Dar los primeros pasos correctos puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte para un iPhone que ha sido dañado por líquidos. Desafortunadamente, hay mucha desinformación en línea sobre lo que realmente funciona cuando se trata de rescatar un iPhone que se ha mojado o que se daño al entrar en contacto con líquidos.
En este artículo, te explicaremos qué causa el daño por líquido en el iPhone y te mostraremos cómo verificarlo . Hablaremos sobre los síntomas comunes del daño causado por los líquidos , qué hacer inmediatamente después de que tu iPhone se cayó al agua y cómo decidir si reparar un iPhone que se ha mojado y esta dañado o comprar uno nuevo .
Tabla de contenidos
- Los Daños Causados Por Líquidos Ocurren Cuando Menos Lo Esperas
- ¿Cómo Reconocer Los Daños Causados Por Líquido En El iPhone?
- Síntomas De Los Daños Causados Por El Agua U Otros Líquidos En El iPhone
- ¿Cómo Se Producen Los Daños Causados Por Líquido En El iPhone?
- ¡Emergencia! Mi iPhone Se Acaba De Caer En El Agua. ¿Qué Tengo Que Hacer?
- Qué Hacer Cuando El Agua u Otro Líquido Daña Tu iPhone
- Lo Que No Debes Hacer: Mitos Sobre Los Daños Causados Por Líquidos
- ¿Un iPhone Dañado Por Agua u Otros Líquidos Se Puede Reparar?
- ¿Debería Reparar Mi iPhone O Comprar Uno Nuevo?
- Opciones De Reparación De iPhone Para Daños Causados Por Agua u Otros Líquidos
- ¿Puedo Vender Un iPhone Dañado Por El Agua?
- Conclusión
Si tu iPhone se acaba de caer al agua y necesitas ayuda inmediata, pasa a la sección de Emergencia para saber qué hacer cuando un iPhone está expuesto a líquidos.
En resumen (habrá juegos de palabras), el daño causado por líquidos ocurre cuando el agua u otro líquido entra en contacto con los dispositivos electrónicos sensibles al agua de un iPhone. Aunque los iPhones más nuevos son menos susceptibles a dañarse por agua que los modelos más antiguos, una pequeña gota de líquido es todo lo que se necesita para dañar un iPhone y dejarlo sin posibilidad de reparación.
El sello resistente al agua en los iPhones más nuevos es tan susceptible al desgaste como el resto del teléfono. Está diseñado para resistir el agua, pero no la amplia gama de líquidos, lociones y geles que muchos de nosotros usamos todos los días.
¿Cómo Reconocer Los Daños Causados Por Líquidos En El iPhone?
El daño causado por líquido puede ser obvio o invisible. A veces aparece como pequeñas burbujas debajo de la pantalla o corrosión y decoloración dentro de tu puerto de carga. Sin embargo, el daño causado por el agua en el iPhone no suele parecerse a nada – al menos desde el exterior.
Cómo verificar si hay daños causados por agua en el iPhone
La mejor manera de verificar si el iPhone está dañado por el agua es mirar su indicador de contacto líquido, o LCI. En los iPhones más nuevos, el LCI se encuentra en la misma ranura que la tarjeta SIM. En los modelos más antiguos de iPhone (4s y anteriores), encontrarás el LCI en el conector para auriculares, el puerto de carga o ambos.
Aquí es donde encontrarás el indicador de contacto líquido en cada iPhone:
| Modelo | Ubicación de LCI |
|---|---|
| iPhone XS / XS Max | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone XR | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone 8/8 Plus | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone 7/7 Plus | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone 6s / 6s Plus | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone 6/6 Plus | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone 5s / 5c | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone SE | Ranura para tarjeta SIM |
| iPhone 5 | Ranura para tarjeta SIM |
| iphone 4s | Toma de auriculares y puerto de carga |
| iPhone 4 | Toma de auriculares y puerto de carga |
| iphone 3gs | Toma de auriculares y puerto de carga |
| iPhone 3G | Toma de auriculares y puerto de carga |
| iPhone | Puerto para auriculares |
Cómo verificar el LCI dentro de la ranura de la tarjeta SIM
Para verificar el LCI en un iPhone más nuevo, usa un clip para abrir la bandeja SIM, que se encuentra debajo del botón lateral (el botón de encendido) en el lado derecho de tu iPhone. inserta el clip dentro del pequeño agujero. Es posible que debas presionar hacia abajo con algo de fuerza para expulsar la bandeja SIM.
Nota: Es importante asegurarte de que el exterior de tu iPhone esté completamente seco antes de retirar la bandeja SIM. Si tu iPhone se acaba de caer en líquido y todavía está húmedo, pasa a nuestra sección sobre qué hacer si tu iPhone se cayo en el agua.
A continuación, retira la bandeja SIM y la tarjeta SIM, y sostén tu iPhone con la pantalla hacia abajo. Desde este ángulo, usa una linterna para mirar dentro de la ranura de la tarjeta SIM y verifica el LCI. Como veremos más adelante, es mejor dejar un iPhone mojado boca abajo sobre una superficie plana boca arriba.
Cómo comprobar una LCI dentro del puerto para auriculares o el puerto de carga
Es más fácil ver las LCI en iPhones más antiguos. Ilumina con una linterna el puerto para auriculares o el puerto de carga de tu iPhone, según el modelo que tengas.
¿Qué aspecto tiene una LCI?
El tamaño y la forma del LCI de un iPhone varía de un modelo a otro, pero suele ser bueno saber si el LCI se ha “disparado”, como solemos decir los técnicos de Apple. Busca una línea pequeña o un punto justo dentro del borde de la ranura de la tarjeta SIM, en la parte inferior del conector para auriculares o en el medio del puerto de la base (puerto de carga) en los iPhones más antiguos.
¿Qué sucede si mi LCI es rojo?
Un LCI rojo indica que tu iPhone ha entrado en contacto con líquido y, desafortunadamente, eso significa que tendrás que pagar. Pagarás menos si tienes AppleCare + o un seguro de tu operador que si no tienes ninguna cobertura.
Analizaremos los precios y cómo decidir si reparar o reemplazar un iPhone dañado por el agua a continuación. Pero no pierdas la esperanza. El hecho de que un LCI este rojo no significa que un iPhone no volverá a la vida.
¿Qué debo hacer si el LCI es rosa?
Desafortunadamente, el rosa es solo un tono más claro de rojo. Ya sea que el LCI sea de color rojo claro o rojo oscuro, tu iPhone tiene algún tipo de daño causado por líquidos y no estará cubierto por la garantía.
¿Qué debo hacer si el LCI es amarillo?
Aunque no sucede muy a menudo, no te sorprendas si tu LCI es de color amarillo. La buena noticia es que el amarillo no es rojo, lo que significa que el líquido no ha dañado tu iPhone.
Es posible que alguna otra sustancia (mugre, suciedad, pelusa, etc.) haya decolorado el LCI de tu iPhone. Te recomendamos intentar limpiar la ranura de la tarjeta SIM, el conector para auriculares o el puerto de carga con un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo.
Si el LCI de tu iPhone permanece amarillo, ¡no estaría de más llevar tu iPhone a la Tienda Apple más cercana! Sin embargo, si no hay ningún problema con tu iPhone, no hay mucho que pueda hacer un técnico de Apple.
¿Mi iPhone estará cubierto por la garantía si mi LCI sigue siendo blanco?
Si el LCI es blanco o plateado, es posible que el problema que está experimentando tu iPhone no esté relacionado con líquidos. Pero si el LCI es blanco y tu iPhone se ha caído en la piscina antes de que dejara de funcionar, probablemente este dañado por líquidos de todas formas. La buena noticia es que si Apple no puede probar que tu iPhone fue dañado por líquidos, tu garantía podría seguir siendo válida.
Sin embargo, el hecho de que un LCI no sea rojo no significa que Apple cubrirá el iPhone en garantía. Si hay alguna evidencia de líquido o corrosión dentro de un iPhone, los técnicos de Apple pueden negar la cobertura de la garantía, incluso si el LCI todavía es blanco.
No intentes estas ideas divertidas…
Mucha gente ve un LCI rojo y entra en pánico. Algunas personas tratan de cubrir el LCI con un blanqueador y otras lo quitan con unas pinzas. ¡No lo hagas! Hay dos buenas razones para no intentar hacer trampa:
- Existe una gran posibilidad de que causes más daño a tu iPhone al manipular el LCI.
- Los técnicos de Apple ven LCIs todo el día, todos los días. Es muy fácil saber si falta un LCI. Si se ha manipulado una LCI, el iPhone pasa del estado fuera de garantía al estado de garantía anulada. Un teléfono nuevo a precio minorista cuesta cientos de dólares más que un reemplazo del dispositivo fuera de garantía por el servicio técnico de Apple.
¿Cuál es la diferencia entre “fuera de garantía” y una “garantía anulada”?
Si llevas un iPhone dañado por el agua a una tienda Apple, probablemente te digan que está “fuera de garantía”. Pagarás mucho menos para reemplazar tu iPhone si tienes AppleCare +, pero incluso si no lo tienes, reemplazar un iPhone fuera de garantía es mucho más barato que comprar uno nuevo.
Si la garantía de tu iPhone ha sido “anulada”, eso es malo. Apple ha rechazado un iPhone con garantía anulada. Los técnicos no lo repararán. Tu única opción será comprar un nuevo iPhone a precio minorista.
En términos generales, la única forma de anular la garantía de tu iPhone es manipularla. Si quitas el LCI, anulas la garantía. Si lo desarmas y pierdes un tornillo, anulas la garantía.
Pero incluso si accidentalmente lo rompes, se cae en un lago o lo aplastas con tu automóvil (he conocido ejemplos de estos casos), no estabas haciendo algo que se suponía que no debías estar haciendo. (Al menos, según Apple). En esos casos, pagarás un reemplazo o reparación “fuera de garantía”.
Síntomas De Los Daños Causados Por El Agua U Otros Líquidos En El iPhone
El daño causado por agua puede causar una variedad de problemas en un iPhone. Una vez que el líquido entra, es difícil saber hacia dónde se extenderá o qué tipo de daño causará. A continuación, enumeramos varios de los síntomas más comunes del daño causado por el agua en el iPhone.
Si tu iPhone se calienta
Las baterías de iones de litio dañadas por el agua pueden calentarse mucho, mucho. Aunque es increíblemente raro (especialmente para iPhones), las baterías de iones de litio pueden prenderse fuego cuando se dañan. Cada Tienda Apple tiene una caja fuerte contra incendios en la Sala de Técnicos. Nunca tuve que usarla, pero ten mucho cuidado si sientes que tu iPhone comienza a calentarse mucho más de lo normal.
Si no hay sonido en tu iPhone
Cuando el agua se filtra en un iPhone y causa daños, tus altavoces podrían funcionar mal e interrumpir tu capacidad para reproducir sonidos. Esto podría afectar tu capacidad para escuchar música, escuchar el timbre cuando alguien llama o hacer tus propias llamadas usando el altavoz.
A medida que el agua comienza a evaporarse del interior de tu iPhone, tus altavoces pueden volver a la vida. Si suenan estáticos o confusos al principio, la calidad del sonido puede mejorar con el tiempo, o puede que no.
No podemos estar seguros de que ayude, pero los relojes Apple más nuevos usan sus parlantes incorporados para expulsar el agua después de sumergirse. ¿Podría funcionar esto para un iPhone? No estamos seguros, pero si el altavoz emite algún sonido, no está de más subir el volumen e intentarlo.
Si tu iPhone no se carga
Uno de los problemas más comunes y frustrantes del iPhone ocurre cuando no se carga . Si entra agua en el puerto Lightning de tu iPhone (el puerto de carga), puede causar corrosión y evitar que tu iPhone pueda cargarse.
Intente cargar tu iPhone con varios cables y varios cargadores antes de llegar a esta conclusión. Sin embargo, si el LCI está en rojo y tu iPhone no se está cargando, es probable que el daño causado por líquidos sea la causa del problema.
Si intentaste usar arroz para secar tu iPhone antes de leer este artículo (cosa que no recomendamos), toma una linterna y mire dentro del puerto de carga. En varias ocasiones encontré un grano de arroz atascado dentro. No intentes atascar un cable Lightning dentro del puerto Lightning si no entra fácilmente. En su lugar, usa un cepillo de dientes que nunca antes haya usado para cepillar suavemente los residuos.
En mi experiencia como técnico cuando era imposible quitar el arroz sin dañar los componentes electrónicos, se tuvo que reemplazar un teléfono que podría haberse reparado. Un amigo que tenía este problema en realidad pidió prestadas herramientas a un amigo para quitar el grano de arroz, ¡y funcionó! Sin embargo, no recomendamos usar nada de metal, excepto como último recurso.
Si tu iPhone no reconoce la tarjeta SIM
La tarjeta SIM es lo que almacena los datos en tu iPhone y te ayuda a tu operador a diferenciarlo de los otros teléfonos en su red. Importante información (como por ejemplo las claves de autorización de tu iPhone) es la que se guarda en la tarjeta SIM. Es posible que tu iPhone no pueda conectarse a la red movil de tu operador si líquido ha dañado la tarjeta SIM o la bandeja de la tarjeta SIM.
Una señal de que la tarjeta SIM o la bandeja SIM se han dañado por el contacto con líquidos es si dice “No SIM” en la esquina superior izquierda de la pantalla de tu iPhone. Una señal de que la tarjeta SIM o la bandeja SIM se han dañado por el contacto con líquidos es si dice “No SIM” en la esquina superior izquierda de la pantalla de su iPhone.
Si puedes descartar la posibilidad de que una falla de software o un problema relacionado con tu proveedor de servicios moviles haga que tu iPhone dice No SIM , es posible que debas reemplazar la tarjeta SIM o la bandeja de la tarjeta SIM.
Si tu iPhone no tiene servicio
Cuando el daño causado por el agua afecta la antena de un iPhone, este no tendrá servicio o tendrá un servicio muy deficiente. Definitivamente, un iPhone no es un iPhone si no puede hacer llamadas telefónicas. Nuestro artículo puede ayudarte a solucionar problemas con tu iPhone cuando dice que no tiene servicio para realizar llamadas.
Si el logotipo de Apple parpadea en tu iPhone
Una señal de que tu iPhone tiene daños importantes por agua es si se atasca al prenderse o apagarse y te mantiene en una pantalla con logotipo de Apple parpadeando. Cuando sucede esto, es posible que tu iPhone está atascado en un ciclo de reinicio .
Intenta reiniciar tu iPhone para ver si puedes solucionar el problema. A continuación, te indicamos cómo reiniciar tu iPhone, según el modelo que tengas:
Cómo Reiniciar un iPhone 6s y Modelos Anteriores
Al mismo tiempo, mantén presionado el botón de Inicio y el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelva negra y aparezca el logotipo de Apple. Puedes soltar ambos botones cuando veas el logotipo de Apple en la pantalla de tu iPhone.
Cómo reiniciar un iPhone 7
Mantén presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezcan los logotipos de Apple en la pantalla de tu iPhone. Suelta ambos botones tan pronto como aparezca el logotipo de Apple.
Cómo Reiniciar un iPhone 8 y Modelos más Nuevos
Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presiona y mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Es posible que debas mantener presionados los botones de tu iPhone durante 25 a 30 segundos, así que ten paciencia y no te rindas demasiado pronto.
Si tu iPhone esta Atascado en la Pantalla del Logotipo de Apple
Cuando enciendes tu iPhone, este le pregunta a cada componente: “¿Estás ahí? ¿Estás ahí?” Tu iPhone puede quedarse atascado en el logotipo de Apple si solo uno de esos componentes no responde.
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Si Tu iPhone se ha quedado atascado en la pantalla del logotipo de Apple durante varios minutos, intenta un restablecimiento completo utilizando el método que describimos en el síntoma anterior.
Si la Cámara de tu iPhone No Funciona
La cámara del iPhone puede dejar de funcionar por completo si el líquido entra en contacto con la cámara. Incluso si la cámara está funcionando, es muy común que un iPhone dañado por el agua tome fotos borrosas . Eso sucede cuando la lente se obstruye con el agua o el residuo que queda de ella cuando se evapora.
Existe la posibilidad de que si dejas tu iPhone solo por un tiempo, la cámara puede volver a ser completamente funcional. Si tus imágenes aún están borrosas después de unos días, es posible que debas reparar la cámara.
Si Tu iPhone No Tiene Energía o No Se Enciende
El daño por agua es a menudo la causa de serios problemas de hardware que impiden que tu iPhone se encienda y funcione.
Los daños causados por líquidos pueden interferir con la fuente de alimentación de tu iPhone o la conexión interna de la batería de tu iPhone a la placa madre o base. El puerto Lightning en la parte inferior de tu iPhone también es muy susceptible a daños causados por agua. Sin acceso a la energía, tu iPhone no se cargará y no se encenderá.
“Esto le sucedió a mi iPhone 4. Se me cayo en una piscina poco profunda durante unos 15 segundos y nunca se volvió a encender. Tuve que usar un teléfono plegable durante el resto de ese verano “.
Si la Pantalla de su iPhone esta Negra
Otro problema común que la gente tenía cuando venia a la Tienda Apple era que la pantalla de su iPhone estaba negra , pero todo lo demás funcionaba normalmente. ¡Incluso podían escuchar el ruido procedente de los altavoces!
Cuando esto sucede, generalmente significa que el cable LCD hizo cortocircuito, haciendo que la pantalla se vuelva completamente negra. Puedes intentar reiniciar tu iPhone, pero si el cable LCD está dañado, no solucionarás el problema.
También debes tener cuidado con el uso de auriculares con cable en un día lluvioso, especialmente si tienes un iPhone más antiguo. El agua puede correr por los cables de tus auriculares hasta el puerto para auriculares o el puerto Lightning de tu iPhone y causar daños una vez dentro.
Daños causados por el sudor en el gimnasio
Tu iPhone corre el riesgo de sufrir daños causados por agua si usas auriculares con cable en el gimnasio. Si usas auriculares con cable, el sudor puede correr por el cable e ingresar al conector para auriculares o al puerto de carga. Para evitar este problema por completo, consigue un par de auriculares Bluetooth. ¡Sin cables, no hay problema!
¿Puede el agua salada dañar tu iPhone?
Los iPhones más nuevos son resistentes al agua, pero no al agua salada. El agua salada representa una amenaza adicional que el agua normal no representa: la corrosión.
El agua salada puede corroer los componentes internos de tu dispositivo, lo que agrega otro obstáculo además del daño potencial por agua. Es increíblemente difícil limpiar o reparar partes corroídas de un iPhone. Es posible que debas reemplazar los componentes corroídos o reemplazar todo tu teléfono.
¿Con qué rapidez pueden ocurrir daños causados por agua?
Te sorprendería la cantidad de agua que puede entrar en un iPhone, incluso después de un momento de inmersión. Los clientes de Apple con frecuencia no tenían idea de por qué su iPhone dejaba de funcionar repentinamente, o eso decían. ¡Imagínate su sorpresa cuando les mostré el charco de agua dentro de su iPhone después de abrirlo!
¡Pero pensé que mi iPhone era resistente al agua!
Anunciar teléfonos resistentes al agua es una táctica maravillosamente eficaz, porque hace que la gente crea que en realidad son a prueba de agua. Pero no lo son.
La resistencia al agua de los iPhones está clasificada por Ingress Progression, que se denomina clasificación IP . Esta calificación les dice a los clientes exactamente qué tan resistente al agua y al polvo es su teléfono, con diferentes especificaciones para cada calificación.
Los iPhones anteriores a los 6 no están clasificados. El iPhone 7, 8, X y XR son IP67 . Esto significa que estos teléfonos son resistentes al polvo y al agua cuando se sumergen hasta 1 metro en agua o menos.
El iPhone XS y XS Max son IP68 , lo que significa que están diseñados para ser resistentes al agua cuando se sumergen a una profundidad no superior a 2 metros (6 pies) en agua durante 30 minutos o menos.
Apple también afirma que el iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR pueden soportar derrames de bebidas domésticas comunes como cerveza, café, jugo, refrescos y té.
Una vez más, Apple no cubre la reparación de los daños causados por líquidos para iPhones, por lo que no recomendamos probar estos estándares intencionalmente por tu cuenta.
Modelo Clasificación IP Resistencia al polvo Resistencia al agua iPhone 6s & versiones anteriores No calificado N / A N / A iPhone 7 IP67 Protección completa Hasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos iPhone 8 IP67 Protección completa Hasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos iPhone X IP67 Protección completa Hasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos iPhone XR IP67 Protección completa Hasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos iPhone XS IP68 Protección completa Hasta 2 metros de profundidad durante 30 minutos iPhone XS Max IP68 Protección completa Hasta 2 metros de profundidad durante 30 minutos ¡Emergencia! Se me acaba de caer mi iPhone en el agua ¿Qué Tengo Que Hacer?
Cuando tu iPhone entra en contacto con agua u otro líquido, actuar rápida y correctamente puede marcar la diferencia entre un teléfono roto y uno que funciona. Sobre todo, que no cunda el pánico.
Te en cuenta que no importa qué tan rápido actúes si no sabes qué hacer. Algunas de las “reparaciones” de daños causados por agua más populares en realidad hacen más daño que bien. Si crees que tu iPhone está dañado por el agua, colócalo sobre una superficie plana y sigue los pasos a continuación.
Antes de comenzar, nos gustaría advertirle sobre una cosa: no inclines ni agites tu iPhone, porque eso puede hacer que el agua dentro de tu iPhone se derrame sobre otros componentes y cause más daños.
Qué Hacer Cuando El Agua u Otro Líquido Daña Tu iPhone
la alarma del iphone no sonará1. Retira el líquido del exterior de tu iPhone
Si tu iPhone está conectado a un estuche, retírelo mientras sostienes tu iPhone horizontalmente, con la pantalla apuntando al piso. Imagina que hay un charco de líquido adentro (porque muy bien puede haberlo) y no quieres que ese charco se mueva en ninguna dirección.
Luego, use una microfibra u otro paño suave y absorbente para limpiar el agua en el exterior de tu iPhone. No uses un pañuelo de papel, hisopo de algodón o cualquier otra cosa que pueda romperse o dejar polvo o residuos dentro de tu iPhone.
2. Retira la tarjeta SIM
Una de las primeras cosas que querrá hacer cuando tu iPhone ha estado expuesto al agua es quitar tu tarjeta SIM. Esto tiene el doble propósito de ayudar a guardar la tarjeta SIM y permitir que entre aire en tu iPhone.
A diferencia de los viejos tiempos, la tarjeta SIM de un iPhone no contiene tus contactos o información personal. Su único propósito es conectar tu iPhone a la red celular. Afortunadamente, las tarjetas SIM generalmente sobreviven a los derrames, a menos que estén expuestas a líquidos durante un período prolongado.
Si tienes un ventilador, puedes intentar soplar aire frío directamente en el puerto Lightning o en la ranura de la tarjeta SIM para aumentar el flujo de aire. Deja mucho espacio entre el ventilador y tu iPhone. Una suave brisa es más que suficiente para ayudar al proceso de evaporación. No uses un secador de pelo o cualquier otro tipo de ventilador que sople aire caliente.
3. Coloca tu iPhone sobre una superficie plana en un lugar seco
A continuación, coloca tu iPhone boca abajo sobre una superficie plana, como un mostrador de cocina o una mesa. Elije un lugar con poca humedad. No coloque tu iPhone en un contenedor o bolsa.
Inclinar su iPhone o colocarlo en una bolsa con arroz seguramente harás que el agua se derrame sobre otros componentes internos. Esa podría ser la diferencia entre la vida y la muerte para tu iPhone.
4. Coloca desecantes encima de tu iPhone
Si tiene acceso a desecantes comerciales, colócalos encima y alrededor de tu iPhone. Hagas lo que hagas, ¡no uses arroz! (Mencionare más sobre eso más adelante). No es un desecante efectivo.
¿Qué son los desecantes?
Los desecantes son sustancias que producen un estado de sequedad en otros objetos. Se pueden encontrar en pequeños paquetes que se envían con artículos como vitaminas, productos electrónicos y ropa. La próxima vez que compres algo, ¡guárdalos! Serán útiles cuando se trate de una emergencia por daños causados por líquidos.
5. Espera a que el agua se evapore
Una vez que hayas tomado los pasos iniciales para salvar tu iPhone, dejarlo y alejarte es a menudo lo mejor que puedes hacer. Si hay agua dentro de tu iPhone, la tensión superficial del agua ayudará a evitar que se propague. Mover tu iPhone solo puede causar más problemas.
Como mencionaremos más adelante, los estudios científicos han demostrado que exponer al aire libre los dispositivos electrónicos dañados por el agua puede ser más efectivo que meterlos en el arroz. Al sacar la tarjeta SIM, permitimos que entre más aire dentro de tu iPhone, y eso ayuda al proceso de evaporación.
Recomendamos esperar 24 horas antes de intentar volver a encender tu iPhone. Apple dice que espere al menos cinco horas. Cuanto más tiempo, mejor. Queremos darle al agua dentro de tu iPhone el tiempo suficiente para que comience a evaporarse.
6. Intenta Volver a Encender tu iPhone
Mientras tu iPhone todavía está en una superficie plana, conéctelo a la corriente y espera a que se encienda. Puedes intentar usar el botón de encendido, pero es posible que no sea necesario. Si has esperado las 24 horas que sugerimos, es probable que se haya quedado sin batería. Cuando eso sucede, tu iPhone debería encenderse automáticamente después de unos minutos de carga.
7. Haz una copia de seguridad de tu iPhone, si puedes
Si tu iPhone se enciende, haz una copia de seguridad de inmediato usando iCloud o iTunes . El daño causado por el agua a veces puede extenderse y es posible que solo tengas una pequeña ventana de oportunidad para guardar tus fotos y otros datos personales.
8. Pasos adicionales, según la situación
Dependiendo en dónde se haya caído tu iPhone, puede haber otros problemas que requieran atención. Echemos un vistazo caso por caso a tres escenarios comunes:
¡Mi iPhone se ha caído en el baño!
Si tu iPhone se ha caído en un inodoro agrega otro factor a la situación: las bacterias. Además de seguir los pasos anteriores, te sugerimos que uses guantes de látex mientras manipulas tu iPhone ¡Recuerda también desinfectarte las manos después!
Cuando estaba en Apple, recuerdo una situación en la que alguien me entregó un teléfono, sonrió y dijo: “¡Se ha caído en el inodoro!”
Le respondí: “¿No pensaste en decirme esto antes de entregarme tu teléfono?” (Esto no era lo correcto en una situación de servicio al cliente).
“¡Lo limpié!” dijo sin pedir disculpas.
Si llevas tu iPhone a una Tienda Apple o un taller de reparación local después de tirarlo al inodoro, asegúrate de decirle al técnico que es un “teléfono de inodoro” antes de entregárselo. Sugeriría ponerlo en una bolsa ziplock para su transporte.
Lo Que No Debes Hacer: Mitos Sobre Los Daños Causados Por LíquidosHay muchas soluciones rápidas en el hogar y “curas milagrosas” que otros pueden recomendar. Sin embargo, te recomendamos encarecidamente no escuchar mitos sobre curas milagrosas.
Muchas veces, esas “curas” pueden hacer más daño que bien a tu iPhone. En algunos casos, las reparaciones caseras pueden causar daños irreversibles a tu iPhone.
Mito 1: Pon tu iPhone en una bolsa de arroz
El primer mito que queremos desacreditar es la “solución” más común para los iPhones dañados por el agua: “Si tu iPhone se moja, mételo en una bolsa de arroz”. Hay muchas conjeturas sobre este tema, por lo que buscamos una base científica para decir que el arroz no funciona.
Encontramos un estudio científico llamado “La efectividad de los desecantes comerciales y el arroz crudo para eliminar la humedad de los audífonos” que arroja luz sobre el tema. Obviamente, un audífono es diferente a un iPhone, pero la pregunta que aborda es la misma: ¿Cuál es la mejor manera de eliminar el líquido de los dispositivos electrónicos pequeños dañados por el agua?
El estudio encontró que no hay ninguna ventaja en poner los audífonos en arroz blanco o integral en lugar de simplemente dejarlos en una mesa vacía y dejarlos secar al aire. Sin embargo, existen claras desventajas al usar arroz para intentar secar tu iPhone.
El arroz a veces puede arruinar un iPhone que de otro modo podría haberse recuperado. Un trozo de arroz se puede meter fácilmente en un puerto para auriculares o en un puerto de carga.
El puerto Lightning tiene aproximadamente el tamaño de un solo grano de arroz. Si uno de esos granos se atasca dentro, puede ser muy difícil y, a veces, imposible de quitar.
Y por eso queremos ser claros: no pongas tu iPhone en una bolsa de arroz. Arroz blanco arroz integral No importa. Además, cuando pones tu iPhone en una bolsa de arroz, ¡has desperdiciado una bolsa de arroz!
Mito 2: Pon tu iPhone en el congelador
El segundo mito que nos gustaría abordar es si es una buena idea poner tu iPhone dañado por el agua en el congelador. Creemos que la gente intenta poner su iPhone en el congelador para evitar que el agua se esparza por todos lados. Sin embargo, tan pronto como saques tu iPhone del congelador, el agua se derretirá y se esparcirá por todo tu iPhone de todos modos.
Cuando se trata de daños causados por agua en el iPhone, queremos sacar el agua lo antes posible. Poner tu iPhone en el congelador hace lo contrario de esto. Congela el agua dentro de tu iPhone, atrapándolo y evitando que se escape.
El agua es uno de los únicos líquidos que se expande a medida que se acerca a la congelación. Esto significa que congelar tu iPhone aumentará el volumen de agua atrapada en el interior y posiblemente lo pondrá en contacto con componentes previamente intactos.
Hay otra razón por la que probablemente no deberías poner tu iPhone en el congelador. Los iPhones tienen una temperatura de funcionamiento estándar entre 32 y 95 ° F. Su temperatura de inactividad solo baja hasta -4 ° F, por lo que no sería seguro colocarlos en un ambiente más frío que ese.
El congelador estándar funciona a 0 ° F, pero a veces se pueden enfriar. Si colocas tu iPhone en un congelador a -5 ° F o más frío, corres el riesgo de causar daños adicionales a tu iPhone.
Mito 3: ¡Seca tu iPhone con un secador o mételo en el horno! Seca tu cabello, ¿no debería secar tu iPhone?
No intentes secar el agua de tu iPhone. ¡Usar un secador de pelo podría empeorar el problema!
Un secador de pelo empujará el agua más profundamente en tu iPhone. Esto expondría más de tu iPhone al agua, que es lo contrario de lo que queremos que suceda.
Si estás pensando en colocar tu iPhone en un horno para intentar evaporar el agua con calor, tampoco te lo recomendaríamos. Según las especificaciones de Apple, el iPhone XS tiene una temperatura de funcionamiento de hasta 95 ° F (35 ° C) y una temperatura de inactividad de hasta 113 ° F (45 ° C).
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Si tienes un horno que se calienta hasta 110 ° F, ¡pruébalo! Lo verifiqué y, desafortunadamente, la temperatura más baja en mi horno es de 170 ° F.
Aunque algunos de los componentes electrónicos sensibles al agua dentro de tu iPhone podrían, en teoría, soportar temperaturas mucho más altas, la pantalla, la batería, el sello impermeable y otros componentes no son tan resistentes al calor.
Mito 4: Usa alcohol isopropílico para secar tu iPhone
El alcohol isopropílico es una solución casera que se usa con menos frecuencia para reparar los daños causados por el agua en el iPhone. Hay tres grandes preocupaciones al poner tu iPhone en alcohol isopropílico.
Primero, el alcohol puede desgastar el recubrimiento oleofóbico de la pantalla de tu iPhone. El revestimiento oleofóbico es lo que hace que la pantalla sea resistente a las huellas dactilares. Corres el riesgo de degradar realmente la calidad de la pantalla al poner tu iPhone en alcohol.
En segundo lugar, el alcohol isopropílico siempre se diluye con alguna cantidad de otro líquido. Por lo general, es agua. Al exponer tu iPhone al alcohol isopropílico, también lo estás exponiendo a aún más líquido.
En tercer lugar, el alcohol isopropílico es un disolvente polar. Esto significa que es extremadamente conductor. Uno de los mayores problemas con los daños causados por el agua es que genera cargas eléctricas en lugares donde no debería.
Tendrías que desconectar todo de la batería de tu iPhone antes de que pudieras comenzar a considerar el uso de alcohol isopropílico. Desarmar un iPhone es una tarea desafiante, requiere un juego de herramientas especializado y puede anular completamente su garantía.
Por estas razones, te recomendamos encarecidamente que no intentes reparar tu iPhone dañado por el agua con alcohol isopropílico.
Si has seguido los pasos anteriores y aún tienes problemas, es hora de tomar una decisión sobre cómo proceder. Hay muchas opciones, desde comprar un teléfono nuevo hasta reparar un solo componente. Nuestro objetivo es brindarte la información que necesitas para tomar la mejor decisión para ti y tu iPhone dañado por el agua.
¿Un iPhone Dañado Por Agua u Otros Líquidos Se Puede Reparar?
A veces se puede y a veces no. El daño causado por agua es impredecible. Aumentarás tus posibilidades de rescatar tu iPhone siguiendo los pasos que recomendamos anteriormente, pero no hay garantías.
Recuerde que los efectos del daño causado por el agua no siempre son inmediatos. A medida que el líquido migra dentro de un iPhone, los componentes que habían estado funcionando pueden detenerse repentinamente. Pueden pasar días o semanas hasta que comiencen a ocurrir problemas.
Primera consideración: ¿Tienes AppleCare + o algún seguro?
Si tienes AppleCare + o un seguro contratado a través de tu proveedor de servicios móviles, comienza por ahí. AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile y otros proveedores ofrecen algunos tipos de seguro. Tendrás que pagar un deducible, pero generalmente cuesta mucho menos que el precio de un iPhone nuevo.
Sin embargo, si tienes un teléfono antiguo y estás buscando una razón para actualizarlo, este puede ser el momento perfecto. El deducible para algunos operadores es en realidad mucho más caro que financiar un nuevo iPhone con un pago mensual.
Acerca de AppleCare +
AppleCare + cubre hasta dos “incidentes” de líquidos u otros daños accidentales, con una tarifa de servicio de $ 99. Si no tienes AppleCare +, una reparación fuera de garantía de daños causados por agua puede ser muy costosa.
Apple no repara componentes individuales en iPhones dañados por el agua reemplazan todo el teléfono. Aunque esto pueda parecer una estafa, su razón para hacerlo tiene sentido.
Aunque a veces se puede reparar una pieza individual, el daño causado por el agua es complicado y, a menudo, puede causar problemas en el futuro a medida que el agua se esparce por todo el iPhone.
descargar una aplicación en el iphoneDesde la perspectiva de Apple, no sería posible ofrecer una garantía de un iPhone que pudiera romperse sin previo aviso. Aún así pagarás menos para reemplazar un iPhone a través de AppleCare + si pagas el deducible.
Dicho esto, y especialmente dado el precio fuera de garantía de una reparación a través de Apple, los servicios de terceros o los talleres de reparación que reparan piezas individuales pueden ser tu mejor opción. Solo debes estar consciente que reemplazar cualquier componente de tu iPhone con una pieza que no sea de Apple anulará completamente su garantía.
Precios de reparación de daños causados por agua de Apple
Modelo Fuera de garantía Con AppleCare+ iPhone XS Max 9.00 .00 iPhone XS 9.00 .00 iPhone XR 9.00 .00 iPhone X 9.00 .00 iPhone 8 Plus 9.00 .00 iPhone 8 9.00 .00 iPhone 7 Plus 9.00 .00 iPhone 7 9.00 .00 iPhone 6s Plus 9.00 .00 iPhone 6s 9.00 .00 iPhone 6 Plus 9.00 .00 iPhone 6 9.00 .00 iPhone SE 9.00 .00 iPhone 5, 5s, y 5c 9.00 .00 iphone 4s 9.00 .00 iPhone 4 9.00 .00 iPhone 3G y 3GS 9.00 .00 Acerca del Seguro del Operador
AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon utilizan una compañía llamada Asurion para brindar un seguro telefónico a los clientes. Los planes de seguro telefónicos de Asurion cubren daños causados por agua. Después de presentar un reclamo, Asurion generalmente reemplaza el dispositivo dañado dentro de las 24 horas, siempre que esté cubierto por la garantía.
Aquí hay algunos enlaces útiles si tienes un seguro contratado de tu operador y deseas presentar un reclamo de daños causados por agua:
Proveedor / Operador Presentar un reclamo Información de precio AT&T Presentar un reclamo de seguro Precio de reemplazo del teléfono pique Presentar un reclamo de seguro Precio de reemplazo del teléfono T-Mobile Presentar un reclamo de seguro – Protection Precio de reemplazo del teléfono
– Protección Básica del Dispositivo – Precio de reemplazo del teléfono
– – Protección Premium para el Dispositivo (Prepago) – Precio de reemplazo del teléfonoVerizon Presentar un reclamo Precio de reemplazo del teléfono ¿Debería Reparar Mi iPhone O Comprar Uno Nuevo?
Cuando se compara el costo de un teléfono nuevo con el costo de reemplazar una sola pieza, a veces reemplazar la única pieza es el camino a seguir. Pero a veces no lo es.
Si el resto de tu iPhone está en buenas condiciones y tu teléfono es relativamente nuevo, entonces una reparación puede ser su mejor opción, especialmente si la parte dañada por el agua es un altavoz u otra parte relativamente económica.
Reemplazar todo el iPhone puede ser el movimiento correcto si más de un componente está roto o tu iPhone no se enciende. Será un dolor de cabeza menos y puede ser más económico que reemplazar varias piezas rotas.
Cada vez que compras un teléfono nuevo, tienes una gran oportunidad de ahorrar dinero. Hasta hace poco, mucha gente se quedaba con su operador actual de forma predeterminada, porque comparar precios entre operadores era tedioso y consumía mucho tiempo.
Creamos UpPhone para resolver ese problema. Nuestro sitio web tiene un motor de búsqueda que hace que sea fácil comparar cada teléfono y cada plan de teléfono celular en los Estados Unidos, uno al lado del otro.
Incluso si estás satisfecho con tu proveedor móvil actual, podría valer la pena echar un vistazo rápido a los planes más nuevos que se ofrecen. Los precios han bajado a medida que la competencia ha aumentado y los operadores no siempre les informan a sus clientes actuales cuándo podrían estar ahorrando dinero.
Opciones De Reparación De iPhone Para Daños Causados por Agua u Otros Líquidos
Servicios de Reparación Bajo Demanda
Las empresas de reparación de terceros “a pedido” son una excelente opción si tu iPhone se acaba de caer al agua. Muchos de estos servicios de reparación pueden enviarle a alguien a donde estas en menos de una hora.
Legumbres es uno de nuestros servicios de reparación a pedido favoritos. Pueden enviar un técnico certificado directamente a tu puerta en tan solo sesenta minutos y ofrecer una garantía de por vida en todos los servicios.
Talleres de Reparación Locales
Un taller de reparación “local” de iPhone es otra forma de obtener ayuda inmediata si se te cae el iPhone al agua. Lo más probable es que no estén tan ocupados como una tienda de Apple y, por lo general, no es necesario concertar una cita.
Sin embargo, te recomendamos llamarlos antes de ir a la tienda. No todos los talleres reparan iPhones dañados por el agua y, a veces, los talleres locales no tienen piezas individuales en stock. Si tu taller de reparación local recomienda reparar varias partes de tu iPhone, es posible que desees considerar comprar un teléfono nuevo.
Servicios de Reparación por Correo
Es posible que desees evitar los servicios por correo si crees que tu iPhone tiene daños causados por agua. Enviar tu iPhone puede sacudirlo y aumentar el riesgo de que el agua se extienda por todo tu iPhone.
Sin embargo, si tu iPhone está seco y no vuelve a la vida, los servicios de reparación por correo suelen tener tiempos de respuesta de unos pocos días y pueden costar menos que otras opciones.
¿Puedo Reparar yo Mismo un iPhone Dañado por el Agua?
No recomendamos intentar reparar un iPhone dañado por el agua por tu cuenta, especialmente si nunca lo has hecho antes. Puede ser difícil saber qué partes de tu iPhone realmente necesitan ser reemplazadas. Puede ser incluso más difícil encontrar piezas de repuesto de alta calidad.
Desarmar tu iPhone requiere un conjunto especial de herramientas. Si eres del tipo aventurero, puedes comprar un kit de reparación de iPhone en Amazon por menos de .
¿Puedo Vender un iPhone Dañado por el Agua?
Algunas empresas te comprarán iPhones dañados por el agua para reciclarlos de forma segura o recuperar las piezas que aún funcionan. Probablemente no obtendrás mucho, pero es mejor que nada, y ese dinero puede destinarse a la compra de un teléfono nuevo.
Consulte nuestro artículo para ver una comparación de los lugares donde puedes vender tu iPhone .
Para Resumir tus Opciones de Reparación
Como dijimos antes, a veces la mejor opción es comprar a un iPhone nuevo , especialmente si costaría mucho reparar tu teléfono actual. Todos los iPhone desde el iPhone 7 y muchos Android más nuevos, como Google Pixel 3 y Samsung Galaxy S9, son resistentes al agua.
Sin embargo, la elección depende totalmente de ti. Empieza por investigar la cobertura de tu seguro y luego pasa a averiguar el precio de las reparaciones. Sabemos que tomarás la decisión correcta.
