Estabas tratando de tomar esa selfie épica cuando, de repente, la cámara se apagó. Los iPhones son conocidos por tener cámaras increíbles, pero no siempre funcionan a la perfección. En este artículo, voy a Explique qué hacer cuando la cámara de su iPhone es negra para que pueda solucionar el problema y volver a tomar excelentes fotos. !
¿Qué sucedió?
Lo primero que tenemos que hacer es averiguar si el problema con la cámara de su iPhone es causado por el software o el hardware. Aunque muchas personas creen que la cámara de su iPhone está rota, ¡una simple falla del software podría estar causando el problema!
Siga los pasos de solución de problemas a continuación para diagnosticar si su iPhone tiene un problema de software o hardware y solucionar el problema para siempre.
Revisa tu funda de iPhone
Esto puede parecer una solución demasiado fácil, pero revisa la funda de tu iPhone. Si está al revés, ¡podría ser la razón por la que la cámara de tu iPhone es negra!
Quítese la funda de su iPhone y abra la aplicación Cámara. ¿La cámara sigue negra? Si es así, su caso no fue la causa del problema.
Limpiar la lente de la cámara
La suciedad o los escombros pueden obstruir la lente y hacer que la cámara de su iPhone se vuelva negra. No es difícil que se acumule suciedad en la lente de la cámara, especialmente si mantiene su iPhone en su bolsillo.
la pantalla táctil de Apple no funciona
Limpia suavemente la lente con un paño de microfibra para asegurarte de que no haya residuos en la lente de la cámara.
¿Está utilizando una aplicación de cámara de terceros?
Apple es conocida por tener algunas de las mejores aplicaciones integradas. Si ha notado que la cámara del iPhone no funciona cuando usa una aplicación de cámara de terceros, es probable que el problema sea causado por esa aplicación. Las aplicaciones de cámara de terceros son más propensas a fallar que la aplicación de cámara nativa.
Al tomar fotografías o videos, la aplicación de cámara integrada del iPhone es la opción más confiable. Sin embargo, si desea seguir usando su aplicación de terceros, hay un par de cosas que puede probar.
Primero, cierre y vuelva a abrir la aplicación de cámara de terceros. Para hacer esto, abra el selector de aplicaciones haciendo doble clic en el botón Inicio (iPhone 8 y versiones anteriores) o deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla (iPhone X y versiones posteriores).
Si eso no funciona, intente eliminar y reinstalar la aplicación. Para desinstalar una aplicación de iPhone, presione suavemente y mantenga presionado su ícono en la pantalla de inicio hasta que sus aplicaciones comiencen a moverse. Toque la X en la aplicación que desea desinstalar, luego toque Borrar .
Abra la App Store y busque la aplicación para reinstalarla. Si el problema de la cámara negra persiste, probablemente querrá encontrar una alternativa o simplemente usar la aplicación nativa de la cámara.
Reinicia tu iPhone
Reiniciar su iPhone le dará a todos los programas en ejecución la oportunidad de apagarse y comenzar de nuevo. A veces, esto puede solucionar ese pequeño problema de software que hace que la cámara de su iPhone se vuelva negra.
Para reiniciar un iPhone 8 o anterior, mantenga presionado el botón de encendido hasta que las palabras Desliza para apagar aparecer.
Si tiene un iPhone X o más reciente, mantenga presionado el botón lateral y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que Desliza para apagar aparece.
No importa qué iPhone tenga, deslice el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere unos momentos, luego presione el botón de encendido (iPhone 8 y anterior) o el botón lateral (iPhone X y posterior) para volver a encender su iPhone.
Restablecer todos los ajustes
Si la cámara de tu iPhone aún no funciona, es posible que haya un problema de software más profundo que esté causando el problema.
Cuando restablece todas las configuraciones, todas las configuraciones de su iPhone se borran y vuelven a los valores predeterminados de fábrica. Esto incluye cosas como sus contraseñas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y fondo de pantalla de la pantalla de inicio.
Abra la aplicación Configuración y toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Tendrá que ingresar su código de acceso si tiene uno y confirmar su decisión tocando Restablecer todos los ajustes . Su iPhone se reiniciará y todas las configuraciones se restaurarán a los valores predeterminados de fábrica.
Pon tu iPhone en modo DFU
La restauración de DFU (actualización de firmware del dispositivo) es la restauración más profunda que puede hacer en su iPhone. Antes de poner su iPhone en modo DFU, querrá hacer una copia de seguridad para evitar perder todos sus datos, como sus contactos y fotos. Cuando esté listo, consulte nuestro artículo para aprender cómo restaurar DFU tu iPhone .
Opciones de reparación de iPhone
Si ninguno de nuestros pasos de solución de problemas de software solucionó la cámara negra de su iPhone, es posible que deba repararla.
Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, llévelo a tu Apple Store local para ver si pueden solucionar el problema por usted. Recomendamos programar una cita primero para asegurarse de que haya alguien disponible cuando llegue.
una actualización de la configuración del operador para su iphone está disponible
Si su iPhone no está en garantía, le recomendamos encarecidamente Legumbres . Este servicio de reparación enviará un técnico certificado a donde sea que se encuentre en tan solo una hora.
Comprar un teléfono nuevo también podría ser una opción más económica para usted que pagar una reparación costosa. Verificar Herramienta de comparación de teléfonos UpPhone para encontrar los mejores precios en teléfonos de Apple, Samsung, Google y más. Estamos aquí para ayudarlo a encontrar las mejores ofertas de teléfonos celulares de todos los operadores, todo en un solo lugar.
¡Estás listo para posar!
Con la cámara de tu iPhone funcionando nuevamente, puedes volver a tomar increíbles selfies. La próxima vez que la cámara de su iPhone sea negra, sabrá exactamente cómo solucionar el problema. Asegúrese de compartir este artículo en las redes sociales o déjenos un comentario a continuación si tiene otras preguntas sobre su iPhone.