Tu iPhone está teniendo fallas y no estás seguro de por qué. La mayoría de las veces, cuando se trata de un iPhone con errores o falla, es tu software el que está causando el problema. En este artículo, te explicaré por qué tu iPhone sigue fallando y te mostraré cómo solucionar el problema .
Reinicia tu iPhone
Una forma rápida de solucionar un problema menor de software que podría estar provocando fallas en tu iPhone es apagarlo y volver a encenderlo. De esta forma, todas las aplicaciones y programas que se ejecutan en tu iPhone pueden cerrarse normalmente, lo que les da un nuevo inicio una vez que vuelvas a encender tu iPhone.
Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca deslizar para apagar en la pantalla. Si tienes un iPhone X, XR, XS o XS Max, presiona y mantén presionado simultáneamente el botón para bajar el volumen y el botón lateral hasta que aparezca deslizar para apagar en la pantalla.
A continuación, apaga tu iPhone deslizando el botón de encendido circular de izquierda a derecha en la pantalla. Una vez que su iPhone se haya apagado por completo, presiona y mantén presionado el botón de encendido (iPhone 8 y anterior) o el botón lateral (iPhone X y posterior) hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla. Tu iPhone se volverá a encender poco después.
¡Mi iPhone se quedo congelado!
Si tu iPhone se quedo congelado debido a una falla, tendrás que hacerle un reinicio forzado en lugar de apagarlo normalmente. Un reinicio forzado obliga a tu iPhone a apagarse y volverse a encender abruptamente.
A continuación, te indicamos cómo hacer un reinicio forzado en tu iPhone:
que significa cuando tu iphone se vuelve negro
iPhone XS, X y 8 : presiona y suelta el botón Subir volumen, luego presiona y suelta el botón Bajar volumen, luego presiona y mantén presionado el botón lateral. Suelta el botón lateral cuando aparezca el logo de Apple.
iPhone 7 : mantén presionado simultáneamente el botón de encendido y el botón para bajar el volumen hasta que aparezca el logotipo de Apple.
iPhone SE, 6s y versiones anteriores : mantén presionado el botón Inicio y el botón de encendido simultáneamente hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla.
Cierre tus Aplicaciones
Es posible que su iPhone siga experimentando errores debido a que una de tus aplicaciones esta funcionando mal. Si esa aplicación se deja abierta en segundo plano, podría estar produciendo errores continuamente en el software de tu iPhone.
Primero, abre el selector de aplicaciones en tu iPhone presionando dos veces el botón Inicio (iPhone 8 y versiones anteriores) o deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior hasta el centro de la pantalla (iPhone X y versiones posteriores). Luego, cierra tus aplicaciones deslizándolas hacia arriba y hacia afuera de la parte superior de la pantalla.
Si una aplicación era la responsable del problema, es posible que desees verificar las fallas de las aplicaciones de iPhone . ¡Eso te ayudará a diagnosticar y solucionar los problemas que tengas con las aplicaciones!
Actualiza el Software de tu iPhone
El uso de un iPhone con una versión desactualizada de iOS, el sistema operativo del iPhone, puede producir fallas. Busque una actualización de software yendo a Ajustes y tocando General > Actualización de software . Toca Descargar e instalar si hay una actualización de iOS disponible.
Haz una copia de seguridad de tu iPhone
Si tu iPhone aún se congela o tiene fallas, es hora de guardar una copia de seguridad, solo para asegurarte de que no pierdas la información de tu iPhone. Los siguientes dos pasos de solución de problemas en este artículo abordan problemas de software más profundos y requieren restablecer parte o la totalidad de tu iPhone a los valores predeterminados de fábrica. Al guardar una copia de seguridad, no perderás ningún dato cuando restablezcas o restaures tu iPhone.
Mira nuestro video de YouTube para aprender cómo hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud . También puedes hacer una copia de seguridad de tu iPhone conectándolo a iTunes, haciendo clic en el icono del teléfono en la esquina superior izquierda y haciendo clic en Hacer copia de seguridad ahora.
Restablecer todos los ajustes
Cuando restableces todos los Ajustes en tu iPhone, todo en la aplicación Ajustes se restablece a los valores predeterminados de fábrica. Tendrás que volver a conectar tus dispositivos Bluetooth, volver a ingresar tus contraseñas de Wi-Fi y volver a optimizar tu aplicación Ajustes para mejorar la duración de la batería . Los problemas con origen en la aplicación Ajustes pueden ser muy difíciles de localizar, por lo que restableceremos todos los ajustes para intentar solucionar el problema de una sola vez.
Para restablecer todos los ajustes en tu iPhone, abre Ajustes y toca General > Restablecer > Restablecer ajustes . Tendrás que volver a ingresar tu contraseña y confirmar tu decisión tocando Restablecer ajustes .
Pon tu iPhone en modo DFU
Nuestro último paso de solución de problemas de software para iPhones es una restauración DFU. Esta restauración borrará todo el código de tu iPhone y luego lo recargará línea por línea. Después de guardar una copia de seguridad, consulta nuestro tutorial para obtener más información sobre el modo DFU y cómo restaurar tu iPhone.
Opciones de Reparación de iPhone
Si tu iPhone aún tiene problemas después de haberlo puesto en modo DFU y restaurarlo, entonces es casi seguro que una falla de hardware sea la causa. La exposición a líquidos o una caída sobre una superficie dura puede dañar los componentes internos de tu iPhone, lo que puede causar que tenga fallas.
Programa una cita con los técnicos de tu Tienda Apple más cercana para ver como pueden ayudarte. También recomiendo una empresa de reparación por pedido llamada Legumbres . ¡Pueden enviarte un técnico experto directamente a donde estés en tan solo 60 minutos! Esa técnico reparará tu iPhone en el lugar y te dará una garantía de por vida en la reparación.
No me falles!
¡Has reparado con éxito tu iPhone y ya no te da problemas! La próxima vez que tu iPhone tenga fallas, sabrás cómo resolver el problema. Déjeme cualquier otra pregunta que tengas sobre los iPhones en la sección de comentarios a continuación.
Gracias,
David L.
¿Por qué mi teléfono está en blanco y negro?