Uno de los problemas más comunes que solía ver como técnico de Apple eran los iPhones que se sobrecalentaban. A veces, un iPhone se sentía un poco más cálido de lo que debería, y otras veces la parte posterior del iPhone estaba tan caliente que parecía que podría quemarse la mano. De cualquier manera, si tienes un iPhone, iPod o iPad atractivo, significa algo está mal . Déjame adivinar:
¿La batería de tu iPhone también se está agotando? ¡No lo dices!
Si estas buscando las mejores formas de mejorar la duración de la batería de tu iPhone , mira mi artículo más popular, '¿Por qué la batería de mi iPhone se agota tan rápido?' , para obtener consejos que ya han ayudado millones de la gente. En esto artículo, Explicaré por qué su iPhone se está calentando tanto y le mostraré exactamente cómo solucionarlo. Si no te importa por qué tu iPhone se calienta y quieres saltar directamente a la solución , eso también está bien.
Si prefiere mirar que leer, consulte nuestra ¿Qué pasaría si mantuviera el pedal pegado al metal durante horas y horas, empujando el motor tan fuerte como pueda? El motor se sobrecalentaría y consumiría mucha gasolina. Esa es exactamente qué le está pasando a tu iPhone.
La CPU de su iPhone es tan potente que rara vez utiliza el 5% de su capacidad. Si estás leyendo esta página usando Safari en tu iPhone, tu iPhone debería ser agradable y genial: estás navegando. Cuando abre una aplicación como Safari, al igual que acelerar desde una parada, su iPhone usa más CPU para hacer que las cosas funcionen, pero muy poco una vez que se carga la aplicación.
Su iPhone se está sobrecalentando porque la CPU se acelera hasta el 100% incluso cuando la pantalla está apagada y está en su bolsillo.
En el 99% de los casos, cuando tu iPhone está caliente, tienes un problema de software. Dicho esto, si dejas caer tu teléfono en un balde de agua y luego comenzó a sobrecalentarse, es posible que tenga un problema de hardware. Si tu iPhone está seco, sigue leyendo:
A diferencia de su automóvil, que tiene un solo conductor que controla el motor, el iPhone tiene muchos 'controladores' o aplicaciones, cada una de las cuales se ejecuta simultáneamente y tiene sus propios 'pedales de acelerador' capaces de acelerar la CPU hasta 100 %. Una de tus aplicaciones se ha vuelto fraudulenta y mantiene el pedal a fondo. Su misión, si decide aceptarla, es averiguar qué aplicación se está portando mal y detenerla.
Eres el detective y sé que puedes hacer el trabajo. Te voy a contar exactamente cómo determinar qué aplicación está causando que su iPhone se sobrecaliente y cómo detenerlo. Primero, comenzaremos con las soluciones más simples y, si el problema persiste, le mostraré cómo resolver el problema candente del iPhone con el 'gran martillo' para que podamos saber está arreglado para siempre.
Cómo diagnosticar y reparar un iPhone que se calienta
1. Cierre sus aplicaciones
Lo primero es lo primero: necesitamos aligerar la carga de trabajo en su iPhone tanto como sea posible, así que cierre sus aplicaciones . Haz doble clic en el botón de inicio (el botón circular debajo de la pantalla de tu iPhone) y desliza cada aplicación (excepto esta, si estás leyendo en tu iPhone) fuera de la parte superior de la pantalla.
Si su iPhone no tiene un botón de Inicio, abra el selector de aplicaciones deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla. Desliza una aplicación hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla para cerrarla en tu iPhone.
Cuando hayas terminado, toca Safari y vuelve a este artículo.
2. Busque aplicaciones que se bloqueen: parte 1
¿Cuántas aplicaciones se han bloqueado en tu iPhone?
Pregúntese, “¿Cuándo empezó a sobrecalentarse mi iPhone? ¿Fue justo después de que instalé una determinada aplicación? ' Si es así, esa aplicación en particular puede ser la infractora.
¿Necesito una pista? Dirigirse a Configuración -> Privacidad -> Análisis y mejoras -> Datos analíticos para obtener una lista de todo lo que ha fallado en tu iPhone.
Es normal ver algunas entradas en esta lista porque los archivos de registro también terminan aquí, pero si ves la misma aplicación en la lista una y otra vez, tienes un problema con esa aplicación. Nota: Si el problema ha estado sucediendo durante un tiempo y no sabe qué aplicación inició el problema, también está bien, simplemente salte al siguiente paso.
No todas las aplicaciones de iPhone son iguales
Con más de 1 millón de aplicaciones en la App Store, puede estar seguro de que hay algunas que tienen un error o dos. Si puede, intente descargar una aplicación diferente que haga esencialmente lo mismo. Por ejemplo, si descargaste 'Bird Sounds Pro', prueba 'Songbird' o 'Squawky'.
Si no puede permitirse probar una aplicación diferente, intente eliminarla y reinstalarla desde la App Store. Mantenga presionado el ícono de la aplicación en la pantalla de inicio hasta que aparezca el menú de acción rápida. Luego, toque Eliminar aplicación -> Eliminar aplicación -> Eliminar para desinstalar la aplicación.
Para reinstalar la aplicación, abra App Store y use la pestaña Buscar para encontrarla. Luego, toque el ícono de la nube para reinstalar la aplicación en su iPhone.
3. Busque aplicaciones que se bloqueen: parte 2
Si la CPU de su iPhone es el motor, su batería es el gas. Si una aplicación está consumiendo mucha batería, está poniendo a prueba la CPU de su iPhone. Una aplicación podría fallar en segundo plano en tu iPhone si usa una cantidad de batería desproporcionadamente alta.
Ir Configuración -> Batería y mire la lista de aplicaciones en la sección Uso de la batería para ver qué aplicaciones están usando la mayor duración de la batería e identificar las aplicaciones que podrían estar causando que su iPhone se caliente.
4. Apague y vuelva a encender su iPhone
Es una solución simple, pero apagar y encender tu iPhone puede solucionar problemas menores que se acumulan con el tiempo. Si uno de esos problemas de software estaba causando que su iPhone se calentara, problema resuelto.
Si tiene un iPhone 8 o un modelo anterior, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca 'deslizar para apagar' en la pantalla. Si tienes un iPhone X o un modelo más nuevo, mantén presionado el botón lateral y el botón de volumen o de bajar el volumen simultáneamente hasta que aparezca 'deslizar para apagar'.Luego, usa tu dedo para deslice el icono de encendido por la pantalla .
Es normal que tu iPhone tarde 20 o 30 segundos en apagarse por completo. Para volver a encender tu iPhone, mantén presionado el botón de encendido (iPhone 8 y anterior) o el botón lateral (iPhone X y posterior) hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suéltalo.
5.Asegúrate de que tus aplicaciones estén actualizadas
Los desarrolladores de aplicaciones (el término preferido para los programadores de computadoras que crean aplicaciones para iPhone) no siempre lanzan actualizaciones para agregar nuevas funciones; muchas veces, las actualizaciones de software están diseñadas para corregir errores. Como hemos comentado, los errores de software pueden hacer que su iPhone se sobrecaliente, por lo que es importante asegurarse de que sus aplicaciones estén actualizadas.
conecto el teléfono a internet
Abra la App Store y toque el icono de su Cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo para ver si hay actualizaciones de la aplicación disponibles. Toque actualizar junto a cualquier aplicación que desee actualizar o toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones a la vez.
6. Actualice el software de su iPhone
Próxima pregunta: '¿Hay actualizaciones de software disponibles para mi iPhone?' Apple lanza periódicamente actualizaciones de software que abordan los problemas que surgen, algunos de los cuales pueden hacer que ciertas aplicaciones se comporten mal y que su iPhone se caliente. Para comprobarlo, dirígete a Configuración -> General -> Actualización de software .
Si hay una actualización disponible, intente instalarla; podría solucionar su problema. Nota: Si su iPhone dice que la actualización no se puede instalar porque no hay suficiente espacio de almacenamiento, puede conectar su iPhone a una computadora con iTunes o Finder y usar la computadora para actualizar su software. En otras palabras, si usa una computadora para actualizar el software de su iPhone, no tendrá que borrar nada para liberar espacio en su teléfono.
7. Restablecer todas las configuraciones
Si probaste los pasos anteriores y tu iPhone aún se está calentando, Restablecer todos los ajustes dirigiéndose a Configuración -> General -> Restablecer todas las configuraciones .
Al tocar 'Restablecer todas las configuraciones', se borran las contraseñas de Wi-Fi (así que asegúrese de conocer las suyas antes de hacerlo), restablece su fondo de pantalla y restaura otras configuraciones a sus valores predeterminados dentro de la aplicación Configuración. No elimina ninguno de los datos de su iPhone. Lo he visto solucionar problemas con aplicaciones que no funcionan correctamente.
8. The Big Hammer: DFU Restaura tu iPhone
Si ha realizado todos los pasos anteriores y su iPhone aún se calienta, es hora de solucionar el problema con el gran martillo. Tiene un problema de software más profundo que debe erradicarse. Vamos a hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud, DFU restaurará su teléfono usando iTunes o Finder, y restauraremos usando su copia de seguridad de iCloud.
También puedes usar iTunes o Finder para hacer una copia de seguridad y restaurar tu teléfono, pero he visto mejores resultados 'sobre el terreno' con iCloud. El artículo de soporte de Apple muestra cómo configurar y restaurar desde una copia de seguridad de iCloud en 3 pasos. Si usted (como muchos otros) se ha quedado sin espacio de copia de seguridad en iCloud, he escrito otro artículo que explica cómo arreglar la copia de seguridad de iCloud para que nunca más te quedes sin espacio.
A continuación, use iTunes (PC y Mac con macOS 10.14 o anterior) o Descubridor (Mac con macOS 10.15 o posterior) a restaura tu iPhone a la configuración de fábrica . Una vez que haya terminado y su iPhone diga Hola en la pantalla, desconecte su iPhone de la computadora (sí, esto está absolutamente bien) y siga los pasos en el