Es natural sentirse frustrado cuando la pantalla táctil de su iPhone no funciona. Usas tu iPhone para todo, desde hacer llamadas hasta desplazarte por las imágenes, pero no dejes que los 'problemas de la pantalla táctil' te desanimen. En este artículo, explicaré por qué la pantalla táctil de tu iPhone no funciona , cómo solucionar los problemas que lata ser reparado en casa, y recomendar algunas excelentes opciones de reparación, si se trata de eso.
Hay muchas razones por las que la pantalla táctil de su iPhone podría dejar de funcionar. Afortunadamente, también hay muchas formas de solucionar esos problemas.
¿Por qué la pantalla táctil de mi iPhone no responde?
Lo primero que debemos hacer es averiguar por qué la pantalla táctil de tu iPhone. Por lo general, el problema se produce cuando la parte física de la pantalla de su iPhone que procesa el tacto (llamada digitalizador ) deja de funcionar correctamente o cuando el software de su iPhone deja de 'hablar' con el hardware como debería. En otras palabras, podría ser un hardware o un problema de software, y te ayudaré con ambos en este artículo.
La solución de problemas de software del iPhone generalmente no cuesta nada. También es más fácil que quitar la pantalla con ventosas (no hagas esto). Por esta razón, comenzaremos con las correcciones de software y pasaremos a solucionar los problemas físicos si es necesario.
Una nota sobre caídas y derrames: si se le cayó su iPhone recientemente, es probable que un problema de hardware sea el culpable del problema de la pantalla táctil, pero no siempre. Las aplicaciones lentas y los problemas que aparecen y desaparecen generalmente son causados por problemas de software.
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Una última cosa a tener en cuenta es que un protector de pantalla puede causar problemas con la pantalla táctil de su iPhone. Prueba a quitar el protector de pantalla de tu iPhone si tienes problemas con la pantalla táctil.
Si tu pantalla táctil funciona algunas veces , sigue leyendo. Si no funciona en absoluto, pase a la siguiente sección llamada Cuando su iPhone no responde al tacto en absoluto .
Una palabra breve sobre la enfermedad táctil del iPhone
La enfermedad táctil del iPhone se refiere a una serie de problemas que afectan principalmente al iPhone 6 Plus. Estos problemas incluyen una barra gris parpadeante en la parte superior de la pantalla y problemas con los gestos del iPhone, como pellizcar para hacer zoom y Accesibilidad.
Existe cierto debate sobre las causas de la enfermedad táctil del iPhone. Apple afirma es el resultado de 'caer varias veces sobre una superficie dura y luego generar más tensión en el dispositivo'. Ellos son conscientes del problema y tienen un programa de reparación específico si está experimentando este problema con su iPhone. iFixIt abrió el iPhone 6 Plus y descubrió lo que llaman un 'Defecto de diseño'.
Independientemente de la causa real del problema, puede llevar su iPhone a Apple y Consígalo reparado por una tarifa de servicio de $ 149 .
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Problemas de software y la pantalla táctil de su iPhone
Un problema con el software que le dice a su teléfono cómo actuar puede hacer que la pantalla táctil de su iPhone deje de funcionar. Puede ser útil restablecer el software problemático si la pantalla táctil de su iPhone no funciona.
¿Su pantalla táctil deja de responder cuando usa una aplicación determinada? Esa aplicación puede ser la culpable. Intente desinstalarlo y reinstalarlo. Para desinstalar una aplicación:
- Encuentra la aplicación en tu iPhone Pantalla de inicio . La pantalla de inicio es lo que ve a continuación en la captura de pantalla a continuación.
- Mantén presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca un menú.
- Grifo Eliminar aplicación .
- Grifo Borrar .
Si la pantalla táctil de su iPhone no funciona después de reinstalar la aplicación, envíe un mensaje al desarrollador de la aplicación. Es posible que tengan una solución para el problema o que ya estén trabajando en una solución.
¿Cómo envío un mensaje al desarrollador de la aplicación?
- Toque para abrir el Tienda de aplicaciones .
- Grifo Buscar en la parte inferior de la pantalla y busque la aplicación.
- Toque en el icono de la aplicación para abrir detalles sobre la aplicación.
- Desplácese hasta el final y toque Sitio web del desarrollador . Se cargará el sitio web del desarrollador.
- Busque un formulario de contacto o una dirección de correo electrónico en el sitio web del desarrollador. No debería ser difícil encontrar que el desarrollador valga la pena. Recuerde que los buenos desarrolladores aprecian cuando les informa sobre problemas con sus aplicaciones.
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Actualiza tu iPhone
Es raro, pero ocasionalmente las actualizaciones de software del iPhone pueden causar problemas con la pantalla táctil. El caso documentado más reciente de que esto sucedió fue la actualización de iOS 11.3 de Apple. El problema se solucionó rápidamente mediante una actualización posterior de Apple.
Abierto Ajustes y toque General -> Actualización de software . Grifo Descargar e instalar si hay una actualización de iOS disponible en su iPhone.
Cuando su iPhone no responde al tacto en absoluto
Los problemas de la pantalla táctil que ocurren en varias aplicaciones o cuando no tiene una aplicación abierta pueden deberse a problemas con el software del iPhone. Un buen primer paso para solucionar problemas es apagar y volver a encender el iPhone, pero es difícil hacerlo cuando la pantalla táctil no funciona. En su lugar, tendremos que hacer un restablecimiento completo . Así es cómo:
Si su iPhone no se apaga de la forma habitual, o si apagar y volver a encender su iPhone no resuelve el problema, intente realizar un restablecimiento completo. Para hacer esto, mantén pulsados los botones de encendido y de inicio al mismo tiempo. Espere varios segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suéltelo.
En un iPhone 7 o 7 Plus, se realiza un restablecimiento completo al mantener presionado el botón de encendido y botón para bajar el volumen juntos durante varios segundos hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
Para restablecer por completo un iPhone 8 o un modelo más reciente, presione y suelte el botón para subir el volumen, presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que la pantalla se vuelva negra y el logotipo de Apple aparezca en el centro de la pantalla.
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Un restablecimiento completo detiene abruptamente todos los procesos en segundo plano en su iPhone y lata causar problemas de software. Por lo general, no es así, pero es una buena idea solo haz un restablecimiento completo cuando necesitar a .
¡La pantalla táctil de mi iPhone aún no funciona!
¿La pantalla táctil de tu iPhone todavía te da problemas? Puede que sea el momento de intentar restaurar su iPhone a su configuración original. Antes de hacer esto, asegúrese de copia de seguridad de tu iPhone . Puede hacerlo conectando su iPhone a una computadora y ejecutando iTunes (PC y Mac con Mojave 10.14), Finder (Mac con Catalina 10.15) o usando iCloud .
Recomiendo realizar una restauración DFU (Actualización de firmware predeterminada). Este tipo de restauración es un poco más completa que una restauración tradicional de iPhone. Para hacer esto, necesitará su iPhone, un cable para conectarlo a la computadora y la versión más reciente de iTunes.
Poner tu iPhone en modo DFU puede ser un poco complicado. Para obtener un sencillo tutorial paso a paso, consulte nuestro artículo que explica exactamente cómo poner tu iPhone en modo DFU . Cuando hayas terminado, vuelve aquí.
Cuando el hardware de su pantalla táctil tiene la culpa
Si dejaste caer tu iPhone recientemente, es posible que hayas dañado la pantalla. Una pantalla rota es uno de los signos más obvios de una pantalla dañada y puede causar todo tipo de problemas con la pantalla táctil.
Una gota también puede aflojar o dañar las delicadas capas inferiores de la pantalla táctil de su iPhone. Lo que ves y sobre lo que pones las manos es solo una parte de la pantalla táctil. Debajo, hay una pantalla LCD que crea las imágenes que ves. También hay algo llamado digitalizador . La digitalizador es la parte del iPhone que detecta tu tacto.
La pantalla LCD y digitalizador ambos se conectan a la placa lógica de su iPhone, esa es la computadora que hace que su iPhone funcione. Dejar caer su iPhone puede aflojar los cables que conectan la pantalla LCD y el digitalizador a la placa lógica. Esa conexión floja puede hacer que la pantalla táctil de su iPhone deje de funcionar.
La solución MacGyver
Cuando los iPhones se caen, los pequeños cables que se conectan a la placa lógica de su iPhone pueden soltarse sólo lo suficiente para que la pantalla táctil deje de funcionar, incluso si no hay daños físicos. Es una posibilidad remota, pero mayo podrá arreglar la pantalla táctil de su iPhone presionando hacia abajo en la parte de la pantalla donde los cables se conectan a la placa lógica. 
Advertencia: ¡Ten cuidado! Si presiona demasiado, podría romper la pantalla, pero esta puede ser una de esas situaciones en las que 'no hay nada que perder', y posee trabajó para mí antes. 
Opciones para reparar una pantalla táctil de iPhone rota
Si el iPhone touch no funciona porque está completamente roto, podría Pida un kit e intente cambiar las piezas usted mismo, pero No lo recomendaría . Si algo sale mal y ha reemplazado cualquier parte de su iPhone con una parte que no es de Apple, la barra Genius ni siquiera mirará su iPhone; estará en el gancho de un iPhone nuevo a precio minorista completo.
Genius Bar hace un gran trabajo con pantallas rotas, pero cobran una prima por su servicio. Asegurate que programar una cita primero si decide visitar la Apple Store.
Si desea ahorrar algo de dinero, le recomiendo servicios de reparación de terceros de alta calidad como Legumbres si desea ahorrar algo de dinero. Puls vendrá a ti y arreglará tu iPhone en tan solo 30 minutos con una garantía de por vida, todo por menos dinero que Apple.
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Una vez que se reemplazan las piezas dañadas, la pantalla táctil de su iPhone debería funcionar como nueva. Si no es así, probablemente el software sea el culpable.
Comprar un nuevo iPhone es otra buena opción. Las reparaciones de pantalla por sí solas no suelen ser también costoso. Sin embargo, si varios componentes se rompieron cuando dejó caer su iPhone, todos deberán ser reemplazados. Su simple reparación de pantalla podría convertirse en algo mucho más costoso. Invertir ese dinero en un nuevo teléfono inteligente podría ser la solución más rentable. Revisar la Herramienta de teléfono UpPhone para comparar cada teléfono celular y cuánto cuestan en cada proveedor de servicios inalámbricos.
Vuelve a estar en contacto con tu iPhone
La pantalla táctil de su iPhone es una pieza de tecnología compleja y fascinante. Espero que este artículo te haya ayudado si la pantalla táctil de tu iPhone no funciona, y me encantaría saber qué solución te funcionó en la sección de comentarios a continuación.