Apple Music no se reproducirá en tu iPhone y no estás seguro de por qué. No importa lo que intente, no podrá descargar ni escuchar sus canciones favoritas. En este artículo, voy a explique por qué Apple Music no funciona en su iPhone y le muestre cómo solucionar el problema para siempre !
Asegúrese de que su suscripción a Apple Music esté activa
Esto puede parecer obvio, pero es un paso importante a la hora de averiguar por qué Apple Music no funciona en tu iPhone. Es posible que su suscripción haya caducado o que otra persona con acceso la cancele.
Para verificar el estado de su suscripción a Apple Music en su iPhone, abra Configuración y toque su nombre en la parte superior de la pantalla. Luego, toque iTunes y App Store -> ID de Apple .
A continuación, toque Ver ID de Apple y use su contraseña, Touch ID o Face ID para autenticarse si se le solicita. Finalmente, desplácese hacia abajo y toque Suscripciones .
Aquí verá el estado actual de su suscripción a Apple Music. Si tiene varias suscripciones, es posible que deba tocar Apple Music para ver el estado de su cuenta.
Cerrar y volver a abrir la aplicación de música
Muchas veces, cuando algo no funciona correctamente dentro de una aplicación de iOS, un pequeño error de software está causando el problema. Si Apple Music no funciona en su iPhone, cierre y vuelva a abrir la aplicación Música; esto puede solucionar problemas menores de software.
Primero, abre el selector de aplicaciones. Si tiene un iPhone 8 o anterior, haga doble clic en el botón Inicio. Luego, deslice la aplicación Música hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla para cerrarla.
Si tiene un iPhone X, abra el selector de aplicaciones deslizando el dedo hacia arriba desde la parte inferior hasta el centro de la pantalla. Asegúrese de mantener el dedo en el centro de la pantalla durante uno o dos segundos.
Una vez que aparezca el conmutador de aplicaciones, mantenga presionada la ventana de la aplicación Música hasta que aparezca un botón rojo con el signo menos en la esquina superior izquierda. Ahora, puede tocar ese botón rojo con el signo menos o deslizar la aplicación Música hacia arriba y fuera de la pantalla.
Habilitar la biblioteca de música de iCloud
A continuación, asegúrese de haber habilitado la Biblioteca de música de iCloud. Esto le permite acceder a toda la música de su biblioteca desde Apple Music. Además, cualquier cambio que realice en su biblioteca se actualizará automáticamente en todos sus dispositivos.
Ir Configuración -> Música y encienda el interruptor junto a Biblioteca de música de iCloud . Sabrá que está encendido cuando el interruptor esté en verde.
Asegúrese de que las descargas automáticas de música estén activadas
Si recientemente agregaste nuevas canciones a tu cuenta de Apple Music, pero no aparecen en tu iPhone, probablemente debas activar las Descargas automáticas de música.
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Abra Configuración y toque su ID de Apple en la parte superior del menú. A continuación, toque iTunes y App Store y encienda el interruptor junto a Música. Sabrá que está encendido cuando esté verde.
Reiniciar iPhone
Si Apple Music sigue sin funcionar, intente reiniciar su iPhone. Esto le dará a su iPhone un nuevo comienzo y posiblemente solucionará una falla de software menor que causa el problema.
Mantenga presionado el botón de encendido en su iPhone y verá Desliza para apagar en la pantalla. Deslice el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone. Si tiene un iPhone X, mantenga presionado el botón lateral y el botón para bajar el volumen al mismo tiempo para llegar al Desliza para apagar pantalla.
Actualiza iTunes y tu iPhone
Si Apple Music no funciona después de reiniciar tu iPhone, busca una actualización para iTunes y tu iPhone. Apple lanza actualizaciones para iTunes y iPhones para mejorar sus servicios (como Apple Music) y solucionar problemas de software.
Para buscar una actualización de iTunes en su Mac, abra la App Store y haga clic en el Actualizaciones pestaña. Si hay una actualización de iTunes disponible, haga clic en el botón Actualizar a su derecha.
Si tiene Windows, abra iTunes y haga clic en la pestaña Ayuda en la parte superior de la pantalla. Luego, haga clic en Buscar actualizaciones . Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para actualizar iTunes.
Para actualizar su iPhone, vaya a Configuración -> General -> Actualización de software y toque Descargar e instalar si hay una actualización de software disponible.
Volver a sincronizar el iPhone con iTunes
Ahora que actualizó iTunes y volvió a autorizar su cuenta, intente sincronizar su iPhone con iTunes nuevamente. A estas alturas, esperamos haber solucionado cualquier problema que tuviera iTunes que hacía que Apple Music no funcionara correctamente.
Conecta tu iPhone a tu computadora y abre iTunes. La sincronización comenzará automáticamente. Si la sincronización no comienza automáticamente, haga clic en el botón del teléfono cerca de la esquina superior izquierda de iTunes, luego haga clic en Sincronizar .
Compruebe los servidores de música de Apple
Antes de continuar, es posible que desee comprobar los servidores de Apple para ver si Apple Music está actualmente inactivo. Esto es bastante poco común, pero servicios como Apple Music ocasionalmente caen debido a que Apple realiza el mantenimiento. Si ves un círculo verde junto a Apple Music, significa que está funcionando.
Solución de problemas de Wi-Fi y datos móviles
Para transmitir canciones desde Apple Music, su iPhone debe estar conectado a Wi-Fi o datos móviles. Tenemos excelentes guías de solución de problemas para cuando su El iPhone no se conecta a la red Wi-Fi o cuando los datos móviles no funcionan .
Si cree que su conexión a cualquiera de estas redes inalámbricas está causando el problema, intente restablecer la configuración de red de su iPhone. Esto restaurará todas las configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth, VPN y datos móviles a los valores predeterminados de fábrica. Esto incluye sus contraseñas de Wi-Fi, ¡así que asegúrese de escribirlas antes de realizar este restablecimiento!
Vaya a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red. Ingrese su contraseña de iPhone y toque Reiniciar configuración de la red . La configuración de red se restablecerá y su iPhone se reiniciará.
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DFU Restaurar iPhone
Nuestro último paso de solución de problemas de software es la restauración DFU, el tipo más profundo de restauración de iPhone que puede realizar. Este tipo de restauración borra y recarga todo el código en su iPhone. Echa un vistazo a nuestro Artículo de restauración de iPhone DFU para un recorrido completo!
Hora de rockear
Has arreglado Apple Music en tu iPhone y puedes seguir escuchando tus improvisaciones favoritas. La próxima vez que Apple Music no funcione en tu iPhone, sabrás cómo solucionar el problema. No dude en dejar cualquier otra pregunta que tenga sobre Apple Music en la sección de comentarios a continuación.
Gracias por leer,
David L.