Una de dos cosas sucede cuando toca para abrir una aplicación de iPhone: no sucede nada en absoluto, o la aplicación comienza a cargar la pantalla de inicio, pero se cierra inmediatamente. De cualquier manera, te quedas mirando un iPhone lleno de aplicaciones que no se abren, y eso no es bueno. En este artículo, explicaré por qué las aplicaciones de tu iPhone no se abren y Como solucionar el problema para bien.
¿Por qué no se abren las aplicaciones de mi iPhone?
Las aplicaciones de tu iPhone no se abren porque tu iPhone tiene un problema de software. Cuando una aplicación falla, generalmente no se lleva todo el iPhone consigo. En cambio, regresa a la pantalla de inicio y la aplicación termina en segundo plano. La mayoría de las veces, eso es suficiente para corregir un error de software, pero no siempre.
Las aplicaciones tampoco existen en el vacío. En mi experiencia, Las aplicaciones de iPhone generalmente no se abren debido a un problema con el sistema operativo del iPhone (iOS), no a un problema con la aplicación en sí.
Cómo reparar aplicaciones de iPhone que no se abren
Lo guiaré paso a paso a través del proceso de solución de problemas de una aplicación que no se abre. Comenzaremos de manera simple y trabajaremos hacia las soluciones más complicadas, cuando sean necesarias. Puedes hacerlo. ¡Empecemos!
1. Apague y vuelva a encender su iPhone
Es simple, pero apagar y volver a encender tu iPhone puede resolver problemas de software ocultos que pueden estar impidiendo que tus aplicaciones se abran correctamente. Cuando apaga su iPhone, el sistema operativo cierra todos los pequeños programas en segundo plano que ayudan a su iPhone a ejecutarse. Cuando lo vuelves a encender, todos comienzan de nuevo y, a veces, eso es suficiente para solucionar un error de software que impedía que se abrieran tus aplicaciones.
Para apagar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido de su iPhone hasta que aparezca 'deslizar para apagar' en la pantalla. Desliza el ícono por la pantalla con tu dedo y espera a que tu iPhone se apague. Es normal que el proceso tarde hasta 30 segundos. Para volver a encender su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suéltelo.
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2. Busque actualizaciones en la App Store
Una de las principales razones por las que los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones es para corregir errores de software que pueden causar problemas como este. En lugar de revisar la lista para encontrar la aplicación problemática, creo que lo mejor que puedes hacer es actualizar todas tus aplicaciones a la vez.
Para actualizar sus aplicaciones, abra el Tienda de aplicaciones y toque el icono Cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones y toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.
3. Elimine la aplicación y vuelva a instalarla
La idea de que debe eliminar la aplicación de su iPhone y volver a descargarla de la App Store es lo primero que la mayoría de los técnicos le indicarán que haga. Es la escuela de pensamiento de 'desenchufarlo y volver a enchufarlo', y muchas veces funciona.
Creo que también es un buen lugar para empezar, pero no quiero hacerles ilusiones. Pregúntese: '¿No se abren todas mis aplicaciones o es un problema con una sola aplicación?'
- Si sólo uno de sus aplicaciones no se abren, existe una buena posibilidad de que eliminar la aplicación de su iPhone y reinstalarla desde la App Store solucione el problema.
- Si muchos de sus aplicaciones no se abren, no le recomiendo que las elimine y reinstale todas, porque probablemente sea una pérdida de tiempo. En cambio, tendremos que abordar la causa subyacente, que es el sistema operativo del iPhone (iOS).
4. ¿La aplicación es antigua? ¿Cuándo fue la última vez que se actualizó?
Hay más de 1,5 millones de aplicaciones en la App Store y no todas están actualizadas. El código de software que ejecuta las aplicaciones de iPhone cambia cada vez que Apple lanza una nueva versión de iOS. Por lo general, los cambios no son demasiado drásticos, pero si una aplicación no se ha actualizado en años, es muy probable que sea incompatible con su versión de iOS.
Si actualizó recientemente a una nueva versión de iOS, especialmente si fue una actualización importante, como pasar de iOS 13 a iOS 14 (no de la 14.2 a la 14.2.1, por ejemplo), esto puede explicar por qué su aplicación no se abre.
Para saber cuándo se actualizó una aplicación por última vez, abra el Tienda de aplicaciones en tu iPhone. Busque la aplicación y toque Versión Historia para ver el historial de actualizaciones de la aplicación.
Otra forma de probar esto es pedirle a un amigo con el mismo modelo de iPhone y la versión de iOS que descargue y abra la aplicación. Si la aplicación funciona en su iPhone, sabemos que hay un problema de software con el suyo. Si la aplicación no se abre en su iPhone, hay un problema con la propia aplicación.
Desafortunadamente, si una aplicación es demasiado antigua para ejecutarse en una versión más reciente de iOS, no hay nada que pueda hacer para que funcione. Lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación y preguntarle si planea lanzar una versión actualizada. Si estuviera en su posición, agradecería que alguien me informara sobre el problema.
5. Restablecer todas las configuraciones
Encontrarás Restablecer todos los ajustes en Configuración -> General -> Restablecer , y no es algo que recomiendo hacer a menos que sea absolutamente necesario. Restablecer todas las configuraciones no borra ninguno de tus datos personales de tu iPhone, pero como sugiere el nombre, restablece todas tus configuraciones a los valores predeterminados de fábrica. Si se ha tomado el tiempo para optimice su configuración para obtener una mejor duración de la batería , por ejemplo, tendrás que hacerlo todo de nuevo.
No creo que haya una fórmula mágica para los problemas del iPhone, pero si tuviera que elegir, Restablecer todas las configuraciones es lo más cerca posible. Vale la pena intentarlo: he visto Restablecer todas las configuraciones solucionar problemas extraños de software antes, y no lleva tanto tiempo como el siguiente paso del proceso, que es hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone.
6. Haga una copia de seguridad de su iPhone y restaure
Si ha intentado restablecer la configuración en su iPhone, desinstaló y reinstaló la aplicación, y está convencido de que la aplicación no es demasiado antigua para ejecutarse en su versión de iOS, es hora de romper las armas grandes. Vamos a hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud, o Finder, iTunes, restaurar su iPhone usando iTunes o Finder, y luego restaurar sus datos personales desde su copia de seguridad.
Antes de realizar una copia de seguridad de su iPhone, le recomiendo que desinstale la aplicación problemática de su iPhone, Si es solo una aplicación que no se abre. Si es más de una aplicación, no se preocupe por desinstalarlas todas, simplemente haga una copia de seguridad y siga el proceso.
La forma ideal de hacer esto es hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud (si no tiene espacio, mi artículo sobre por qué nunca debería pagar por el almacenamiento de iCloud te ayudará a liberar algunos), DFU restaura tu iPhone usando iTunes o Finder, y restaure desde su copia de seguridad de iCloud.
Use iCloud para hacer una copia de seguridad de su iPhone, si puede
Recomiendo encarecidamente usar iCloud para hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone cuando sus aplicaciones no se abren.
Cuando haces una copia de seguridad de tu iPhone en iTunes o Finder, crea una imagen de todas tus aplicaciones y datos. Cuando restaura desde la copia de seguridad, la imagen completa se vuelve a colocar en su iPhone y existe la posibilidad de que el problema vuelva a aparecer.
Las copias de seguridad de iCloud solo guardan sus datos personales 'en la nube', no la aplicación completa. Cuando restaura desde una copia de seguridad de iCloud, su iPhone descarga sus datos personales de iCloud y sus aplicaciones desde la App Store, por lo que existe una menor posibilidad de que el problema vuelva.
Las aplicaciones se abren de nuevo: resumiendo
Cuando una aplicación de iPhone no se abre, es un problema que puede tardar 30 segundos, 30 minutos o más en resolverse. Por su bien, espero que la solución haya sido sencilla. Me gustaría saber de usted sobre su experiencia con las aplicaciones que no se abren y sobre lo lejos que tuvo que llegar para reparar su iPhone.
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Gracias por leer y recuerde pagarlo,
David P.