¿iTunes no reconoce el iPhone? ¡Aquí está el por qué y la solución real!

Itunes Not Recognizing Iphone

Conectaste tu iPhone a tu computadora, ¡pero no pasa nada! Por el motivo que sea, iTunes no reconocerá tu iPhone. En este artículo, voy a explique por qué iTunes no reconoce su iPhone y le mostrará cómo solucionar el problema para siempre !

¿Por qué iTunes no reconoce mi iPhone?

iTunes no reconoce tu iPhone debido a un problema con tu cable Lightning, el puerto Lightning de tu iPhone, el puerto USB de tu computadora o el software de tu iPhone o computadora. Los pasos a continuación le mostrarán cómo solucionar el problema cuando iTunes no reconoce su iPhone.



Revise su cable Lightning

Es posible que iTunes no reconozca tu iPhone porque hay un problema con tu cable Lightning. Si su cable Lightning está dañado, es posible que no pueda conectar su iPhone a su computadora.



Inspeccione rápidamente su cable Lightning y verifique que no esté dañado o deshilachado. Si cree que hay un problema con su cable Lightning, intente usar el de un amigo. Si su computadora tiene varios puertos USB, intente usar uno diferente.



¿Su cable MFi está certificado?

La certificación MFi es esencialmente el 'sello de aprobación' de Apple para los cables de iPhone. Los cables Lightning con certificación MFi son seguros para usar con su iPhone.

En términos generales, los cables baratos que encontrará en su tienda local de dólares o gasolinera no están certificados por MFi y pueden causar daños graves a su iPhone. Pueden sobrecalentar y dañar los componentes internos de su iPhone.



Si está buscando un excelente cable para iPhone con certificación MFi, consulte los que están en Tienda de Amazon de Payette Forward !

iphone 6s se apaga aleatoriamente

Inspecciona el puerto Lightning de tu iPhone

A continuación, compruebe el interior del puerto Lightning de su iPhone:si está obstruido con escombros, es posible que no pueda conectarse a los conectores de la base en su cable Lightning.

Coge una linterna y examina de cerca el interior del puerto Lightning. Si ve pelusa, suciedad u otros desechos dentro del puerto Lightning, límpielo con un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo y sin usar.

el iphone 6s sigue apagándose

Actualice a la última versión de iTunes

Si su computadora está ejecutando una versión anterior de iTunes, es posible que no reconozca su iPhone. ¡Comprobemos si hay una actualización de iTunes disponible!

Si tiene una Mac, abra la App Store y haga clic en el Actualizaciones pestaña en la parte superior de la pantalla. Si hay una actualización de iTunes disponible, haga clic en Actualizar a su derecha. Si su iTunes está actualizado, no verá el botón Actualizar.

Si tiene una computadora con Windows, abra iTunes y haga clic en la pestaña Ayuda en la parte superior de la pantalla. Luego, haga clic en Buscar actualizaciones . Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para actualizar iTunes.

Reinicia tu iPhone

Es posible que una falla de software menor esté impidiendo que iTunes reconozca tu iPhone. Podemos intentar solucionar este problema potencial reiniciando su iPhone. La forma en que apaga su iPhone depende de cuál tenga:

  • iPhone X : Mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Deslice el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Después de unos segundos, mantenga presionado solo el botón lateral hasta que el logotipo de Apple parpadee en el centro de la pantalla.
  • Todos los demás iPhones : Mantenga presionado el botón de encendido hasta Desliza para apagar aparece. Deslice el icono de encendido blanco y rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla.

Mientras lo hace, intente reiniciar también su computadora. También es susceptible a fallas de software, lo que podría evitar que iTunes reconozca su iPhone.

Asegúrese de tocar 'Confiar en esta computadora'

De vez en cuando, verá una ventana emergente que le preguntará si desea que su iPhone 'Confíe' en su computadora. Esta ventana emergente siempre aparece la primera vez que conecta su iPhone a una computadora nueva. Al confiar en tu computadora, le estás dando a tu iPhone la capacidad de conectarse a iTunes.

Existe la posibilidad de que iTunes no reconozca su iPhone porque no confía en su computadora. Si ve el mensaje '¿Confiar en esta computadora?' emergente, toque siempre Confianza si es tu computadora personal!

iphone 6 plus no se carga

Accidentalmente hice tapping en 'No confíes'.

Si tocaste accidentalmente 'No confíes' cuando apareció la actualización, ve a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer ubicación y privacidad .

La próxima vez que conecte su iPhone a su computadora, verá el mensaje '¿Confiar en esta computadora?' emergente una vez más. Esta vez, asegúrese de tocar Confianza !

Actualice el software de su computadora

Las computadoras que ejecutan versiones antiguas de software pueden ocasionalmente tener fallas y errores menores. Actualizar a la última versión del software de su computadora es una forma rápida de intentar solucionar el problema.

Si tiene una Mac, haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla. Luego, haga clic en Acerca de esta Mac -> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar . Si no hay ninguna actualización disponible, continúe con el siguiente paso.

iphone atascado en un círculo giratorio

Si no tiene una Mac, consulte nuestro artículo que se centra más específicamente en las correcciones de PC . Pasos como reinstalar el controlador USB del dispositivo móvil de Apple a veces pueden solucionar el problema cuando iTunes no reconoce su iPhone.

Verifique la información del sistema de su Mac o el informe del sistema

Si iTunes aún no reconoce su iPhone, hay un último paso de solución de problemas de software que podemos tomar. Vamos a comprobar la información del sistema o el informe del sistema de su iPhone para ver si su iPhone aparece debajo del árbol de dispositivos USB.

Primero, mantenga presionada la tecla Opción y haga clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla y haga clic en Información del sistema o Informe del sistema . Si su Mac dice Información del sistema, haga clic en Informe del sistema cuando aparezca la ventana emergente.

haga clic en informe del sistema en mac

Ahora que está en la pantalla Informe del sistema, haga clic en la opción USB en el lado izquierdo de la pantalla.

Si su iPhone no aparece en este menú, probablemente haya un problema de hardware que impide que iTunes reconozca su iPhone. Podría ser un problema con su cable Lightning, un puerto USB o el puerto de carga de su iPhone. ¡Cubriré esto con más detalle en el siguiente paso!

Si su iPhone aparece en este menú, hay un software de terceros que impide que iTunes lo reconozca. Muchas veces, el software de terceros es algún tipo de programa de seguridad. Consulte la guía de Apple sobre resolución de problemas entre programas de software de terceros e iTunes para obtener ayuda adicional.

cómo apagar tu iphone 7

Opciones de reparación

Si iTunes aún no reconoce tu iPhone, es hora de pensar en las opciones de reparación. A estas alturas, espero haberte ayudado a determinar la causa del problema. Si es tu cable Lightning, tendrás que conseguir uno nuevo o pedirle prestado uno a un amigo. Es posible que pueda obtener un cable de reemplazo en Apple Store si su iPhone está cubierto por AppleCare +.

Si es un puerto USB, es posible que deba reparar su computadora si ninguno de los puertos USB funciona. También es posible que el problema sea el extremo USB del cable Lightning de tu iPhone, así que asegúrate de haber intentado conectar varios dispositivos a tu computadora a través del puerto USB.

Si el puerto Lightning de tu iPhone está causando el problema, es posible que debas repararlo. Si su iPhone está cubierto por AppleCare +, programar una cita en el Genius Bar y dirígete a tu Apple Store local.

Si su iPhone no está cubierto por AppleCare +, o si necesita que lo arreglen de inmediato, le recomendamos Legumbres . Puls es una empresa de reparación bajo demanda que le enviará un técnico certificado directamente. Ellos arreglarán tu iPhone en el lugar y la reparación estará cubierta por una garantía de por vida.

¡Te reconozco ahora!

iTunes está reconociendo tu iPhone una vez más y finalmente puedes sincronizarlos. La próxima vez que iTunes no reconozca tu iPhone, sabrás exactamente cómo solucionar el problema. Deje un comentario a continuación si tiene alguna otra pregunta sobre su iPhone.

Gracias por leer,
David L.