacenan de tal manera que cuando los usa, se cargan más rápido que otros archivos. Muchas computadoras y programas diferentes hacen esto, desde su navegador web hasta la computadora de su hogar.
Desafortunadamente, los archivos almacenados en caché a veces pueden dañarse o experimentar fallas. Borrar el caché le da a su App Store la oportunidad de comenzar de nuevo con un código nuevo que no se ha almacenado en caché.
Primero, abre la App Store; está bien si dice 'No se puede conectar a la App Store'. A continuación, toque una de las cinco pestañas 10 veces en rápida sucesión para borrar el caché de la App Store.
No verá una notificación en pantalla que indique que se borró la memoria caché de la App Store. Entonces, después de tocar una pestaña 10 veces seguidas, abra el selector de aplicaciones y cierre la App Store. Si su iPhone aún no puede conectarse a la App Store después de que lo haya vuelto a abrir, continúe con el siguiente paso.
Verifique la página de estado del sistema Apple
Es posible que la razón por la que la App Store no se cargue en tu iPhone sea porque la App Store en sí tiene un problema. Si bien es raro que la App Store deje de funcionar, Apple tiene una página web dedicada configurada para que puedas comprobar el estado de la App Store y sus otros servicios.
la pantalla táctil del teléfono caído no funciona
La App Store es el primer servicio que aparece en esta página. Si ve un punto verde a la izquierda de la App Store, significa que el servicio está en funcionamiento.
Solución de problemas de software más importantes
Aunque es poco probable, es posible que su iPhone “no se pueda conectar a la App Store” debido a un problema de software más profundo. Los archivos de software pueden dañarse, lo que puede dar lugar a una variedad de problemas.
Primero, intente restablecer todas las configuraciones, lo que restaurará todo en la aplicación Configuración a los valores predeterminados de fábrica. Para realizar el restablecimiento, abra Configuración y toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Luego, toque Restablecer todas las configuraciones cuando aparezca la alerta de confirmación.
Si restablecer toda la configuración no funciona, también puede intentar realizar una restauración DFU en su iPhone . Una restauración de DFU borra y vuelve a cargar todo el código en su iPhone, ¡así que asegúrese de guardar una copia de seguridad de sus datos primero!
Posibles problemas de hardware
En casos excepcionales, su iPhone puede tener un problema de hardware. Hay una pequeña antena dentro de su iPhone que lo conecta a redes inalámbricas y dispositivos Bluetooth. Si ha tenido muchos problemas con Wi-Fi y Bluetooth últimamente , es posible que deba reparar su iPhone.
Primero, puede intentar programar una cita en su Apple Store local para ver si realmente es necesaria una reparación. Si tu iPhone necesita una reparación y está cubierto por AppleCare +, Apple puede repararlo de forma gratuita.
También recomendamos Legumbres , una empresa de reparación de teléfonos inteligentes que le enviará a uno de sus técnicos certificados directamente para que arregle su iPhone en el lugar.
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¿No puedes conectarte a la App Store? ¡No hay problema!
Ha solucionado el problema con la App Store y ahora puede continuar descargando e instalando sus aplicaciones favoritas. La próxima vez que su iPhone 'no se pueda conectar a la App Store', sabrá exactamente cómo solucionar el problema. ¡Gracias por leer y no dude en dejar cualquier otra pregunta que pueda tener en la sección de comentarios a continuación!