Al tocar para abrir una aplicación de iPhone, sucede una de las dos cosas: no pasa nada, o la aplicación carga la pantalla de apertura, pero se cierra inmediatamente. De cualquier manera, te quedas mirando un iPhone lleno de aplicaciones que no se abren, y eso no es bueno. En este artículo, te explicaré por qué las aplicaciones de tu iPhone no se abren y cómo solucionar el problema .
¿Por qué no se abren mis aplicaciones de iPhone?
Las aplicaciones de tu iPhone no se abren porque tu iPhone tiene un problema de software. Cuando una aplicación falla, generalmente no provoca que falle todo el iPhone. En cambio, terminas de nuevo en la pantalla de inicio y la aplicación se finaliza en segundo plano. La mayoría de las veces, eso es suficiente para corregir un error de software, pero no siempre.
Las aplicaciones tampoco existen en el vacío. En mi experiencia, las aplicaciones de iPhone generalmente no se abren debido a un problema con el sistema operativo iPhone (iOS), no un problema con la aplicación en sí.
Cómo arreglar aplicaciones de iPhone que no se abren
Te guiaré paso a paso en el proceso de solución del problema de una aplicación que no se abre. Comenzaremos de manera simple y avanzaremos hacia las soluciones más complicadas, siempre que sean necesarias. Puedes hacerlo. ¡Empecemos!
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1. Apaga y vuelve a encender tu iPhone
Es simple, pero apagar y volver a encender tu iPhone puede resolver problemas de software ocultos que pueden impedir que tus aplicaciones se abran correctamente. Cuando apagas tu iPhone, el sistema operativo apaga todos los pequeños programas en segundo plano que ayudan a que tu iPhone funcione. Cuando lo vuelves a encender, todos comienzan de nuevo y, a veces, eso es suficiente para solucionar un problema de software que impede que se abran tus aplicaciones.
Para apagar tu iPhone, manten presionado el botón de encendido de tu iPhone hasta que aparezca “deslizar para apagar” en la pantalla. Deslia el icono por la pantalla con el dedo y espera a que tu iPhone se apague. Es normal que el proceso demore hasta 30 segundos. Para volver a encender tu iPhone, manten presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y luego suéltelo.
2. Buscar actualizaciones en la App Store
Una de las razones principales por las que los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones es para corregir errores de software que pueden causar problemas como este. En lugar de revisar la lista para encontrar la aplicación problemática, creo que tu mejor opción es simplemente actualizar todas tus aplicaciones a la vez.
Para actualizar tus aplicaciones, abre la Tienda de aplicaciones y toca el ícono de tu Cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla. Desplázate hacia abajo hasta la sección Actualizaciones y toca Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.
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3. Eliminar la aplicación y reinstalarla
La idea de que debes eliminar la aplicación de tu iPhone y volver a descargarla desde la App Store es lo primero que la mayoría de los técnicos te indicarán que haga. Es la escuela de pensamiento “desenchúfalo y vuelve a enchufarlo”, y muchas veces funciona.
Creo que también es un buen lugar para comenzar, pero no quiero que te hagas ilusiones. Pregúntate: “¿El problema es con todas mis aplicaciones o se trata de un problema con una sola aplicación?”
- Si solo una de tus aplicaciones no se abre, existe una buena posibilidad de que eliminar la aplicación de tu iPhone y reinstalarla desde la App Store solucione el problema.
- Si muchas de tus aplicaciones no se abren, no te recomiendo que las elimines y las reinstales, porque probablemente sea una pérdida de tiempo. En cambio, tendremos que abordar la causa subyacente, que es el sistema operativo del iPhone (iOS).
4. ¿La aplicación es antigua? ¿Cuándo fue la última vez que se actualizó?
Hay más de 1,5 millones de aplicaciones en la App Store, y no todas se mantienen actualizadas. El código de software que ejecuta las aplicaciones de iPhone cambia cada vez que Apple lanza una nueva versión de iOS. Por lo general, los cambios no son demasiado drásticos, pero si una aplicación no se ha actualizado en años, es muy probable que sea incompatible con tu versión de iOS.
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Si actualizaste tu iPhone recientemente a una nueva versión de iOS, especialmente si fue una actualización importante, como pasar de iOS 13 a iOS 14 (no de 14.2 a 14.2.1, por ejemplo), esto puede explicar por qué tu aplicación no se abre.
Para saber cuándo se actualizó una aplicación por última vez, abre la Tienda de aplicaciones en tu iPhone. Busca la aplicación y toca Historial de versiones para ver cuándo se actualizó la version de la aplicación.
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Otra forma de probar esto es pedirle a un amigo con la misma versión de iPhone e iOS que descargue y abra la aplicación. Si la aplicación funciona en su iPhone, sabemos que hay un problema de software con el tuyo. Si la aplicación no se abre en su iPhone, hay un problema con esa aplicación.
Desafortunadamente, si una aplicación es demasiado antigua para ejecutarse en una versión más reciente de iOS, no hay nada que puedas hacer para que funcione. Tu mejor opción es comunicarte con el desarrollador de la aplicación y preguntar si están planeando lanzar una versión actualizada. Si estuviera en su posición (del desarrollador), agradecería que alguien me avisara sobre el problema.
5. Restablecer todos los ajustes
Encontrarás Restablecer ajustes en Ajustes > General > Restablecer , y no es algo que recomiendo hacer a menos que sea absolutamente necesario. Restablecer todos los ajustes no borra ninguno de tus datos personales de tu iPhone, pero como tu nombre lo indica, restablece todos los ajustes a los valores predeterminados de fábrica. Si te has tomado el tiempo de optimizar los ajustes para mejorar la duración de la batería , por ejemplo, tendrás que volver a hacerlo.
No creo que haya una vara mágica para los problemas de iPhone, pero si tuviera que elegir, Restablecer los ajustes es lo más cercano a ello. Vale la pena intentarlo: he visto como Restablecer los ajustes soluciona problemas extraños de software, y no es tan complejo como el siguiente paso en el proceso, que es hacer una copia de seguridad y restaurar tu iPhone.
6. Haz una copia de seguridad de tu iPhone y restauralo
Si has intentado Restablecer los ajustes de tu iPhone, desinstalaste y reinstalaste la aplicación, y estás convencido de que la aplicación no es demasiado antigua para ejecutarse en tu versión de iOS, es hora de usar la maquinaria pesada. Vamos a hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud, o Finder, iTunes, para luego restaurar tu iPhone usando iTunes o Finder, y terminaremos restaurando tus datos personales desde tu copia de seguridad.
Antes de hacer una copia de seguridad de tu iPhone, te recomiendo que desinstales la aplicación que causa el problema de tu iPhone ( si es solo una aplicación la que no se abre). Si se trata de más de una aplicación, no te preocupes por desinstalarlas todas, simplemente haz una copia de seguridad y sigue el proceso.
La forma ideal de hacer esto es hacer una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud (si no tienes espacio, mi artículo sobre por qué nunca debes pagar por el almacenamiento de iCloud te ayudará a liberar algo), hacer una restauracion DFU de tu iPhone usando iTunes o Finder y restaurar tus datos desde tu copia de seguridad de iCloud.
Usa iCloud para hacer una copia de seguridad de tu iPhone, si puedes
Recomiendo usar iCloud para hacer una copia de seguridad y restaurar tu iPhone cuando tus aplicaciones no se abren.
Cuando haces una copia de seguridad de tu iPhone en iTunes o Finder, creas una copia de todas tus aplicaciones y datos. Cuando restauras desde esa copia de seguridad, todo ese archivo se vuelve a colocar en tu iPhone, y existe la posibilidad de que el problema vuelva a aparecer.
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Las copias de seguridad de iCloud solo guardan tus datos personales “en la nube”, no toda la aplicación. Cuando restauras desde una copia de seguridad de iCloud, tu iPhone descarga tus datos personales desde iCloud y tus aplicaciones desde la App Store, por lo que hay una menor posibilidad de que el problema vuelva.
Las aplicaciones se abren nuevamente! Cerrando…
Cuando una aplicación de iPhone no se abre, es un problema que puede tardar 30 segundos, 30 minutos o más en resolverse. Por tu bien, espero que la solución sea simple. Me gustaría saber de tu experiencia con aplicaciones que no se abren, y sobre cuán lejos tuviste que llegar para arreglar tu iPhone.
Gracias por leer, y recuerda devolver el favor,
David P.