iPhone Water Damage: guía definitiva sobre cómo reparar daños por líquidos

Iphone Water Damage Ultimate Guide How Fix Liquid Damage

Dar los primeros pasos correctos puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte para un iPhone con daños por líquidos. Lamentablemente, hay mucha información errónea en línea sobre lo que De Verdad funciona cuando se trata de rescatar un iPhone dañado por líquidos.



En este artículo, explicaremos ¿Qué causa el daño por agua en el iPhone? y mostrarte cómo comprobarlo . Hablaremos de síntomas comunes de daño por agua , qué hacer inmediatamente después de dejar caer un iPhone en el agua , y cómo decidir si reparar un iPhone dañado por el agua o comprar uno nuevo .



Tabla de contenido

  1. Los daños por líquidos ocurren cuando menos lo esperas
  2. ¿Cómo se ven los daños causados ​​por el agua en el iPhone?
  3. Síntomas del daño causado por el agua en el iPhone
  4. ¿Cómo se producen los daños causados ​​por el agua en el iPhone?
  5. ¡Emergencia! Acabo de dejar caer mi iPhone en el agua. ¿Qué tengo que hacer?
  6. Qué hacer cuando su iPhone se daña por el agua
  7. Lo que no debe hacer: mitos sobre los daños causados ​​por el agua
  8. ¿Se pueden reparar los daños causados ​​por el agua en el iPhone?
  9. ¿Debo reparar mi iPhone o comprar uno nuevo?
  10. Opciones de reparación de daños por agua en iPhone
  11. ¿Puedo vender un iPhone dañado por el agua?
  12. Conclusión

Si acaba de dejar caer su iPhone en el agua y necesita ayuda inmediata, pase a la Sección de emergencia para saber qué hacer cuando un iPhone está expuesto a líquidos.

En resumen (habrá juegos de palabras), el daño por líquido ocurre cuando el agua u otro líquido entra en contacto con los dispositivos electrónicos sensibles al agua de un iPhone. Aunque los iPhones más nuevos son menos susceptibles al daño por agua que los modelos más antiguos, una pequeña gota de líquido es todo lo que se necesita para dañar un iPhone sin posibilidad de reparación.



El sello resistente al agua en los iPhones más nuevos es tan susceptible al desgaste como el resto del teléfono. Está diseñado para resistir el agua, pero no la amplia gama de líquidos, lociones y geles que muchos de nosotros usamos todos los días.

¿Cómo se ven los daños causados ​​por el agua en el iPhone?

El daño por líquido puede ser obvio o invisible. A veces aparece como pequeñas burbujas debajo de la pantalla o corrosión y decoloración dentro de su puerto de carga. Sin embargo, el daño causado por el agua en el iPhone generalmente no se parece a nada, al menos desde el exterior.

Cómo verificar si hay daños por agua en el iPhone

La mejor manera de verificar si el iPhone está dañado por el agua es mirar su indicador de contacto con el líquido, o LCI. En los iPhones más nuevos, el LCI se encuentra en la misma ranura que la tarjeta SIM. En los modelos más antiguos de iPhone (4s y anteriores), encontrará LCI en el conector para auriculares, en el puerto de carga o en ambos.

Aquí es donde encontrará el indicador de contacto de líquido en cada iPhone:

ModeloUbicación de LCI
iPhone 12 Pro / 12 Pro MaxRanura para tarjeta SIM
iPhone 12/12 MiniRanura para tarjeta SIM
iPhone 11 Pro / 11 Pro MaxRanura para tarjeta SIM
iPhone 11Ranura para tarjeta SIM
iPhone SE 2Ranura para tarjeta SIM
iPhone XS / XS MaxRanura para tarjeta SIM
iPhone XRRanura para tarjeta SIM
iPhone XRanura para tarjeta SIM
iPhone 8/8 PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 7/7 PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 6s / 6s PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 6/6 PlusRanura para tarjeta SIM
iPhone 5s / 5cRanura para tarjeta SIM
iPhone SERanura para tarjeta SIM
iPhone 5Ranura para tarjeta SIM
iphone 4sToma de auriculares y puerto de carga
iPhone 4Toma de auriculares y puerto de carga
iphone 3gsToma de auriculares y puerto de carga
iPhone 3GToma de auriculares y puerto de carga
iPhoneToma de auriculares

Cómo comprobar el LCI dentro de la ranura de la tarjeta SIM

Para verificar el LCI en un iPhone más nuevo, use un clip para abrir la bandeja SIM, que se encuentra debajo del botón lateral (el botón de encendido) en el lado derecho de su iPhone. Pega el clip de papel dentro del pequeño agujero. Es posible que deba presionar hacia abajo con algo de fuerza para expulsar la bandeja SIM.

Nota: Es importante asegurarse de que el exterior de su iPhone esté completamente seco antes de retirar la bandeja SIM. Si acaba de dejar caer su iPhone en líquido y todavía está húmedo, pase a nuestra sección sobre qué hacer primero si su iPhone se cae al agua.

A continuación, retire la bandeja SIM y la tarjeta SIM, y sostenga su iPhone con la pantalla hacia abajo. Desde este ángulo, use una linterna para mirar dentro de la ranura de la tarjeta SIM y verifique el LCI. Como veremos más adelante, es mejor dejar un iPhone mojado boca abajo sobre una superficie plana que boca arriba.

Cómo comprobar una LCI dentro del conector para auriculares o el puerto de carga

Es más fácil ver las LCI en iPhones más antiguos. Ilumina con una linterna el conector para auriculares o el puerto de carga de tu iPhone, según el modelo que tengas.

¿Qué aspecto tiene una LCI?

El tamaño y la forma del LCI de un iPhone varía de un modelo a otro, pero suele ser bonito saber si el LCI se ha 'disparado', como solíamos decir en el Genius Bar. Busque una línea pequeña o un punto justo dentro del borde de la ranura de la tarjeta SIM, en la parte inferior del conector para auriculares o en el medio del conector de la base (puerto de carga) en los iPhones más antiguos.

¿Qué sucede si mi LCI es rojo?

Un LCI rojo indica que su iPhone ha entrado en contacto con líquido y, desafortunadamente, eso significa que tendrá que pagar. Pagará menos si tiene AppleCare + o un seguro de operador que si no tiene ninguna cobertura.

A continuación, analizaremos los precios y cómo decidir si reparar o reemplazar un iPhone dañado por el agua. Pero no pierdas la esperanza. El hecho de que se lea un LCI no significa que un iPhone no volverá a la vida.

¿Qué debo hacer si el LCI es rosa?

Desafortunadamente, el rosa es solo un tono más claro de rojo. Ya sea que el LCI sea de color rojo claro o rojo oscuro, su iPhone tiene algún tipo de daño por líquidos y no estará cubierto por la garantía.

¿Qué debo hacer si el LCI es amarillo?

Aunque no ocurre con mucha frecuencia, no se sorprenda si su LCI aparece en amarillo. La buena noticia es que el amarillo no es rojo, lo que significa que el líquido no ha dañado tu iPhone.

Es posible que alguna otra sustancia (mugre, suciedad, pelusa, etc.) haya decolorado el LCI de su iPhone. Recomendamos intentar limpiar la ranura de la tarjeta SIM, el conector para auriculares o el puerto de carga con un cepillo antiestático o un cepillo de dientes nuevo.

Si el LCI permanece amarillo, no estaría de más llevar su iPhone a la Apple Store. Sin embargo, si no hay ningún problema con tu iPhone, no hay mucho que hacer para un técnico de Apple.

¿Mi iPhone estará cubierto por la garantía si su LCI sigue siendo blanco?

Si el LCI es blanco o plateado, es posible que el problema que está experimentando su iPhone no esté relacionado con el líquido. Si dejó caer su iPhone en la piscina antes de que dejara de funcionar, probablemente lo sea. La buena noticia es que si Apple no puede probar que su iPhone sufrió daños por líquidos, es posible que la garantía siga siendo válida.

Sin embargo, el hecho de que un LCI no sea rojo no significa que Apple cubrirá el iPhone en garantía. Si hay alguna evidencia de líquido o corrosión dentro de un iPhone, los técnicos de Apple pueden negar la cobertura de la garantía, incluso si el LCI todavía es blanco.

No consiga ideas divertidas ...

Mucha gente ve un LCI rojo y entra en pánico. Algunas personas tratan de cubrir el LCI con un blanqueador y otras lo quitan con unas pinzas. ¡No lo hagas! Hay dos buenas razones para no intentar hacer trampa:

  1. Es muy probable que le cause más daño a su iPhone al manipular el LCI.
  2. Los técnicos de Apple ven LCI todo el día, todos los días. Es muy fácil saber si falta un LCI. Si se ha manipulado una LCI, el iPhone pasa de un estado fuera de garantía a un estado de garantía anulada. Un teléfono nuevo a precio minorista completo cuesta cientos de dólares más que un reemplazo fuera de garantía en el Genius Bar.

¿Cuál es la diferencia entre 'Fuera de garantía' y 'Garantía anulada'?

Si lleva un iPhone dañado por el agua a una tienda Apple, probablemente le digan que está 'fuera de garantía'. Pagará mucho menos para reemplazar su iPhone si tiene AppleCare +, pero incluso si no lo tiene, reemplazar un iPhone fuera de garantía es mucho más barato que comprar uno nuevo.

Si la garantía de su iPhone ha sido 'anulada', eso es malo. Apple ha rechazado un iPhone con garantía anulada. No lo repararán en el Genius Bar. Su única opción será comprar un nuevo iPhone a precio minorista completo.

En términos generales, la única forma de anular la garantía de su iPhone es manipularla. Si quita el LCI, anula la garantía. Si lo desarma y pierde un tornillo, anula la garantía.

Pero incluso si accidentalmente lo rompes, lo arrojas a un lago o lo atropellas con tu auto (he visto todos estos), no estabas haciendo algo que se suponía que no debías estar haciendo. (Al menos, según Apple). En esos casos, pagará un reemplazo o reparación 'fuera de garantía'.

Síntomas del daño causado por el agua en el iPhone

El daño por agua puede causar una variedad de problemas en un iPhone. Una vez que el líquido ingresa, es difícil saber dónde se esparcirá o qué tipo de daño causará. A continuación, enumeramos varios de los síntomas más comunes del daño causado por el agua en el iPhone.

Si su iPhone se calienta

Las baterías de iones de litio dañadas por el agua pueden calentarse mucho, mucho. Aunque es increíblemente raro (especialmente para iPhones), las baterías de iones de litio pueden prenderse fuego cuando se dañan. Cada Apple Store tiene una caja fuerte contra incendios en la Sala Genius. Nunca tuve que usarlo, pero ten mucho cuidado si sientes tu iPhone comenzando a calentarse mucho más caliente de lo normal.

Si no hay sonido en su iPhone

Cuando el agua se filtra en un iPhone y causa daños, sus altavoces podrían funcionar mal e interrumpir su capacidad para reproducir sonidos. Esto podría afectar su capacidad para escuchar música, escuchar el timbre cuando alguien llama o hacer sus propias llamadas usando el altavoz.

altavoz del iPhone 7

A medida que el agua comienza a evaporarse desde el interior de su iPhone, sus altavoces pueden volver a la vida. Si suenan estáticos o distorsionados al principio, la calidad del sonido puede mejorar con el tiempo, o puede que no.

No podemos estar seguros de que ayude, pero los relojes Apple más nuevos usan sus parlantes incorporados para expulsar el agua después de sumergirse. ¿Podría funcionar esto para un iPhone? No estamos seguros, pero si el altavoz emite algún sonido, no estará de más subir el volumen e intentarlo.

Si su iPhone no se carga

Uno de los problemas más comunes y frustrantes del iPhone ocurre cuando no cobrará . Si entra agua en el puerto Lightning de su iPhone (el puerto de carga), puede causar corrosión y evitar que su iPhone pueda cargarse.

Intente cargar su iPhone con varios cables y varios cargadores antes de llegar a esta conclusión. Sin embargo, si el LCI está en rojo y su iPhone no se está cargando, es probable que el daño causado por líquidos sea la causa.

Si intentó usar arroz para secar su iPhone antes de leer este artículo (que no recomendamos), tome una linterna y mire dentro del puerto de carga. En varias ocasiones encontré un grano de arroz atascado dentro. No intente atascar un cable Lightning dentro del puerto Lightning si no entra fácilmente. En su lugar, use un cepillo de dientes que nunca antes haya usado para cepillar suavemente la suciedad.

Use un cepillo de dientes para cepillar el puerto Lightning del iPhone

Cuando era imposible quitar el arroz sin dañar los componentes electrónicos, se tuvo que reemplazar un teléfono que pudo haber vuelto a la vida. Un amigo que tenía este problema en realidad pidió prestadas herramientas para esculpir a un amigo para quitar el grano de arroz, ¡y funcionó! Sin embargo, no recomendamos usar nada de metal, excepto como último recurso.

Si su iPhone no reconoce la tarjeta SIM

La tarjeta SIM es lo que almacena los datos en su iPhone que le ayuda a su operador a diferenciarlo de los otros teléfonos en su red. La información como las claves de autorización de su iPhone se guarda en la tarjeta SIM. Estas claves permiten que su iPhone acceda a los minutos, mensajes y datos de su plan de teléfono celular.

Es posible que su iPhone no pueda conectarse a la red celular de su operador si el líquido ha dañado la tarjeta SIM o la bandeja de la tarjeta SIM. Una señal de que la tarjeta SIM o la bandeja SIM se han dañado por el contacto de líquidos es si dice 'No SIM' en la esquina superior izquierda de la pantalla de su iPhone.

iPhone sin tarjeta SIM

Si puede descartar la posibilidad de que un software o un problema relacionado con el operador iPhone para decir No SIM , es posible que deba reemplazar la tarjeta SIM o la bandeja de la tarjeta SIM.

Si su iPhone no tiene servicio

Cuando el daño causado por el agua afecta la antena de un iPhone, éste no tendrá servicio o tendrá un servicio muy deficiente. De cualquier manera, un iPhone no es un iPhone si no puede hacer llamadas telefónicas. Nuestro artículo puede ayudarlo a solucionar problemas con servicio deficiente o nulo en iPhone.

mi iPhone dice que no hay servicio de zoom

Si el logotipo de Apple está parpadeando en su iPhone

Una señal de que su iPhone tiene daños importantes por agua es si está atascado parpadeando en el logotipo de Apple. Cuando suceda, es posible que su El iPhone está atascado en un ciclo de reinicio .

iPhone X atascado en bucle de reinicio

Intente reiniciar su iPhone para ver si puede solucionar el problema. A continuación, le indicamos cómo realizar un restablecimiento completo de su iPhone, según el modelo que tenga:

Cómo reiniciar un iPhone 6s y modelos anteriores

Simultáneamente, presione y mantenga presionado el botón Inicio y el botón de encendido hasta que la pantalla se vuelva negra y aparezca el logotipo de Apple. Puede soltar ambos botones cuando vea el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone.

Cómo reiniciar un iPhone 7

Mantén presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezcan los logotipos de Apple en la pantalla de tu iPhone. Suelta ambos botones tan pronto como aparezca el logo de Apple.

Cómo reiniciar un iPhone 8 y modelos más nuevos

Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Es posible que deba mantener presionados los botones de su iPhone durante 25 a 30 segundos, así que tenga paciencia y no se rinda demasiado pronto.

Si el logotipo de Apple está pegado en la pantalla

Cuando enciende su iPhone, le pregunta a cada componente: “¿Estás ahí? ¿Estás ahí?' Su iPhone puede quedarse atascado en el logotipo de Apple si solo uno de esos componentes no responde.

Si su iPhone ha sido pegado en el logo de Apple durante varios minutos, intente un restablecimiento completo utilizando el método que describimos en el síntoma anterior.

iphone atascado en el logo de apple

Si la cámara de tu iPhone no funciona

La La cámara del iPhone puede dejar de funcionar completamente si el líquido entra en contacto con la cámara. Incluso si la cámara funciona, es muy común que un iPhone dañado por el agua tome fotos borrosas . Eso sucede cuando la lente se obstruye con agua o el residuo que queda cuando se evapora.

Existe la posibilidad de que si deja su iPhone solo por un tiempo, la cámara vuelva a funcionar completamente. Si sus imágenes aún están borrosas después de unos días, es posible que deba reparar su cámara.

cómo arreglar tu iphone cuando la pantalla se vuelve negra

Si su iPhone no tiene energía o no se enciende

Los daños por agua suelen ser la causa de graves problemas de hardware que evitar que su iPhone se encienda y trabajando en absoluto.

Los daños causados ​​por líquidos pueden interferir con la fuente de alimentación de su iPhone o la conexión interna de la batería de su iPhone a la placa lógica. El puerto Lightning en la parte inferior de su iPhone también es muy susceptible a daños por agua. Sin acceso al poder, tu el iPhone no se carga y no se enciende.

“Esto le sucedió a mi iPhone 4. Lo dejé caer en una piscina poco profunda durante unos 15 segundos y nunca se volvió a encender. Tuve que usar un teléfono plegable durante el resto de ese verano '.

Si todo lo demás funciona, o si no quiere cegar a sus amigos, un trozo de cinta aislante negra puede ser una 'solución' temporal eficaz.

Si su iPhone cree que los auriculares están enchufados

Su iPhone puede leer falsamente que los auriculares están conectados al conector para auriculares o al puerto Lightning si el agua ha entrado en cualquiera de estas aberturas. Cuando esto sucede, tu El iPhone puede quedarse atascado en el modo de auriculares . La presencia de líquido podría estar engañando a su iPhone para que piense que los auriculares están enchufados incluso si no lo están.

iPhone en modo auriculares

Si la pantalla de su iPhone es negra

Otro problema común que la gente tenía cuando entraba en la Apple Store era que su la pantalla del iPhone sería negra , pero todo lo demás funcionó normalmente. ¡Incluso podían escuchar el ruido procedente de los altavoces!

Cuando esto sucede, generalmente significa que el cable LCD se cortocircuitó, haciendo que la pantalla se vuelva completamente negra. Puedes intentar reiniciar tu iPhone, pero si el cable LCD está estropeado, no solucionará el problema.

También debe tener cuidado con el uso de auriculares con cable en un día lluvioso, especialmente si tiene un iPhone más antiguo. El agua puede correr por los cables de sus auriculares hasta el conector para auriculares o el puerto Lightning de su iPhone y causar daños una vez dentro.

Daños causados ​​por el agua por el sudor del gimnasio

Su iPhone corre el riesgo de sufrir daños por agua si usa auriculares con cable en el gimnasio. Si usa auriculares con cable, el sudor puede correr por el cable e ingresar al conector para auriculares o al puerto de carga. Para evitar este problema por completo, tome un par de auriculares Bluetooth. ¡Sin cables, no hay problema!

¿Puede el agua salada dañar tu iPhone?

Los iPhones más nuevos son resistentes al agua, pero no al agua salada. El agua salada representa una amenaza adicional que el agua normal no representa: la corrosión.

El agua salada puede corroer los componentes internos de su dispositivo, lo que agrega otro obstáculo además del daño potencial por agua. Es increíblemente difícil limpiar o reparar las partes corroídas de un iPhone. Es posible que deba reemplazar los componentes corroídos o reemplazar todo su teléfono.

¿Con qué rapidez pueden ocurrir daños por agua?

Te sorprendería saber cuánta agua puede entrar en un iPhone, incluso después de un momento de inmersión. Los clientes de Genius Bar con frecuencia no tenían idea de por qué su iPhone dejaba de funcionar repentinamente, o eso decían. ¡Imagínense su sorpresa cuando les mostré el charco de agua dentro de su iPhone después de abrirlo!

¡Pero pensé que mi iPhone era resistente al agua!

Anunciar teléfonos como resistentes al agua es una táctica maravillosamente eficaz, porque hace que la gente crea que en realidad son resistentes al agua. Pero no lo son.

La resistencia al agua de los iPhones está clasificada por Ingress Progression, que se denomina Clasificación del IP . Esta calificación les dice a los clientes exactamente qué tan resistente al agua y al polvo es su teléfono, con diferentes especificaciones para cada calificación.

Los iPhones anteriores a los 6 no están clasificados. La iPhone 7, 8, X, XR y SE 2 son IP67 . Esto significa que estos teléfonos son resistentes al polvo y al agua cuando se sumergen hasta 1 metro en agua o menos.

Todos los iPhone nuevos desde el iPhone XS (excepto el iPhone SE 2) tienen una clasificación IP68. Algunos están diseñados para ser resistentes al agua cuando se sumergen a una profundidad máxima de 2 metros durante un máximo de 30 minutos. Otros, como el iPhone 12 Pro, pueden resistir el agua cuando se sumergen hasta seis metros.

Apple también afirma que los iPhones IP68 pueden resistir derrames de bebidas domésticas comunes como cerveza, café, jugo, refrescos y té.

Una vez más, Apple no cubre daños por líquidos para iPhones, por lo que no recomendamos probar estos estándares intencionalmente por su cuenta.

ModeloClasificación del IPResistencia al polvoResistencia al agua
iPhone 6s y anterioresNo calificadoN / AN / A
iPhone 7IP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos
iPhone 8IP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos
iPhone XIP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos
iPhone XRIP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos
iPhone SE 2IP67Protección completaHasta 1 metro de profundidad durante 30 minutos
iPhone XSIP68Protección completaHasta 2 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone XS MaxIP68Protección completaHasta 2 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone 11IP68Protección completaHasta 2 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone 11 ProIP68Protección completaHasta 4 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone 11 Pro MaxIP68Protección completaHasta 4 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone 12IP68Protección completaHasta 6 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone 12 MiniIP68Protección completaHasta 6 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone 12 ProIP68Protección completaHasta 6 metros de profundidad durante 30 minutos
iPhone 12 Pro MaxIP68Protección completaHasta 6 metros de profundidad durante 30 minutos

¡Emergencia! Acabo de dejar caer mi iPhone en el agua. ¿Qué tengo que hacer?

Cuando tu iPhone entra en contacto con agua u otro líquido, actuar rápida y correctamente puede marcar la diferencia entre un teléfono roto y uno que funciona. Sobre todo, que no cunda el pánico.

Sin embargo, no importa qué tan rápido actúes si no sabes qué hacer. Algunas de las “reparaciones” de daños por agua más populares en realidad hacen más daño que bien. Si cree que su iPhone está dañado por el agua, colóquelo sobre una superficie plana y siga los pasos a continuación.

Antes de comenzar, nos gustaría advertirle sobre una cosa: no incline ni sacuda su iPhone, porque eso puede hacer que el agua dentro de su iPhone se derrame sobre otros componentes y cause más daños.

Qué hacer cuando su iPhone se daña por el agua

1. Retire el líquido del exterior de su iPhone

Si su iPhone está en un estuche, retírelo mientras sostiene su iPhone horizontalmente, con la pantalla apuntando al piso. Imagina que hay un charco de líquido adentro (porque muy bien puede haberlo) y no quieres que ese charco migre en ninguna dirección.

Luego, use una microfibra u otro paño suave y absorbente para limpiar el agua en el exterior de su iPhone. No uses un pañuelo de papel, hisopo de algodón o cualquier otra cosa que pueda romperse o dejar polvo o residuos dentro de tu iPhone.

2. Retire la tarjeta SIM

Una de las primeras cosas que querrá hacer cuando su iPhone haya estado expuesto al agua es quitar la tarjeta SIM. Esto tiene el doble propósito de ayudar a guardar la tarjeta SIM y permitir que entre aire en su iPhone.

A diferencia de los viejos tiempos, la tarjeta SIM de un iPhone no contiene sus contactos o información personal. Su único propósito es conectar su iPhone a la red celular. Afortunadamente, las tarjetas SIM generalmente sobreviven a los derrames, a menos que estén expuestas a líquidos durante un período prolongado.

¿Por qué mi iphone 6 no se carga?

Si tiene un ventilador, puede intentar soplar aire frío directamente en el puerto Lightning o en la ranura de la tarjeta SIM para aumentar el flujo de aire. Deje mucho espacio entre el ventilador y su iPhone. Una suave brisa es más que suficiente para ayudar al proceso de evaporación. No use un secador de pelo ni ningún otro tipo de ventilador que sople aire caliente.

3. Coloque su iPhone sobre una superficie plana en un lugar seco

Luego, coloque su iPhone boca abajo sobre una superficie plana, como un mostrador de cocina o una mesa. Elija un lugar con poca humedad. No coloque su iPhone en un contenedor o bolsa.

Inclinar su iPhone o colocarlo en una bolsa con arroz seguramente hará que el agua se derrame sobre otros componentes internos. Esa podría ser la diferencia entre la vida y la muerte para tu iPhone.

4. Coloque los desecantes en la parte superior de su iPhone

Si tiene acceso a desecantes comerciales, colóquelos encima y alrededor de su iPhone. Hagas lo que hagas, ¡no uses arroz! (Más sobre eso más adelante). No es un desecante eficaz.

¿Qué son los desecantes?

Los desecantes son sustancias que producen un estado de sequedad en otros objetos. Se pueden encontrar en pequeños paquetes que se envían con artículos como vitaminas, productos electrónicos y ropa. La próxima vez que obtenga un paquete, ¡guárdelo! Serán útiles cuando se trate de una emergencia por daños causados ​​por líquidos.

5. Espere a que el agua se evapore

Una vez que haya tomado los pasos iniciales para clasificar su iPhone, dejarlo y alejarse es a menudo lo mejor que puede hacer. Si hay agua dentro de su iPhone, la tensión superficial del agua ayudará a evitar que se propague. Mover su iPhone solo puede causar más problemas.

Como mencionaremos más adelante, los estudios científicos han demostrado que exponer al aire libre los dispositivos electrónicos dañados por el agua puede ser más efectivo que clavarlos en el arroz. Al sacar la tarjeta SIM, permitimos que entre más aire dentro de su iPhone, y eso ayuda al proceso de evaporación.

Recomendamos esperar 24 horas antes de intentar volver a encender su iPhone. Apple dice que espere al menos cinco horas. Cuanto más tiempo, mejor. Queremos que el agua del interior de tu iPhone tenga tiempo suficiente para que comience a evaporarse.

6. Intente volver a encender su iPhone

Mientras su iPhone todavía está en una superficie plana, conéctelo a la corriente y espere a que se encienda. Puede intentar usar el botón de encendido, pero es posible que no sea necesario. Si ha esperado las 24 horas que le sugerimos, es probable que se haya quedado sin batería. Cuando eso suceda, su iPhone debería encenderse automáticamente después de unos minutos de carga.

7. Haga una copia de seguridad de su iPhone, si puede

Si su iPhone se enciende, haga una copia de seguridad de inmediato usando iCloud o iTunes . El daño causado por el agua a veces puede extenderse y es posible que solo tenga una pequeña ventana de oportunidad para guardar sus fotos y otros datos personales.

8. Pasos adicionales, según la situación

Dependiendo de dónde coloque su iPhone, puede haber otros problemas que requieran atención. Analicemos caso por caso tres escenarios comunes:

¡Dejé caer mi iPhone en el baño!

Dejar caer su iPhone en un inodoro agrega otro factor a la situación: las bacterias. Además de seguir los pasos anteriores, le sugerimos que use guantes de látex mientras manipula su iPhone. ¡Recuerda también desinfectarte las manos después!

Cuando estaba en Apple, recuerdo una situación en la que alguien me entregó un teléfono, sonrió y dijo: '¡Lo dejé caer en el inodoro!'

Le respondí: '¿No pensaste en decirme esto antes de entregarme tu teléfono?' (Esto no era lo correcto en una situación de servicio al cliente).

'¡Lo limpié!' dijo sin pedir disculpas.

Si lleva su iPhone a una Apple Store o un taller de reparación local después de tirarlo al inodoro, asegúrese de decirle al técnico que es un 'teléfono de inodoro' antes de entregárselo. Sugeriría ponerlo en una bolsa con cierre hermético para su transporte.
Lo que no debe hacer: mitos sobre los daños causados ​​por el agua

Hay muchas soluciones rápidas en el hogar y 'curas milagrosas' que otros pueden recomendar. Sin embargo, recomendamos encarecidamente no escuchar mitos sobre curas milagrosas.

Muchas veces, esas 'curas' pueden hacer más daño que bien a su iPhone. En algunos casos, las reparaciones en el hogar pueden causar daños irreversibles a su iPhone.

Mito 1: Pon tu iPhone en una bolsa de arroz

El primer mito que queremos desmentir es la 'solución' más común para los iPhones dañados por el agua: 'Si tu iPhone se moja, mételo en una bolsa de arroz'. Hay muchas conjeturas sobre este tema, por lo que buscamos una base científica para decir que el arroz no funciona.

Nosotros encontramos un estudio científico denominado “La eficacia de los desecantes comerciales y el arroz crudo para eliminar la humedad de los audífonos” que arroja luz sobre el tema. Obviamente, un audífono es diferente a un iPhone, pero la pregunta que aborda es la misma: ¿Cuál es la mejor manera de eliminar el líquido de los dispositivos electrónicos pequeños dañados por el agua?

El estudio encontró que no hay ninguna ventaja en poner los audífonos en arroz blanco o integral en lugar de simplemente dejarlos sobre una mesa vacía y dejarlos secar al aire. Sin embargo, existen claras desventajas de usar arroz para intentar secar tu iPhone.

Rice a veces puede arruinar un iPhone que de otro modo podría haberse recuperado. Un trozo de arroz se puede meter fácilmente en un conector para auriculares o en un puerto de carga.

El puerto Lightning tiene aproximadamente el tamaño de un solo grano de arroz. Una vez que uno se queda atascado en el interior, puede ser muy difícil y, a veces, imposible de quitar.

Y por eso queremos ser claros: no pongas tu iPhone en una bolsa de arroz. Arroz blanco, arroz integral, no importa. Además, cuando pones tu iPhone en una bolsa de arroz, ¡has desperdiciado un arroz perfectamente bueno!

el iphone sigue vibrando cuando está enchufado

Mito 2: Pon tu iPhone en el congelador

El segundo mito que nos gustaría abordar es si es una buena idea poner su iPhone dañado por el agua en el congelador. Creemos que la gente intenta poner su iPhone en el congelador para evitar que el agua se esparza por todo el lugar. Sin embargo, tan pronto como saque su iPhone del congelador, el agua simplemente se derretirá y se esparcirá por todo su iPhone de todos modos.

Cuando se trata de daños por agua en el iPhone, queremos sacar el agua lo antes posible. Poner su iPhone en el congelador hace lo contrario de esto. Congela el agua dentro de tu iPhone, atrapándolo y evitando que se escape.

El agua es uno de los únicos líquidos que se expande a medida que se acerca a la congelación. Esto significa que congelar su iPhone aumentará el volumen de agua atrapada en el interior y posiblemente lo pondrá en contacto con componentes previamente intactos.

Existe otra razón más por la que probablemente no debería poner su iPhone en el congelador. Los iPhones tienen una temperatura de funcionamiento estándar entre 32 y 95 ° F. Su temperatura de inactividad solo baja hasta -4 ° F, por lo que no sería seguro colocarlos en un ambiente más frío que ese.

El congelador estándar funciona a 0 ° F, pero a veces se pueden enfriar. Si coloca su iPhone en un congelador a -5 ° F o más frío, corre el riesgo de causar daños adicionales a su iPhone.

Mito 3: ¡Seca tu iPhone con secador o mételo en el horno! Seca tu cabello, ¿no debería secar tu iPhone?

No intentes secar el agua de tu iPhone. ¡Usar un secador de pelo podría empeorar el problema!

Un secador de pelo empujará el agua más profundamente en su iPhone. Esto expondría más de tu iPhone al agua, que es lo contrario de lo que queremos que suceda.

Si estás pensando en colocar tu iPhone en un horno para intentar evaporar el agua con calor, tampoco te lo recomendaríamos. Según las especificaciones de Apple, el iPhone XS tiene una temperatura de funcionamiento de hasta 95 ° F (35 ° C) y una temperatura de inactividad de hasta 113 ° F (45 ° C).

Si tiene un horno que se calienta hasta 110 ° F, ¡pruébelo! Lo comprobé, y desafortunadamente, la temperatura más baja en la mía es 170 ° F.

Aunque algunos de los componentes electrónicos sensibles al agua dentro de su iPhone podrían, en teoría, soportar temperaturas mucho más altas, la pantalla, la batería, el sello impermeable y otros componentes no son tan resistentes al calor.

Mito 4: Usa alcohol isopropílico para secar tu iPhone

El alcohol isopropílico es una solución casera que se usa con menos frecuencia para reparar los daños causados ​​por el agua en el iPhone. Hay tres grandes preocupaciones al poner su iPhone en alcohol isopropílico.

Primero, el alcohol puede desgastar la capa oleofóbica de la pantalla de su iPhone. El revestimiento oleofóbico es lo que hace que la pantalla sea resistente a las huellas dactilares. Corre el riesgo de degradar realmente la calidad de la pantalla al poner su iPhone en alcohol.

En segundo lugar, el alcohol isopropílico siempre se diluye con alguna cantidad de otro líquido. Por lo general, es agua. Al exponer su iPhone al alcohol isopropílico, también lo está exponiendo a aún más líquido.

En tercer lugar, el alcohol isopropílico es un disolvente polar. Esto significa que es extremadamente conductivo. Uno de los mayores problemas con los daños causados ​​por el agua es que genera cargas eléctricas en lugares donde no debería.

Tendría que desconectar todo de la batería de su iPhone antes de que pudiera comenzar a considerar el uso de alcohol isopropílico. Desarmar un iPhone es una tarea desafiante, requiere un conjunto de herramientas especializado y puede anular completamente su garantía.

Por estas razones, le recomendamos encarecidamente que no intente reparar su iPhone dañado por el agua con alcohol isopropílico.

Si siguió los pasos anteriores y aún tiene problemas, es hora de tomar una decisión sobre cómo proceder. Hay muchas opciones, desde comprar un teléfono nuevo hasta reparar un solo componente. Nuestro objetivo es brindarle la información que necesita para tomar la mejor decisión para usted y su iPhone dañado por el agua.

¿Se pueden reparar los daños causados ​​por el agua en el iPhone?

A veces puede y a veces no. El daño por agua es impredecible. Aumentarás tus posibilidades de rescatar tu iPhone siguiendo los pasos que te recomendamos anteriormente, pero no hay garantías.

Recuerde que los efectos del daño causado por el agua no siempre son inmediatos. A medida que el líquido migra dentro de un iPhone, los componentes que habían estado funcionando pueden detenerse repentinamente. Pueden pasar días o semanas hasta que comiencen a ocurrir problemas.

Primera consideración: ¿Tiene AppleCare + o seguro?

Si tiene AppleCare + o un seguro a través de su proveedor de servicios inalámbricos, comience por ahí. AT&T, Sprint, Verizon, T-Mobile y otros proveedores ofrecen algún tipo de seguro. Tendrá que pagar un deducible, pero generalmente cuesta mucho menos que el precio de un nuevo iPhone.

Sin embargo, si tienes un teléfono antiguo y estás buscando una razón para actualizar, este puede ser el momento perfecto. El deducible para algunos operadores es en realidad mucho más de bolsillo que financiar un nuevo iPhone con un pago mensual.

Acerca de AppleCare +

AppleCare + cubre hasta dos 'incidentes' de líquidos u otros daños accidentales, con una tarifa de servicio de $ 99. Si no tiene AppleCare +, una reparación fuera de garantía por daños causados ​​por el agua puede ser muy costosa.

Apple no repara componentes individuales en iPhones dañados por el agua; reemplazan todo el teléfono. Aunque esto pueda parecer una estafa, su razón para hacerlo tiene sentido.

Aunque a veces se puede reparar una pieza individual, el daño causado por el agua es complicado y, a menudo, puede causar problemas en el futuro a medida que el agua se esparce por todo el iPhone.

Desde la perspectiva de Apple, no sería posible ofrecer una garantía en un iPhone que pudiera romperse sin previo aviso. Aún pagará menos para reemplazar un iPhone a través de AppleCare + si paga el deducible.

Dicho esto, y especialmente dado el precio fuera de garantía de una reparación a través de Apple, los servicios de terceros o los talleres de reparación que reparan piezas individuales pueden ser su mejor opción. Solo sepa que reemplazar cualquier componente de su iPhone con una pieza que no sea de Apple anulará completamente su garantía.

Precios de reparación de daños causados ​​por el agua de Apple

ModeloFuera de garantíaCon AppleCare +
iPhone 12 Pro Max9.00.00
iPhone 12 Pro9.00.00
iPhone 129.00.00
iPhone 12 Mini9.00.00
iPhone 11 Pro Max9.00.00
iPhone 11 Pro9.00.00
iPhone 119.00.00
iPhone XS Max9.00.00
iPhone XS9.00.00
iPhone XR9.00.00
iPhone SE 29.00.00
iPhone X9.00.00
iPhone 8 Plus9.00.00
iPhone 89.00.00
iPhone 7 Plus9.00.00
iPhone 79.00.00
iPhone 6s Plus9.00.00
iPhone 6s9.00.00
iPhone 6 Plus9.00.00
iPhone 69.00.00
iPhone SE9.00.00
iPhone 5, 5s y 5c9.00.00
iphone 4s9.00.00
iPhone 49.00.00
iPhone 3G y 3GS9.00.00

Acerca del seguro de transportista

AT&T, Sprint, T-Mobile y Verizon utilizan una compañía llamada Asurion para brindar seguro telefónico a los clientes. Los planes de seguro telefónico de Asurion cubren daños por líquidos. Después de presentar un reclamo, Asurion generalmente reemplaza el dispositivo dañado dentro de las 24 horas, siempre que esté cubierto por la garantía.

Aquí hay algunos enlaces útiles si tiene un seguro de transporte y desea presentar una reclamación por daños por agua:

TransportadorPresentar una reclamaciónInformación de precio
AT&T Presentar una reclamación de seguro Precio de reemplazo de teléfono
T-Mobile Presentar una reclamación de seguro Precio de reemplazo del teléfono de protección
Precio de reemplazo de teléfono con protección básica de dispositivo
Precio de reemplazo de teléfono con protección premium para teléfonos (prepago)
Verizon Presentar una reclamación Precio de reemplazo de teléfono

¿Debo reparar mi iPhone o comprar uno nuevo?

Cuando se compara el costo de un teléfono nuevo con el costo de reemplazar una sola pieza, a veces reemplazar la única pieza es el camino a seguir. Pero a veces no lo es.

Si el resto de su iPhone está en buen estado y su teléfono es relativamente nuevo, entonces una reparación puede ser su mejor opción, especialmente si la parte dañada por el agua es un altavoz u otra parte relativamente económica.

Reemplazar todo el iPhone puede ser el movimiento correcto si más de un componente está roto o no se enciende en absoluto. Será un dolor de cabeza menor y puede ser más económico que reemplazar varias piezas rotas.

Siempre que compra un teléfono nuevo, tiene una gran oportunidad de ahorrar dinero. Hasta hace poco, mucha gente se quedaba con su operador actual de forma predeterminada, porque comparar precios entre operadores era tedioso y consumía mucho tiempo.

Creamos UpPhone para resolver ese problema. Nuestro sitio web tiene un motor de búsqueda que facilita comparar todos los teléfonos celulares y todos los planes de telefonía celular en los Estados Unidos, uno al lado del otro.

Incluso si está satisfecho con su proveedor actual, podría valer la pena echar un vistazo rápido a los planes más nuevos que ofrecen. Los precios han bajado a medida que la competencia ha aumentado y los operadores no siempre les informan a sus clientes actuales cuándo podrían estar ahorrando dinero.

Opciones de reparación de daños por agua en iPhone

Servicios de reparación bajo demanda

Las empresas de reparación de terceros 'a pedido' son una excelente opción si acaba de dejar caer su iPhone en el agua. Muchos de estos servicios de reparación pueden enviarle a alguien en menos de una hora.

Legumbres es uno de nuestros servicios de reparación a pedido favoritos. Pueden enviar un técnico certificado directamente a su puerta en tan solo sesenta minutos y ofrecer una garantía de por vida en todos los servicios.

Talleres de reparación locales

El taller de reparación de iPhone 'mamá y papá' local es otra forma de obtener ayuda inmediata si se te cae el iPhone al agua. Lo más probable es que no esté tan concurrida como una Apple Store y, por lo general, no es necesario concertar una cita.

Sin embargo, recomendamos llamarlos antes de ir a la tienda. No todos los talleres de reparación reparan iPhones dañados por el agua y, a veces, los talleres locales no tienen piezas individuales en stock. Si su taller de reparación local recomienda reparar varias partes de su iPhone, es posible que desee considerar comprar un teléfono nuevo.

Servicios de reparación por correo

Es posible que desee evitar los servicios por correo si cree que su iPhone tiene daños por agua. Enviar su iPhone puede sacudirlo y aumentar el riesgo de que el agua se extienda por todo su iPhone.

Sin embargo, si su iPhone está seco y no vuelve a la vida, los servicios de reparación por correo suelen tener tiempos de respuesta de unos pocos días y pueden costar menos que otras opciones.

¿Puedo arreglar un iPhone dañado por el agua yo mismo?

No recomendamos intentar reparar un iPhone dañado por el agua por su cuenta, especialmente si nunca lo ha hecho antes. Puede ser difícil saber qué partes de su iPhone realmente necesitan ser reemplazadas. Puede ser incluso más difícil encontrar piezas de repuesto de alta calidad.

Desarmar tu iPhone requiere un conjunto especial de herramientas. Si eres del tipo aventurero, puedes comprar un kit de reparación de iPhone en Amazon por menos de $ 10.

¿Puedo vender un iPhone dañado por el agua?

Algunas empresas le comprarán iPhones dañados por el agua para reciclarlos de forma segura o recuperar las piezas que aún funcionan. Probablemente no obtendrá mucho, pero es mejor que nada, y ese dinero se puede invertir en la compra de un teléfono nuevo.

Consulte nuestro artículo para ver una comparación de los lugares donde puede vende tu iPhone .

Para resumir sus opciones de reparación

Como dijimos antes, a veces la mejor opción es actualizar a un nuevo iPhone , especialmente si su teléfono actual costaría mucho reparar. Todos los iPhone desde el iPhone 7 y muchos Android más nuevos, como Google Pixel 3 y Samsung Galaxy S9, son resistentes al agua.

Sin embargo, la elección depende completamente de usted. Comience investigando su cobertura de seguro y luego pase a fijar el precio de las reparaciones. Sabemos que tomará la decisión correcta.