Quieres enviar un correo electrónico a tu amigo, pero estás recibiendo una notificación extraña. La ventana emergente dice que la aplicación Mail no puede verificar la identidad del servidor de correo al que estás intentando conectarte. En este artículo, explicaré por qué su iPhone 'no puede verificar la identidad del servidor' y mostrarte ¡Cómo solucionar este problema para siempre!
Qué hacer cuando su iPhone 'no puede verificar la identidad del servidor'
Reinicia tu iPhone
Si recibe una alerta que dice que su iPhone 'no puede verificar la identidad del servidor', lo primero que debe hacer es reiniciar su iPhone. Este simple paso ocasionalmente puede solucionar un problema menor de software que podría estar causando este error.
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Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea Desliza para apagar aparecen cerca de la parte superior de la pantalla de su iPhone. Use un dedo para deslizar el ícono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Espere alrededor de un minuto, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo. Puede soltar el botón una vez que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla de su iPhone.
Cierre la aplicación de correo y luego vuelva a abrirla
Cuando la aplicación de correo no funcione correctamente, intente cerrar la aplicación y volver a abrirla. En ocasiones, esto puede resolver problemas menores si el software de la aplicación falla mientras la estaba usando.
Para cerrar la aplicación Mail, haga doble clic en el botón Inicio, que abrirá App Switcher. Use un dedo para deslizar hacia arriba en la aplicación Mail hasta que ya no aparezca en App Switcher.
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Elimine su cuenta de correo electrónico, luego agregue la cuenta de correo electrónico nuevamente
Eliminar y volver a ingresar la información de su cuenta de correo electrónico restablece los certificados de identidad del servidor de su correo electrónico, lo que permite que la aplicación Mail verifique su cuenta de correo electrónico. No se preocupe: eliminar una cuenta de correo electrónico en su iPhone no elimine su cuenta de correo electrónico real.
Para eliminar una cuenta de correo electrónico en su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque Cuentas y contraseñas. Entonces, bajo Cuentas , busque la cuenta de correo electrónico que desea eliminar y tóquela. Finalmente, toque el rojo Borrar cuenta en la parte inferior de la pantalla, luego toque Borrar cuenta de nuevo cuando aparezca la alerta de confirmación en la pantalla de su iPhone.
A continuación, vuelva a ingresar la información de la cuenta abriendo la aplicación Configuración y tocando Cuentas y contraseñas -> Agregar cuenta. Luego, seleccione su servicio de correo e ingrese la información.
Restablecer todos los ajustes
Cuando restablezca todas las configuraciones, se borrarán todos los datos de la aplicación Configuración en su iPhone. Los problemas de software pueden ser difíciles de localizar, por lo que restableceremos todas las configuraciones para asegurarnos de que borramos el problema.
Para restablecer todas las configuraciones, abra la aplicación Configuración, luego toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones. Si tiene un código de acceso o un código de acceso de Restricciones, se le pedirá que los ingrese. Una vez que lo hagas, toca Restablecer todos los ajustes cuando aparece la alerta de confirmación en la parte inferior de la pantalla de su iPhone.
¿Necesitas más ayuda?
Recientemente, grabamos un video que le muestra cómo solucionar el problema cuando su iPhone no puede verificar la identidad del servidor. Esperamos que lo compruebe y se suscriba a nuestro canal mientras esté allí.
¡Tienes un nuevo correo!
La aplicación Mail en su iPhone está funcionando nuevamente y puede comenzar a enviar y recibir todos sus correos electrónicos importantes. La próxima vez que su iPhone 'no pueda verificar la identidad del servidor', ¡sabrá exactamente qué hacer! ¡No olvide compartir este artículo en las redes sociales y no dude en dejarnos un comentario a continuación si tiene alguna otra pregunta!
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Gracias por leer,
David L.