¡La cámara de mi iPhone esta negra! Aquí está la solución!

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Estabas tratando de tomar esa selfie épica cuando, de repente, la cámara se apagó. Los iPhones son conocidos por tener cámaras increíbles, pero no siempre funcionan a la perfección. En este artículo, te explicaré qué hacer cuando la cámara de tu iPhone esta negra para que puedas solucionar el problema y volver a tomar excelentes fotos .





¿Que pasó?

Lo primero que tenemos que hacer es averiguar si el problema con la cámara de tu iPhone es causado por el software o el hardware. Aunque muchas personas creen que la cámara de su iPhone está rota, ¡una simple falla del software podría estar causando el problema!



Sigue los pasos de solución de problemas a continuación para diagnosticar si tu iPhone tiene un problema de software o hardware y solucionar el problema definitivamente.

Revisa tu Funda de iPhone

Esto puede parecer una solución demasiado fácil, pero revisa la funda de tu iPhone. Si está al revés, ¡podría ser la razón por la que la imagen de la cámara de tu iPhone esta negra!

Quítale la funda de tu iPhone y abre la aplicación Cámara. ¿La cámara sigue negra? Si es así, tu funda no estaba causando el problema.





Limpia la Lente de la Cámara

La suciedad puede obstruir la lente y hacer que la cámara de tu iPhone se vuelva negra. No es difícil que se acumule suciedad en la lente de la cámara, especialmente si mantienes tu iPhone en tu bolsillo.

Limpia suavemente la lente con un paño de microfibra para asegurarte de que no haya residuos en la lente de la cámara.

¿Estás utilizando una Aplicación de Cámara de Terceros?

Apple es conocida por tener algunas de las mejores aplicaciones integradas. Si has notado que la cámara del iPhone no funciona cuando usa una aplicación de cámara de terceros, es probable que el problema sea causado por esa aplicación. Las aplicaciones de cámara de terceros son más propensas a fallar que la aplicación de cámara nativa.

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Al tomar fotografías o videos, la aplicación de cámara integrada del iPhone es la opción más confiable. Sin embargo, si deseas seguir usando tu aplicación de terceros, hay un par de cosas que puedes probar.

Primero, cierra y vuelve a abrir la aplicación de cámara de terceros. Para hacer esto, abre el conmutador de aplicaciones haciendo doble clic en el botón Inicio (iPhone 8 y versiones anteriores) o deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla (iPhone X y versiones posteriores).

Si eso no funciona, intenta eliminar y reinstalar la aplicación. Para desinstalar una aplicación de iPhone, presiona suavemente y manten presionado el ícono de la app en la pantalla de inicio hasta que tus aplicaciones comiencen a moverse. Toca la X en la aplicación que deseas desinstalar, luego toca Eliminar .

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Abre la App Store y busca la aplicación para reinstalarla. Si el problema de la cámara negra persiste, probablemente querrás encontrar una alternativa o simplemente usar la aplicación de cámara nativa.

Reinicia tu iPhone

Reiniciar tu iPhone le dará a todos los programas en ejecución la oportunidad de apagarse y iniciarse de nuevo. A veces, esto puede solucionar ese pequeño problema de software que hace que la cámara de tu iPhone se vuelva negra.

Para reiniciar un iPhone 8 o anterior, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las palabras deslizar para apagar .

Si tienes un iPhone X o una versión más nueva, mantén presionado el botón lateral y el botón para bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca el botón deslizar para apagar .

No importa qué iPhone tengas, desliza el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar tu iPhone. Espera unos momentos, luego presiona el botón de encendido (iPhone 8 y anterior) o el botón lateral (iPhone X y posterior) para volver a encender tu iPhone.

Restablecer todos los ajustes

Si la cámara de tu iPhone aún no funciona, es posible que haya un problema de software más profundo que cause el problema.

Cuando restableces todos los ajustes, todos los ajustes de tu iPhone se borran y vuelven a los valores predeterminados de fábrica. Esto incluye cosas como tus contraseñas de Wi-Fi, dispositivos Bluetooth y fondo de pantalla de la pantalla de inicio.

Abre la aplicación Ajustes y toca General > Restablecer > Restablecer ajustes . Tendrás que ingresar tu código de acceso si tiene uno y confirmar tu decisión tocando Restablecer ajustes . Tu iPhone se reiniciará y todos los ajustes se restaurarán a los valores predeterminados de fábrica.

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Pon tu iPhone en modo DFU

La restauración de DFU (Actualización de firmware del dispositivo) es la restauración más profunda que puedes hacer a tu iPhone. Antes de poner tu iPhone en modo DFU, querrás hacer una copia de seguridad para evitar perder todos tus datos, como tus contactos y fotos. Cuando estés listo, consulta nuestro artículo para aprender cómo hacer una restauración DFU a tu iPhone .

Opciones de reparación de iPhone

Si ninguno de nuestros pasos de solución de problemas de software solucionó la cámara negra de tu iPhone, es posible que debas repararla.

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Si tu iPhone aún está cubierto por la garantía, llévalo a tu Tienda Apple local para ver si pueden solucionar el problema por usted. Recomendamos programar una cita primero para asegurarte de que haya alguien disponible cuando llegues para ayudarte.

Si tu iPhone no está en garantía, te recomendamos encarecidamente Legumbres . Este servicio de reparación enviará un técnico certificado a donde sea que te encuentres en tan solo una hora.

Comprar un teléfono nuevo también podría ser una opción más económica que pagar una reparación costosa. Consulte la herramienta de comparación de teléfonos UpPhone para encontrar los mejores precios en teléfonos de Apple, Samsung, Google y más. Estamos aquí para ayudarte a encontrar las mejores ofertas de teléfonos celulares de todos los operadores, todo en un solo lugar.

¡Estás listo para Posar!

Con la cámara de tu iPhone funcionando nuevamente, puedes volver a tomar increíbles selfies. La próxima vez que la cámara de tu iPhone se ponga negra, ¡sabrás exactamente cómo solucionar el problema! Asegúrate de compartir este artículo en las redes sociales o déjenos un comentario a continuación si tiene otras preguntas sobre tu iPhone.