Estás intentando actualizar tu iPad, pero algo no funciona correctamente. No importa lo que hagas, tu iPad no se actualizará. En este artículo, explicaré cómo solucionar el problema cuando su iPad no se actualiza .
Verifique los servidores de Apple
Cuando se lanza una nueva actualización de iPadOS, todos quieren descargarla de inmediato. Desafortunadamente, esto puede ralentizar y, a veces, sobrecargar los servidores de Apple, lo que le impide descargar la actualización.
Verifique los servidores de Apple para asegurarse de que funcionan correctamente. Si los puntos son verdes, los servidores están en funcionamiento.
Reinicia tu iPad
Reiniciar su iPad es fácil de hacer y puede corregir pequeños errores de software. Todos los programas de su iPad se apagan de forma natural. Tendrán un nuevo comienzo cuando enciendas tu iPad nuevamente.
Si su iPad tiene un botón de Inicio, mantenga presionado el botón de encendido hasta Desliza para apagar aparece en la pantalla. Si su iPad no tiene un botón de Inicio, presione y mantenga presionado el botón de volumen y el botón Superior simultáneamente hasta Desliza para apagar aparece.
En cualquier caso, deslice el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPad. Espere unos treinta segundos, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido (iPads con un botón de Inicio) o el botón Superior (iPads sin un botón de Inicio) nuevamente para encender su iPad nuevamente.
¿Su iPad es elegible para la actualización?
Es posible que los iPads más antiguos no admitan las actualizaciones más recientes de iPadOS. Cuando un iPad antiguo se agrega a la lista de Apple de dispositivos antiguos y obsoletos , es posible que ya no sea elegible para los servicios de reparación ni sea compatible con las nuevas actualizaciones de iPadOS. ¡Verifique dos veces para asegurarse de que su iPad aún sea elegible para la última actualización de iPadOS antes de continuar!
Verifique el espacio de almacenamiento en su iPad
Las actualizaciones de iPadOS pueden ser bastante grandes. Es posible que no quede suficiente espacio de almacenamiento en su iPad para descargar la actualización. Dirigirse a Configuración -> General -> Almacenamiento de iPad para ver cuánto espacio queda en su iPad.
En la parte superior de la pantalla, encontrará algunas recomendaciones útiles para ahorrar rápidamente espacio de almacenamiento si es necesario. Consulte nuestro otro artículo si lo necesita ayudar a despejar el espacio de almacenamiento !
Intente actualizar usando su computadora
Si su iPad no se actualiza en Configuración, intente usar su computadora. Primero, tome un cable Lightning para conectar su iPad a su computadora.
Si tiene una PC o Mac con macOS Mojave 10.14, abra iTunes y haga clic en el ícono de iPad cerca de la esquina superior izquierda de iTunes. Hacer clic Buscar actualizaciones , luego Descargar e instalar si hay una actualización disponible.
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Si tiene una Mac con macOS Catalina 10.15, abra el Finder y haga clic en su iPad debajo de Ubicaciones . Hacer clic Buscar actualizaciones , luego Descargar e instalar si hay una actualización disponible.
Restablecer todos los ajustes
Cuando restablece todas las configuraciones en su iPad, todo en Configuración se restaura a los valores predeterminados de fábrica. Tendrás que volver a configurar tu fondo de pantalla, dispositivos Bluetooth y redes Wi-Fi. Es un pequeño sacrificio solucionar un problema persistente del software del iPad.
Abierto Ajustes y toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Grifo Restablecer todos los ajustes cuando aparezca la ventana emergente de confirmación. Su iPad se apagará, se reiniciará y se encenderá nuevamente.
Haga una copia de seguridad de su iPad
Antes de continuar con el siguiente paso, recomendamos guardar una copia de seguridad de toda la información en su iPad. De esta manera, no perderá todas sus fotos, videos y más cuando ponga su iPad en modo DFU.
Haga una copia de seguridad de su iPad usando iCloud
Hacer una copia de seguridad de su iCloud requiere una conexión Wi-Fi. Dirigirse a Configuración -> Wi-Fi y asegúrese de que aparezca una marca de verificación junto al nombre de su red Wi-Fi. Luego:
- Abierto Ajustes .
- Toque su nombre en la parte superior de la pantalla.
- Grifo iCloud .
- Grifo Copia de seguridad de iCloud .
- Asegúrate de que el interruptor junto a iCloud Backup esté activado.
- Grifo Copia ahora .
Haga una copia de seguridad de su iPad usando iTunes
Si tiene una PC o Mac con macOS 10.14 o anterior, usará iTunes para crear una copia de seguridad de su iPad.
- Conecte su iPad a su computadora con un cable de carga.
- Abre iTunes.
- Haga clic en el icono de iPad en la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes.
- Haga clic en el círculo Esta computadora.
- Si bien no es necesario, recomendamos marcar la casilla junto a Cifrar copia de seguridad local .
- Haga clic en Hacer copia de seguridad ahora.
Haga una copia de seguridad de su iPad con Finder
Si tiene una Mac con macOS 10.15 o más reciente, usará iTunes para crear una copia de seguridad de su iPad.
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- Conecte su iPad a su Mac con un cable de carga.
- Abre Finder en tu Mac.
- Haga clic en su iPad debajo de Ubicaciones .
- Haga clic en el círculo junto a Haga una copia de seguridad de todos los datos de su iPad en esta Mac .
- También recomendamos marcar la casilla junto a Cifrar la copia de seguridad local .
- Hacer clic Copia ahora .
DFU Restaura tu iPad
Una actualización de firmware de dispositivo es el tipo de restauración más profunda que puede hacer en un iPad. Cada línea de código se borra y se vuelve a cargar y se instala la última versión de iPadOS. Este es el último paso de solución de problemas de software que puede realizar cuando su iPad no se actualiza.
Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de su iPad antes de ponerlo en modo DFU. Cuando esté listo, consulte nuestro otro artículo para aprender cómo restaurar DFU tu iPad !
¡Actualizado y listo para usar!
¡Has actualizado correctamente tu iPad! Ahora sabrá qué hacer la próxima vez que su iPad no lo esté. ¿Tiene alguna otra pregunta? Háganos saber en la sección de comentarios.