Messenger no se cargará en tu iPhone y no sabes por qué. Más de mil millones de personas usan la aplicación de mensajería de Facebook cada mes, por lo que cuando algo sale mal, es un gran inconveniente. En este artículo, explicaré por qué Messenger no funciona en tu iPhone y te muestra cómo solucionar el problema para siempre .
Reinicia tu iPhone
Cuando Messenger no funciona en su iPhone, el primer y más simple paso de solución de problemas es apagar y volver a encender su iPhone. Ocasionalmente, esto solucionará errores menores de software y fallas que podrían estar causando un mal funcionamiento de la aplicación Messenger.
Para apagar su iPhone, mantenga presionada la Botón de reposo / activación (el botón de encendido) hasta que aparezca 'deslizar para apagar' en la pantalla de su iPhone. Con un dedo, deslice el icono de encendido rojo de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Si tiene un iPhone o uno más nuevo, mantenga presionada la tecla botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca 'deslizar para apagar' en la pantalla. Deslice el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Para volver a encender tu iPhone, mantén presionado el botón de encendido (iPhone 8 y anterior) o el botón lateral (iPhone X y posterior) hasta que aparezca el logotipo de Apple en el centro de la pantalla de tu iPhone.
Cerrar la aplicación Messenger
Similar a reiniciar su iPhone, cerrar y volver a abrir Messenger puede darle a la aplicación un nuevo comienzo si la aplicación falla o experimenta un problema de software.
Para cerrar Messenger en iPhones con un botón de Inicio, presione dos veces el botón de Inicio para abrir el conmutador de aplicaciones en su iPhone. Luego, deslice Messenger hacia arriba y fuera de la pantalla. Sabrá que la aplicación está cerrada cuando ya no aparezca en el selector de aplicaciones.
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Si tiene un iPhone sin un botón de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla. Mantenga el dedo en el centro de la pantalla hasta que se abra el selector de aplicaciones. Desliza las aplicaciones hacia arriba y hacia afuera de la parte superior de la pantalla para cerrarlas.
Compruebe si hay una actualización de la aplicación Messenger
Periódicamente, los desarrolladores publicarán actualizaciones para corregir los fallos y errores del software. Si Messenger no funciona en tu iPhone, es posible que estés usando una versión desactualizada de la aplicación.
Abra la App Store y toque el ícono de Cuenta ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones.
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Puede actualizar las aplicaciones individualmente tocando Actualizar junto a una aplicación, o actualícelas todas a la vez tocando Actualizar todo .
Eliminar y reinstalar Messenger
A veces, los archivos de la aplicación se corrompen, lo que puede provocar un mal funcionamiento. Los archivos individuales pueden ser difíciles de rastrear, por lo que simplemente eliminaremos la aplicación por completo y luego la reinstalaremos como nueva. Cuando eliminas Messenger, tu cuenta no será eliminado , pero es posible que deba volver a ingresar su información de inicio de sesión.
Para eliminar Messenger, mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca el menú. Luego, toque Eliminar -> Eliminar aplicación -> Eliminar .
Para reinstalar Messenger, abra la App Store y toque la pestaña Buscar en la esquina inferior derecha. Escribe 'Messenger', luego toca el ícono de la nube con una flecha hacia abajo para reinstalar la aplicación.
Comprueba si Messenger está caído
Ocasionalmente, aplicaciones como Messenger se someten a un mantenimiento de servidor de rutina para mantenerse al día con una base de usuarios en crecimiento. Cuando esto sucede, normalmente no puede utilizar la aplicación durante un breve período de tiempo.
Comprueba el estado del servidor de Messenger y vea si muchos otros usuarios están informando un problema. Si un número anormalmente alto de personas ha informado de un problema, es probable que Messenger no esté disponible para todos.
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Desafortunadamente, lo único que puede hacer en este caso es esperar. ¡Messenger no estará inactivo por mucho tiempo!
¿Utiliza Messenger cuando está conectado a Wi-Fi?
Muchos propietarios de iPhone usan la aplicación Messenger cuando están conectados a una red Wi-Fi. Si Messenger no funciona en su iPhone mientras está conectado a Wi-Fi, siga los dos pasos a continuación para solucionar el problema de su conexión Wi-Fi.
Apague y vuelva a encender Wi-Fi
Apagar y volver a encender el Wi-Fi le da a su iPhone una segunda oportunidad de establecer una conexión limpia con su red Wi-Fi. Si su iPhone no se conectó a Wi-Fi correctamente, es posible que no pueda usar aplicaciones como Messenger a través de Wi-Fi.
Para desactivar Wi-Fi, abra la aplicación Configuración, luego toque Wi-Fi. Toque el interruptor junto a Wifi para apagar Wi-Fi. Sabrá que está apagado cuando el interruptor sea de color blanco grisáceo y esté colocado a la izquierda. Para volver a activar el Wi-Fi, simplemente toque el interruptor nuevamente. Sabrá que la conexión Wi-Fi está activada cuando el interruptor esté en verde y se coloque a la derecha.
Olvídese de su red Wi-Fi
Si el Wi-Fi no funciona en su iPhone, puede haber un problema con la forma en que su iPhone se conecta a su enrutador Wi-Fi. Cuando su iPhone se conecta a una red Wi-Fi por primera vez, guarda datos en cómo para conectarse a esa red Wi-Fi. Si ese proceso cambia de alguna manera, es posible que su iPhone no pueda conectarse a la red Wi-Fi.
Para olvidar la red Wi-Fi, abra la aplicación Configuración y toque Wi-Fi. Luego, toque el botón de información(busca el azul i) junto a la red Wi-Fi que desea olvidar. Grifo Olvida esta red olvidar la red.
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Restablecer todos los ajustes
Nuestro último paso de solución de problemas de software para cuando Messenger no funciona en su iPhone es restablecer todas las configuraciones. Cuando restablezca todas las configuraciones, se borrarán todos los datos guardados en la aplicación Configuración de su iPhone. Como mencioné anteriormente, rastrear un problema de software específico puede ser difícil, por lo que restableceremos todas las configuraciones como una solución 'general'.
Para restablecer todas las configuraciones, abra la aplicación Configuración y toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Ingrese su contraseña, luego toque Reiniciar Todos los ajustes cuando el cambio de confirmación aparece en la parte inferior de la pantalla. La configuración se restablecerá y su iPhone se reiniciará.
¡Empiece a enviar mensajes!
Has arreglado la aplicación de mensajería de Facebook en tu iPhone y puedes empezar a volver a ponerte en contacto con tus amigos y familiares. ¡Asegúrate de enviar este artículo a tus amigos en las redes sociales para que sepan qué hacer cuando Messenger no esté funcionando en sus iPhones!