Tu iPhone ha estado solicitando la última actualización de software durante más tiempo de lo habitual y no estás seguro de por qué. Cuando una nueva actualización de iOS está disponible, su iPhone debe solicitar, preparar y descargar la actualización antes de que se pueda instalar. En este artículo, explicaré por qué su iPhone está atascado en la Actualización solicitada y le mostrará cómo solucionar este problema para siempre !
Asegúrese de estar conectado a Wi-Fi
Una de las principales razones por las que un iPhone se atasca en la Actualización solicitada, o en cualquier otra parte del proceso de actualización, es porque su iPhone tiene una conexión débil o nula a Wi-Fi. Una mala conexión Wi-Fi puede evitar que su iPhone acceda a los servidores de Apple, que son necesarios para descargar nuevas actualizaciones de iOS.
Ir Configuración -> Wi-Fi y hacer que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi.
iphone 6 no arrancará más allá del logotipo de apple
Es muy importante que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi potente cuando actualice su iPhone. A veces, Apple incluso requiere que su iPhone use Wi-Fi para actualizar cuando hay una actualización importante de iOS disponible.
Si su conexión Wi-Fi es inestable, intente conectarse a una red Wi-Fi diferente. Consulte nuestro otro artículo para obtener más consejos sobre qué hacer cuando El iPhone no se conecta a la red Wi-Fi .
la pantalla del iphone congelada no se puede apagar
Restablecimiento completo de su iPhone
Es posible que su iPhone esté bloqueado en la Actualización solicitada porque su software falló, lo que provocó que su iPhone se congelara. Puede reiniciar su iPhone para apagarlo y encenderlo rápidamente, lo que lo descongelará.
Hay algunas formas diferentes de reiniciar su iPhone, según el iPhone que tenga:
- iPhone SE y versiones anteriores : Mantenga presionado simultáneamente el botón Inicio y el botón de encendido hasta que su iPhone se apague y aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
- iPhone 7 y iPhone 8 : Mantenga presionado simultáneamente el botón de encendido y el botón de volumen hasta que su iPhone se apague y el logotipo de Apple parpadee en el centro de la pantalla.
- iPhone X : Presione el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral mientras su iPhone se apaga y aparece el logotipo de Apple.
Nota: ¡Es posible que deba mantener presionados ambos botones (o solo el botón lateral de su iPhone X) durante 15 a 30 segundos!
Eliminar la actualización de software
Si reinicia su iPhone pero aún se atasca en la Actualización solicitada, vaya a Configuración -> General -> Almacenamiento de iPhone y vea si puede eliminar la actualización de iOS de su iPhone.
Toque la actualización de software, luego toque Eliminar actualización . Luego, regresa a Configuración -> General -> Actualización de software e intente descargar e instalar la actualización nuevamente.
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Si la actualización de software no aparece aquí, aún no se descargó, por lo que no hay nada que eliminar.
Restablecer todos los ajustes
A veces, un problema de software más profundo puede hacer que su iPhone se atasque en la Actualización solicitada. Puede ser difícil rastrear la fuente exacta del problema, por lo que recomendamos restablecer todas ajustes.
Cuando restablece todas las configuraciones, todo en la aplicación Configuración se recurre a los valores predeterminados de fábrica. Esto significa que tendrá que volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi, volver a conectar cualquier dispositivo Bluetooth, restablecer su fondo de pantalla y volver a implementar nuestro Consejos sobre la batería del iPhone .
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Abierto Ajustes y toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Se le pedirá que ingrese la contraseña de su iPhone. Toque Restablecer todas las configuraciones nuevamente para confirmar su decisión.
Su iPhone se apagará, reiniciará y luego se encenderá de nuevo. Intente actualizar su iPhone nuevamente una vez que se complete el reinicio.
Pon tu iPhone en modo DFU
Finalmente, si su iPhone se atasca en la Actualización solicitada, puede realizar una restauración DFU, que borrará y volverá a cargar todo el código en su iPhone y actualícelo a la última versión de iOS. Este es el último paso que puede tomar para descartar por completo un problema de software o firmware.
Recomendamos fuertemente hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de ponerlo en modo DFU. De lo contrario, perderá todos los datos de su iPhone, incluidas sus fotos, videos y contactos.
Echa un vistazo a nuestro completo guía de restauraciones DFU para aprender a poner su iPhone en modo DFU!
¡Actualización solicitada y entregada!
¡Tu iPhone finalmente está actualizado! Espero que comparta este artículo en las redes sociales para ayudar a sus amigos y familiares si su iPhone se atasca en la Actualización solicitada. Deje un comentario o una pregunta a continuación si hay algo más con lo que necesite ayuda.