Abriste la aplicación Mensajes en tu iPhone, pero todo lo que ves es una pantalla blanca vacía. Incluso recibiste una notificación sobre un nuevo iMessage, pero no aparece. Te mostrare qué hacer cuando la aplicación de mensajes de iPhone está en blanco para que pueda solucionar el problema para siempre !
Cerrar y reabrir la aplicación de mensajes
Lo primero que debe hacer cuando la aplicación Mensajes de iPhone está en blanco es cerrar y volver a abrir la aplicación Mensajes. Es posible que la aplicación esté en blanco debido a una falla de software menor, que generalmente se puede solucionar cerrando la aplicación.
Primero, abre el selector de aplicaciones. En un iPhone 8 o anterior, haga doble clic en el botón Inicio para activar el conmutador de aplicaciones. En un iPhone X o más reciente, arrastre un dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla y haga una pausa allí hasta que se abra el selector de aplicaciones.
Desliza Mensajes hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla para cerrarla en tu iPhone.
Reinicia tu iPhone
Si cerrar la aplicación Mensajes no soluciona el problema, intente reiniciar su iPhone. Es posible que otra aplicación o programa haya bloqueado el software de su iPhone, lo que provocó que la aplicación Mensajes esté en blanco.
Primero, apague su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón de encendido (iPhone 8 o anterior) o el botón de volumen y el botón lateral (iPhone X o más reciente) hasta que el control deslizante de encendido aparezca en la pantalla. Deslice el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Espere unos 15 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido (iPhone 8 o anterior) o el botón lateral (iPhone X o posterior) hasta que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla.
Ahora, abra la aplicación Mensajes y vea si todavía está en blanco. Si es así, ¡continúe con el siguiente paso!
Apague y vuelva a encender iMessage
La aplicación Mensajes de tu iPhone puede estar en blanco debido a un error con iMessage, el sistema de mensajería especial que se puede usar entre dispositivos Apple. Podemos intentar solucionar un problema menor con iMessage apagándolo y volviéndolo a encender, como hicimos cuando reiniciamos su iPhone.
Para apagar y volver a encender iMessage, abra la aplicación Configuración y toque Mensajes . Toque el interruptor a la derecha de iMessage para apagarlo. Sabrá que iMessage está apagado cuando el interruptor sea blanco y esté colocado a la izquierda. Toque el interruptor nuevamente para volver a encender iMessage.
Actualiza tu iPhone
La aplicación de mensajes de iPhone podría estar en blanco debido a un error de software que se corrigió con una nueva actualización de software. Es posible que pueda solucionar el problema actualizando a la última versión de iOS.
Abra la aplicación Configuración y toque General -> Actualización de software . Si hay una actualización de iOS disponible, toque Descargar e instalar . Una vez que se haya descargado la nueva actualización de iOS, su iPhone instalará la actualización y se reiniciará.
Si algo sale mal en el camino, consulte nuestro artículo para aprender qué hacer cuando tu iPhone no se actualiza .
Restablecer todos los ajustes
Restablecer todas las configuraciones es una forma confiable de eliminar y solucionar problemas de software profundos que son difíciles de rastrear. En lugar de intentar identificar la fuente raíz de su problema de software, vamos a restablecer todas de la configuración de su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.
¡Asegúrate de escribir tus contraseñas de Wi-Fi antes de restablecer todas las configuraciones porque tendrás que volver a ingresarlas después!
Para restablecer todas las configuraciones, abra la aplicación Configuración y toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Luego, ingrese su código de acceso, su código de acceso de Restricciones (si está configurado) y toque Restablecer todos los ajustes cuando aparece la alerta de confirmación en la pantalla.
Después de tocar Restablecer todas las configuraciones, su iPhone realizará el restablecimiento y se reiniciará.
DFU Restaura tu iPhone
La restauración de DFU es un último esfuerzo para intentar solucionar problemas de software problemáticos. Una restauración de DFU borra y recarga todo el código en su iPhone, dándole un comienzo completamente nuevo. Consulte nuestro artículo para aprender cómo poner tu iPhone en modo DFU !
Ya no dibuja un espacio en blanco
Solucionaste el problema con la aplicación Mensajes y puedes comenzar a enviar mensajes de texto a tus amigos y familiares nuevamente. Espero que compartas este artículo con en las redes sociales para que puedan aprender qué hacer cuando la aplicación Mensajes de iPhone está en blanco. Si tiene alguna otra pregunta sobre su iPhone o iMessage, deje un comentario a continuación.