Estás intentando hacer una llamada telefónica, pero no tienes ningún servicio. Ahora sería un buen momento para usar las llamadas por Wi-Fi, pero tampoco funciona. En este artículo, explicaré el pasos a seguir cuando las llamadas por Wi-Fi no funcionan en su iPhone .
Llamadas Wi-Fi, explicado.
Llamadas Wi-Fi es un excelente respaldo cuando se encuentra en un área con poca o ninguna cobertura celular. Con las llamadas por Wi-Fi, puede realizar y recibir llamadas telefónicas utilizando su conexión a una red Wi-Fi cercana. Aún así, puede haber problemas que impidan que esto funcione correctamente en su iPhone.
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Qué puede hacer para solucionarlo
Hay varias razones por las que las llamadas por Wi-Fi podrían no funcionar en su iPhone. A continuación, se muestran algunos pasos que puede seguir para intentar solucionar el problema.
- Reinicia tu iPhone. A veces, todo lo que necesita hacer para solucionar el problema es simplemente reiniciar su teléfono. Mantenga presionado el botón de encendido, luego deslice el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Si tienes un iPhone X o más nuevo, mantén presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen, luego desliza el ícono de encendido por la pantalla.
- Verifique que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi. Si no está conectado, no podrá utilizar las llamadas por Wi-Fi. Dirígete a Configuración -> Wi-Fi y asegúrate de que aparezca una marca de verificación junto al nombre de una red Wi-Fi.
- Asegúrate de que las llamadas por Wi-Fi estén activadas. Para hacer esto en su iPhone, vaya a Configuración -> Celular -> Llamadas Wi-Fi y enciéndalo. Si no ve esta opción, su plan de teléfono celular no incluye llamadas por Wi-Fi. Verificar Herramienta de comparación de UpPhone para encontrar un nuevo plan que lo haga.
- Expulsa y vuelve a insertar la tarjeta SIM. De manera similar a reiniciar su iPhone, reiniciar su tarjeta SIM puede ser todo lo que se necesita para solucionar el problema. Verificar nuestro otro artículo para saber dónde está la bandeja de la tarjeta SIM en su iPhone. Una vez que lo haya encontrado, use una herramienta de expulsión de tarjeta SIM o un clip para papel enderezado para expulsar la tarjeta SIM. Empuje la bandeja hacia adentro para volver a colocar su tarjeta SIM.
- Reiniciar configuración de la red. Para hacer esto, vaya a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red . Esto borra la configuración de Wi-Fi, por lo que tendrá que volver a ingresar sus contraseñas después de que se complete el restablecimiento. Tenga en cuenta que esto también restablecerá la configuración de celular, Bluetooth, VPN y APN en su iPhone. Consulte nuestro otro artículo para obtener más información. diferentes tipos de reinicios de iPhone .
- Comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos. Si nada más ha funcionado, puede valer la pena ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos . Podría haber un problema con su cuenta que solo un representante de servicio al cliente puede resolver.