Los datos móviles no funcionan en tu iPhone y no sabes por qué. Los datos móviles te permiten navegar por la web, enviar iMessages y mucho más, incluso cuando tu iPhone no está conectado a Wi-Fi. En este artículo, te mostraré qué hacer cuando los datos móviles del iPhone no funcionan para que pueda solucionar el problema para siempre !
Desactivar el modo avión
Primero, asegurémonos de que el modo Avión esté desactivado. Cuando el modo avión está activado, los datos móviles se desactivan automáticamente.
Para desactivar el modo avión, abra la aplicación Configuración y apague el interruptor junto al modo avión. Sabrá que el modo avión está desactivado cuando el interruptor es de color blanco y se coloca a la izquierda.
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También puede desactivar el modo avión abriendo el Centro de control y tocando el botón Modo avión. Sabrá que el modo avión está desactivado cuando el botón es gris y blanco, no naranja y blanco.
Activar datos móviles
Ahora que estamos seguros de que el modo avión está desactivado, asegurémonos de que los datos móviles estén activados. Ir Configuración -> Celular y encienda el interruptor junto a Datos del celular en la parte superior de la pantalla. Sabrá que los datos móviles están activados cuando el interruptor esté en verde.
Si los datos móviles ya están activados, intente apagar y volver a encender el interruptor. Esto le dará a Cellular Data un nuevo comienzo, en caso de que no funcione debido a una falla menor del software.
Reinicia tu iPhone
Si los datos móviles del iPhone no funcionan a pesar de que están activados en la aplicación Configuración, intente reiniciar su iPhone. Es posible que el software de su iPhone o una aplicación específica se haya bloqueado, lo que impidió que los datos móviles funcionen.
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Para apagar su iPhone 8 o anterior, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca 'deslizar para apagar' cerca de la parte superior de la pantalla. Si tienes un iPhone X, mantén presionado el botón de volumen y el botón lateral hasta que aparezca 'deslizar para apagar'.
Luego, deslice el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Espere unos segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido (iPhone 8 o anterior) o el botón lateral (iPhone X) hasta que el logotipo de Apple parpadee en el centro de la pantalla.
Compruebe si hay una actualización de la configuración del operador
Nuestro siguiente paso cuando los datos móviles del iPhone no funcionan es comprobar si hay un actualización de la configuración del operador . Apple y su proveedor de servicios inalámbricos lanzan actualizaciones para ayudar a que su iPhone se conecte a la red de su proveedor de servicios inalámbricos de manera más eficiente.
Por lo general, cuando hay una actualización de la configuración del operador disponible, recibirá una ventana emergente en su iPhone que dice 'Actualización de la configuración del operador'. Siempre que aparezca esta ventana emergente en su iPhone, siempre toque Actualizar .
También puede verificar manualmente si hay una actualización de la configuración del operador yendo a Configuración -> General -> Acerca de . Si hay una actualización de la configuración del operador disponible, aparecerá una ventana emergente en su pantalla dentro de los 15 segundos. Si no aparece ninguna ventana emergente, probablemente no haya una actualización de la configuración del operador disponible, así que pasemos al siguiente paso.
Expulsa y vuelve a insertar tu tarjeta SIM
La tarjeta SIM de su iPhone es la pieza de tecnología que almacena su número de teléfono, le permite conectarse a la red de su proveedor de servicios inalámbricos y mucho más. Cuando los datos móviles del iPhone no funcionan, a veces quitar y volver a insertar su tarjeta SIM puede darle un nuevo comienzo y una segunda oportunidad para conectarse correctamente a la red de su proveedor de servicios inalámbricos.
Quitar una tarjeta SIM puede ser un poco complicado porque la bandeja de la tarjeta SIM en el costado de su iPhone es muy pequeña. Echa un vistazo a nuestro guía sobre cómo expulsar tarjetas SIM para asegurarse de que lo hace correctamente!
Reiniciar configuración de la red
Si los datos móviles aún no funcionan en su iPhone después de haber vuelto a insertar su tarjeta SIM, es hora de solucionar un problema de software más importante. Cuando restablece la configuración de red, todas sus configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth, celular y VPN se restauran a los valores predeterminados de fábrica. Después de restablecer la configuración de red, será como si estuviera conectando su iPhone a la red celular de su operador por primera vez.
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Para restablecer la configuración de red, vaya a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red . Luego, toque Reiniciar configuración de la red cuando aparezca la ventana emergente de confirmación.
Después de tocar restablecer la configuración de red, su iPhone se reiniciará. Cuando su iPhone se vuelve a encender, la configuración de red se ha restablecido.
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DFU Restaura tu iPhone
Si restablecer la configuración de red no solucionó el problema de datos móviles de su iPhone, nuestro último paso de solución de problemas de software es realizar una restauración DFU . Una restauración de DFU se borrará y luego se volverá a cargar todas del código en su iPhone y restablezca todo a los valores predeterminados de fábrica. Antes de realizar una restauración de DFU, recomendamos guardar una copia de seguridad de los datos en su iPhone para que no pierda ninguna información importante.
Comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos
Si ha llegado hasta aquí y los datos móviles del iPhone no funcionan, es hora de ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Es posible que los datos móviles no funcionen porque su proveedor de servicios inalámbricos está realizando el mantenimiento de sus torres de telefonía móvil.
A continuación se muestran los números de teléfono de algunos de los principales proveedores de servicios inalámbricos de EE. UU.:
- AT&T : 1-(800)-331-0500
- pique : 1-(888)-211-4727
- T-Mobile : 1-(877)-746-0909
- Verizon : 1-(800)-922-0204
Si hay un número que desea que agreguemos a esta lista, deje un comentario a continuación.
Datos móviles: ¡trabajando de nuevo!
Cellular Data está funcionando nuevamente y puede continuar navegando por la web y enviando mensajes de texto usando datos inalámbricos. La próxima vez que los datos móviles de iPhone no funcionen, sabrá exactamente dónde buscar la solución. ¡Gracias por leer!
Todo lo mejor,
David L.