Tu iPhone sigue recibiendo llamadas y no sabes por qué. Tu iPhone tiene servicio, pero parece que no puede permanecer conectado mientras llamas a alguien. En este artículo, voy a Explique por qué su iPhone está perdiendo llamadas y le mostrará cómo solucionar el problema para siempre. !
Apaga y enciende tu iPhone
Si su iPhone solo ha perdido algunas llamadas, es posible que haya un pequeño problema técnico que podría solucionarse reiniciando su iPhone. Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante 'deslizar para apagar' en la pantalla de tu iPhone. Desliza el pequeño icono de energía de izquierda a derecha para apagar tu iPhone. Espere unos 15 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido para volver a encender su iPhone.
Si tienes un iPhone X, mantén presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen para acceder al control deslizante 'deslizar para apagar'. Después de apagar su iPhone X deslizando el control deslizante de encendido, vuelva a encenderlo presionando y manteniendo presionado el botón lateral.
Compruebe si hay una actualización de la configuración del operador
A veces, cuando su iPhone tiene problemas con la aplicación del teléfono o celular, hay un actualización de la configuración del operador disponible para la instalación. Las actualizaciones de la configuración del operador son publicadas por su operador inalámbrico o Apple que mejoran la capacidad de su iPhone para conectarse a la red celular de su operador.
ipad mini botón de inicio atascado
Para verificar si hay una actualización de la configuración del operador en su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque General -> Acerca de . Espere en este menú durante unos 15 segundos hasta que aparezca una ventana emergente que diga 'Actualización de la configuración del operador'. Si hay una actualización disponible, toque Actualizar .
Si esta ventana emergente no aparece después de unos 15 segundos, probablemente no haya una actualización de la configuración del operador disponible. Si una actualización de la configuración del operador no está disponible, ¡está bien! Aún quedan algunos pasos que podemos probar antes de que tengas que comunicarte con tu proveedor de servicios inalámbricos.
Actualice el software en su iPhone
Es posible que su iPhone esté perdiendo llamadas porque está ejecutando una versión desactualizada de iOS, el software de su iPhone. Para verificar si hay una actualización de iOS, abra la aplicación Configuración y toque General -> Actualización de software . Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar .
Nota: La versión de iOS en la captura de pantalla a continuación puede ser diferente a la versión de iOS lista para descargar e instalar en su iPhone.
El proceso de actualización puede llevar bastante tiempo, así que asegúrese de que su iPhone tenga suficiente duración de batería. Consulte nuestro artículo si tiene alguno problemas para actualizar tu iPhone .
Expulsa y vuelve a insertar la tarjeta SIM de tu iPhone
Su tarjeta SIM es la pieza de tecnología que conecta su iPhone a la red celular de su operador y almacena el número de teléfono de su iPhone. Los problemas relacionados con la conexión a la red celular de su operador a veces se pueden solucionar extrayendo y volviendo a insertar la tarjeta SIM.
Consulte la primera página de nuestro 'El iPhone dice que no hay tarjeta SIM' artículo para aprender cómo expulsar la tarjeta SIM en su iPhone. La bandeja de la tarjeta SIM de su iPhone es increíblemente pequeña, por lo que le recomendamos que lea nuestra guía si nunca antes ha expulsado una tarjeta SIM.
Reiniciar configuración de la red
Si su iPhone sigue recibiendo llamadas, intente restablecer su configuración de red. Cuando restablece la configuración de red, todos los dispositivos móviles, Wi-Fi, Bluetooth y Red privada virtual la configuración se restaurará a los valores predeterminados de fábrica.
Nota: asegúrese de escribir todas sus contraseñas de Wi-Fi antes de restablecer la configuración de red. Tendrá que ingresarlos nuevamente después de que se complete el restablecimiento.
Para restablecer la configuración de red en su iPhone, abra la aplicación Configuración y toque General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red . Se le pedirá que ingrese el código de acceso de su iPhone, luego confirme su decisión tocando Reiniciar configuración de la red . Una vez que se complete el restablecimiento, su iPhone se reiniciará.
¿Sigues perdiendo llamadas? ¡Prueba las llamadas por Wi-Fi!
Si su iPhone está interrumpiendo llamadas, es posible que pueda solucionar temporalmente el problema utilizando llamadas Wi-Fi. Cuando las llamadas por Wi-Fi están activadas, su iPhone podrá realizar llamadas telefónicas usando su conexión Wi-Fi en lugar de su conexión celular.
Para activar las llamadas por Wi-Fi, abra la aplicación Configuración en su iPhone y toque Celular -> Llamadas Wi-Fi . Luego encienda el interruptor junto a Llamadas Wi-Fi en este iPhone . También puede activar las llamadas por Wi-Fi yendo a Configuración -> Teléfono -> Llamadas por Wi-Fi.
mi iphone dice que tengo un virus
Desafortunadamente, las llamadas por Wi-Fi no son compatibles con todos los proveedores de servicios inalámbricos, por lo que es posible que no tenga esta función en su iPhone. Consulte nuestro artículo para más información sobre las llamadas por Wi-Fi .
Comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos
Si ha seguido los pasos anteriores, pero su iPhone sigue recibiendo llamadas, probablemente sea el momento de ponerse en contacto con el proveedor de servicios inalámbricos. Un representante de servicio al cliente podrá ayudarlo a abordar problemas específicos con su proveedor de servicios inalámbricos.
Llame al número de teléfono que aparece a continuación para ponerse en contacto con el personal de asistencia de su proveedor de servicios inalámbricos:
- AT&T: 1- (800) -331-0500
- T-Mobile: 1- (877) -453-1304
- Verizon: 1- (800) -922-0204
Si su iPhone ha estado perdiendo llamadas por un tiempo, puede ser el momento de cambiar de proveedor de servicios inalámbricos. Es posible que su proveedor no tenga una gran cobertura en el lugar donde vive y la calidad de sus llamadas podría mejorar si realiza un cambio. Echa un vistazo a UpPhone mapas de cobertura inalámbrica para ver qué proveedores tienen la mejor cobertura en su área, luego use el herramienta de comparación de planes de telefonía celular para encontrar un gran plan nuevo.
Reparación de su iPhone
Existe la posibilidad de que su iPhone esté interrumpiendo llamadas debido a un problema de hardware. Programar una cita y lleve su iPhone a su Apple Store local. Si su iPhone está cubierto por AppleCare, podría poder repararlo de forma gratuita.
¡Responde esas llamadas!
¡Tu iPhone ha vuelto a hacer llamadas sin dejarlas caer! Espero que comparta este artículo en las redes sociales para ayudar a su familia y amigos cuando su iPhone deje de llamar. Si tiene alguna otra pregunta sobre su iPhone, no dude en dejarla en la sección de comentarios a continuación.