Tu Apple Watch no se actualiza y no sabes por qué. Ves que hay una actualización de watchOS disponible, pero no puedes descargarla ni instalarla. En este artículo, voy a Explique por qué su Apple Watch no se actualizará y le mostrará cómo resolver este problema para siempre. !
Cómo actualizar su Apple Watch de la forma normal
Normalmente, actualiza su Apple Watch yendo a la aplicación Watch en su iPhone y tocando General -> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar .
Sin embargo, probablemente ya lo hayas probado y por eso buscaste este artículo. Los pasos a continuación te ayudarán a solucionar el problema cuando tu Apple Watch no se actualice, aunque haya uno disponible.
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Apague y vuelva a encender su Apple Watch
Existe una pequeña posibilidad de que una falla técnica menor sea la razón por la que tu Apple Watch no se actualice. Al reiniciar su Apple Watch, todos sus pequeños programas pueden apagarse normalmente y comenzar de nuevo cuando vuelva a encender su Apple Watch.
Para apagar su Apple Watch, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que Apagado Aparece un control deslizante en la esfera del reloj. Desliza el pequeño ícono de encendido de izquierda a derecha para apagar tu Apple Watch. Espere unos 15 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón lateral para volver a encender su Apple Watch.
Asegúrese de que el Apple Watch esté conectado a Wi-Fi
Uno de los dos requisitos principales para actualizar watchOS en su Apple Watch es que debe estar conectado a Wi-Fi. Afortunadamente, si su iPhone está conectado a Wi-Fi, su Apple Watch también estará conectado a Wi-Fi siempre que los dispositivos estén emparejados y dentro del alcance entre sí.
Primero, asegúrese de que su iPhone esté conectado a Wi-Fi yendo a Configuración -> Wi-Fi . Si ve una pequeña marca de verificación junto al nombre de su red Wi-Fi en la parte superior de este menú, su iPhone está conectado a Wi-Fi.
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Una vez que te hayas asegurado de que tu iPhone esté conectado a Wi-Fi, asegúrate de que tu iPhone y Apple Watch estén dentro del rango de alcance. Aunque los relojes Apple más nuevos están construidos con Bluetooth 4.0 (lo que les da un alcance de aproximadamente 200 pies), es mejor sostener su Apple Watch junto a su iPhone cuando está actualizando watchOS.
Asegúrese de que su Apple Watch tenga un 50% de duración de la batería
El segundo requisito principal para actualizar un Apple Watch es que debe tener al menos un 50% de duración de la batería. Puede verificar cuánta duración de la batería tiene su Apple Watch deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la esfera del reloj. En la esquina superior izquierda de la pantalla, verá qué porcentaje de batería le queda a su Apple Watch.
Si su Apple Watch tiene menos del 50% de duración de la batería, colóquelo en su cable de carga magnético. Aún puede descargar y preparar la actualización de watchOS incluso si su Apple Watch tiene menos del 50% de duración de la batería.
Si intenta instalar la actualización de watchOS antes de que se cargue hasta al menos el 50%, verá la notificación a continuación.
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Verifique el espacio de almacenamiento en su Apple Watch
Una de las razones más comunes por las que un Apple Watch no se actualiza es porque no queda espacio de almacenamiento para descargar la actualización. Generalmente, las actualizaciones de watchOS requieren aproximadamente un par de cientos de MB (megabytes) de espacio de almacenamiento para descargar e instalar en su Apple Watch.
Puede verificar cuánto espacio de almacenamiento tiene una actualización de watchOS en la descripción de la actualización. Siempre que su Apple Watch tenga más espacio de almacenamiento disponible que el tamaño de la actualización de watchOS, la actualización podrá instalarse.
Para verificar cuánto espacio de almacenamiento le queda en su Apple Watch, vaya a la aplicación Watch en su iPhone y toque General -> Uso en tu Apple Watch. En la parte superior de este menú, verá cuánto espacio de almacenamiento está disponible en su Apple Watch.
Compruebe si hay problemas con el servidor de Apple
Existe una pequeña posibilidad de que los servidores de Apple se hayan bloqueado porque muchos usuarios de Apple Watch están intentando actualizar a la última versión de watchOS al mismo tiempo. Esto normalmente solo ocurre en los primeros días de una gran actualización de software, como cuando Apple lanzó públicamente iOS 11 para iPhone, iPad y iPod en septiembre de 2017.
Apple tiene una amplia página de estado del sistema que le permitirá saber si sus servidores están en funcionamiento. Si ve muchos puntos rojos en esta página, es posible que haya un problema con los servidores de Apple. Si hay un problema con el servidor, Apple es consciente del problema y lo están solucionando mientras lee este artículo.
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Borre todo el contenido y la configuración de su Apple Watch
Si su Apple Watch aún no se actualiza, es posible que haya un problema de software subyacente que esté causando el problema. Si has seguido todos los pasos anteriores, es hora de intentar borrar todo el contenido y la configuración de tu Apple Watch.
Cuando realice este paso, todas las configuraciones de su Apple Watch se restablecerán a los valores predeterminados de fábrica y todo su contenido (música, fotos, etc.) se borrará por completo. Será como si hubieras sacado tu Apple Watch de la caja por primera vez.
Nota: Después de borrar todo el contenido y la configuración de tu Apple Watch, tendrás que emparejarlo con tu iPhone una vez más.
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Abra la aplicación Configuración en su Apple Watch y toque General -> Restablecer -> Borrar todo el contenido y la configuración . Se le pedirá que ingrese su contraseña, luego toque Borrar todo cuando aparece la alerta de confirmación.
Después de emparejar su Apple Watch con su iPhone nuevamente, intente actualizar watchOS yendo a General -> Actualización de software en la aplicación Watch de su iPhone. Si ves un mensaje que dice 'Tu software está actualizado', tu Apple Watch se actualizó durante el proceso de reinicio.
Visite su Apple Store local
Si borraste todo el contenido y la configuración de tu Apple Watch, pero aún no se actualiza, entonces querrás que un empleado de Apple lo revise. Existe la posibilidad de que la antena que conecta tu iPhone a Wi-Fi o la antena que conecta tu Apple Watch a tu iPhone esté dañada. Antes de ir, te recomendamos programar una cita para que no tengas que estar parado en la Apple Store toda la tarde.
¡Tu Apple Watch está actualizado!
¡Has actualizado watchOS con éxito en tu Apple Watch! Esperamos que comparta este artículo en las redes sociales para que pueda enseñar a su familia y amigos qué hacer cuando su Apple Watch no se actualice. ¡No dude en dejar cualquier otra pregunta de watchOS en la sección de comentarios a continuación!