Conectó su iPhone para cargarlo, pero algo no funciona bien. Dejó de cargarse y apareció una interesante ventana emergente en la pantalla: su iPhone dice “Es posible que este accesorio no sea compatible. 'En este artículo, explicaré por qué ves este mensaje en tu iPhone y te mostraré lo que puedes hacer para solucionar el problema.
¿Por qué mi iPhone dice 'Es posible que este accesorio no sea compatible'?
Tu iPhone dice 'Es posible que este accesorio no sea compatible' porque algo salió mal cuando trataste de conectar un accesorio al puerto Lightning de tu iPhone. Una variedad de cosas diferentes podrían estar causando el problema:
- Tu accesorio no tiene certificación MFi.
- El software de tu iPhone no funciona correctamente.
- Su accesorio está sucio, dañado o completamente roto.
- El puerto Lightning de tu iPhone está sucio, dañado o completamente roto.
- Su cargador está sucio, dañado o completamente roto.
Los pasos a continuación te ayudarán a diagnosticar y corregir la verdadera razón por la que tu iPhone dice 'Es posible que este accesorio no sea compatible'.
Intente conectar el dispositivo nuevamente
Lo primero que debe hacer cuando su iPhone dice 'Es posible que este accesorio no sea compatible' es intentar conectarlo nuevamente. Toque en el Despedir y extraiga su accesorio del puerto Lightning de su iPhone. Vuelva a conectarlo para ver si aparece la misma ventana emergente.
¿Su accesorio tiene certificación MFi?
La mayoría de las veces, la ventana emergente 'Es posible que este accesorio no sea compatible' aparece poco después de conectar el iPhone a una fuente de alimentación para cargarlo. En la mayoría de los casos, el cable de carga con el que intentas cargar tu iPhone no está certificado por MFi, lo que significa que no fue compatible con los estándares de diseño de Apple.
Los cables de carga que puede comprar en su estación de servicio local o en una tienda de un dólar casi nunca están certificados por MFi porque están hechos a un precio muy bajo. En algunos casos, estos cables también pueden causar daños importantes a su iPhone al sobrecalentarlo .
Si es posible, cargue su iPhone con el cable que vino. Si el cable de carga con el que vino tu iPhone no funciona, puedes cambiarlo por uno nuevo en tu Apple Store local, siempre que tu iPhone esté cubierto por un plan AppleCare.
Reinicia tu iPhone
Es posible que su iPhone diga 'Es posible que este accesorio no sea compatible' debido a una falla de software menor. Cuando conecta un accesorio en el puerto Lightning de su iPhone, su iPhone software determina si se conecta o no al accesorio.
Intente reiniciar su iPhone, que a veces puede solucionar problemas menores de software. Si tiene un iPhone 8 o anterior, mantén presionado el botón de encendido y, a continuación, deslice el icono de encendido de izquierda a derecha por la pantalla. El proceso es similar para el iPhone X, XS y XR, excepto que mantén presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen Hasta que Desliza para apagar aparece.
Espere de 15 a 30 segundos, luego vuelva a encender su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón de encendido (iPhone 8 y versiones anteriores) o el botón lateral (iPhone X y versiones posteriores). Una vez que su iPhone se vuelva a encender, intente conectarse nuevamente a su accesorio.
Si funciona, entonces un error de software estaba causando el problema. Si sigue viendo la ventana emergente en su iPhone, continúe con el siguiente paso.
Inspeccione su accesorio
Ahora que eliminó la posibilidad de un cable de carga sin certificación MFi y un problema menor de software, es hora de inspeccionar el accesorio. La mayoría de las veces, el accesorio que intentas usar cuando ves el mensaje 'Es posible que este accesorio no sea compatible'. pop-up es un cable de carga.
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Sin embargo, cualquier dispositivo o accesorio que se conecte al puerto Lightning de su iPhone podría hacer que aparezca la alerta. Observa de cerca el extremo del conector Lightning (la parte del accesorio que se conecta al puerto Lightning de tu iPhone) del accesorio que estás intentando usar.
¿Hay alguna decoloración o deshilachado? Si es así, su accesorio puede tener problemas para conectarse a su iPhone. Este fue mi caso recientemente, ya que algunos daños en mi cable de carga hicieron que mi iPhone recibiera el mensaje 'Es posible que este accesorio no sea compatible'. emergente, a pesar de que obtuve el cable de Apple.
La exposición al agua también podría dañar el conector Lightning de su accesorio, por lo que si recientemente derramó una bebida sobre su accesorio, esa podría ser la razón por la que no funciona.
Si su cable de carga es el accesorio que está causando el problema, también observe de cerca el extremo del USB. ¿Hay suciedad, pelusa u otros residuos atascados en el extremo del USB? Si es así, límpielo con un cepillo antiestático o un cepillo de dientes sin usar. Si no tiene un cepillo antiestático, puede encontrar un gran paquete de seis en Amazon.
Eche un vistazo al interior de su puerto Lightning
Si el accesorio está en buen estado, eche un vistazo al interior del puerto Lightning de su iPhone. Cualquier mugre, suciedad o escombros podría evitar que su iPhone establezca una conexión limpia con su accesorio. Si la notificación 'Es posible que este accesorio no sea compatible' se atasca en la pantalla o no se descarta, este suele ser el problema.
Coge una linterna y observa de cerca el interior del puerto Lightning de tu iPhone. Si ve algo que no pertenece al puerto Lightning, intente limpiarlo.
¿Cómo limpio el puerto de carga de mi iPhone?
Agarra un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo y raspe lo que esté obstruyendo el puerto Lightning de su iPhone. ¡Te sorprenderá lo mucho que sale!
Una vez que lo haya limpiado, intente enchufar su accesorio nuevamente. Continúe con el siguiente paso si su iPhone todavía dice 'Es posible que este accesorio no sea compatible'.
Examina el cargador de tu iPhone
Si su iPhone dice 'Es posible que este accesorio no sea compatible' cuando intenta cargarlo, también podría haber un problema con el cargador de su iPhone, no con el cable Lightning. Observa de cerca el interior del puerto USB del cargador de tu iPhone. Como en el paso anterior, use un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo para limpiar cualquier suciedad, pelusa u otros desechos.
Asegúrese también de intentar cargar su iPhone con varios cargadores diferentes. Si su iPhone solo tiene problemas de carga con un cargador, es probable que su cargador esté causando el problema.
Si sigues viendo la ventana emergente 'Es posible que este accesorio no sea compatible' independientemente del cargador que uses, entonces tu cargador no es el problema.
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Actualiza iOS en tu iPhone
Algunos accesorios (especialmente los fabricados por Apple) requieren que se instale una determinada versión de iOS en su iPhone antes de que puedan conectarse. Ir Configuración -> General -> Actualización de software y toque Descargar e instalar si hay una actualización de software disponible. Consulte nuestro artículo si tiene problemas para actualizar tu iPhone .
Antes de que pueda instalar la actualización, asegúrese de que su iPhone se esté cargando o que tenga al menos un 50% de duración de la batería. Cuando comience la instalación, su iPhone se apagará y aparecerá una barra de estado en la pantalla. Cuando la barra está llena, la actualización está completa y su iPhone se volverá a encender poco después.
Realice una restauración DFU en su iPhone
Aunque es poco probable, existe una pequeña posibilidad de que un problema de software más profundo haga que su iPhone diga 'Es posible que este accesorio no sea compatible'. Al realizar una restauración de DFU, podemos eliminar este profundo problema de software borrándolo por completo de su iPhone.
Cuando realiza una restauración de DFU, todo el código de su iPhone se elimina y se vuelve a cargar en su iPhone. Para obtener un recorrido completo, consulte nuestro guía sobre cómo realizar una restauración DFU en su iPhone !
Opciones de reparación
Si su iPhone aún dice 'Es posible que este accesorio no sea compatible' después de haber seguido todos los pasos anteriores, es posible que deba reemplazar su accesorio o reparar el iPhone. Como mencioné anteriormente en este artículo, puede reemplazar el cable de carga y el cargador de pared que venían con su iPhone si su iPhone está cubierto por AppleCare.
También es posible que el puerto Lightning de su iPhone esté roto o dañado y deba ser reparado. Si su iPhone está cubierto por AppleCare, programar una cita en la Apple Store más cercana y pida a un técnico que le eche un vistazo. También recomendamos un servicio de reparación bajo demanda llamado Puls , que le envía un técnico certificado que reparará su iPhone en el momento.
Estamos aquí si necesita ayuda
Su accesorio está funcionando y su iPhone está funcionando normalmente nuevamente. Sabrá exactamente qué hacer la próxima vez que su iPhone diga 'Es posible que este accesorio no sea compatible'. ¡No dude en dejar cualquier otra pregunta en la sección de comentarios a continuación!
Gracias por leer,
David L.