Estás intentando llamar a alguien, pero Skype no funciona en tu iPhone. No puedes hacer llamadas, chatear por video ni enviar mensajes a ninguno de tus amigos. En este artículo, explicaré por qué Skype no funciona en tu iPhone y te muestra cómo solucionar el problema !
Asegúrese de que Skype tenga acceso a su cámara y micrófono
Skype no funcionará en un iPhone a menos que le des permiso a la aplicación para acceder a la cámara para chats de video y micrófono para que puedas hablar con la persona a la que estás hablando por Skype.
Dirigirse a Configuración -> Privacidad -> Micrófono y asegúrese de que el interruptor junto a Skype esté encendido.
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Luego, ve Configuración -> Privacidad -> Cámara y asegúrese de que el interruptor junto a Skype esté encendido.
¡El micrófono y la cámara de tu iPhone ahora tienen acceso a Skype! Si aún no funciona, continúe con el siguiente paso.
Verifique los servidores de Skype
Ocasionalmente, Skype se bloquea, lo que lo hace inutilizable para todos. Cheque Estado de Skype para asegurarse de que todo sea normal. Si el sitio web dice Servicio normal , Skype funciona correctamente.
Cerrar y reabrir Skype
Es posible que Skype se haya bloqueado y haya dejado de funcionar. Cerrar y volver a abrir Skype es una forma rápida de solucionar el bloqueo de una aplicación.
En un iPhone 8 o anterior, presione dos veces el botón Inicio para abrir el selector de aplicaciones. Luego, deslice Skype hacia arriba y fuera de la parte superior de la pantalla.
En un iPhone X o más reciente, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior hacia el centro de la pantalla para abrir el selector de aplicaciones. Desliza Skype hacia arriba y hacia afuera de la parte superior de la pantalla para cerrarlo.
Buscar una actualización de Skype
Es posible que esté ejecutando una versión desactualizada de Skype, lo que puede causar problemas. Siempre es una buena idea actualizar sus aplicaciones cuando sea posible, ya que esas actualizaciones pueden corregir errores.
Dirígete a la App Store y toca el ícono de la cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplácese hacia abajo para ver si hay una actualización de Skype disponible. Si es uno, toque Actualizar junto a Skype.
Reinicia tu iPhone
Reiniciar su iPhone es una solución rápida para una variedad de problemas menores de software. Los programas y aplicaciones que se ejecutan en su iPhone se apagan de forma natural y comienzan de nuevo. Vuelva a encenderlo.
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Mantén presionado el botón de encendido (iPhone 8 y anterior) o presiona y mantén presionado simultáneamente el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen (iPhone X o posterior). Suelte los botones cuando aparezca el control deslizante de encendido en la pantalla. Deslice el icono de encendido de izquierda a derecha para apagar su iPhone.
Verifique su conexión a Wi-Fi y datos celulares
Necesita una conexión a Internet para usar Skype. Asegúrate de estar conectado a Wi-Fi o datos móviles abriendo Configuración.
Si está usando Wi-Fi, toque Wifi y asegúrese de que haya una marca de verificación junto al nombre de su red Wi-Fi.
Si está usando datos móviles, toque Celular y asegúrese de que el interruptor junto a Datos del celular está prendido.
Puede saber rápidamente si su iPhone no está conectado a Internet abriendo Safari e intentando cargar una página web. Si la página web no se carga, su iPhone no está conectado a Internet.
Consulte nuestros otros artículos si su El iPhone no se conecta a la red Wi-Fi o datos del celular .
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Eliminar y reinstalar Skype en su iPhone
Cuando una aplicación falla con regularidad, es una buena idea eliminarla y volver a instalarla. Es posible que uno o más de los archivos de la aplicación se hayan dañado. Eliminar y reinstalar la aplicación le dará un comienzo completamente nuevo.
Mantén presionado el ícono de Skype hasta que aparezca el menú. Grifo Eliminar aplicación , luego toque Borrar para desinstalar Skype.
Dirígete a la App Store y busca Skype. Toque el icono de la nube para reinstalar Skype en su iPhone.
Restablecer todos los ajustes
Restablecer todas las configuraciones en su iPhone restaura todo en Configuración a los valores predeterminados de fábrica. Esto significa que tendrá que volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi, restablecer el fondo de pantalla de su iPhone, volver a conectar sus dispositivos Bluetooth, etc.
Realmente solo recomendamos hacer este paso si tiene otros problemas de software con su iPhone . La mayoría de las veces, los problemas aislados de la aplicación están relacionados con la propia aplicación y el restablecimiento de todas las configuraciones no solucionará el problema.
Abra Configuración y toque General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones . Grifo Restablecer todos los ajustes cuando aparece la alerta de confirmación en la pantalla. Es posible que deba ingresar su contraseña.
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Su iPhone se apagará, realizará el reinicio y luego se encenderá nuevamente.
¡Skype vuelve a funcionar!
Has solucionado el problema y Skype está funcionando de nuevo. Es frustrante cuando Skype no funciona en iPhone, pero ahora sabe qué hacer en caso de que vuelva a suceder. ¿Tiene alguna otra pregunta sobre Skype? Déjalos en la sección de comentarios a continuación.